Dell Precision M65 Quick Reference Guide - Page 62
Solução de problemas, Serviço Dell de atualização técnica, Dell Diagnostics
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Solução de problemas Serviço Dell de atualização técnica O serviço Dell de atualização técnica fornece notificação proativa através de e-mail sobre as atualizações de software e hardware do computador. O serviço é grátis e pode ser personalizado para atender as necessidades de conteúdo, de formato e da freqüência com que você recebe notificações. Para se inscrever no serviço Dell de atualização técnica, vá para support.dell.com/technicalupdate (em inglês). Dell Diagnostics ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto. Quando usar o Dell Diagnostics Se você tiver qualquer problema com o computador, execute as verificações descritas em "Problemas de travamento e de software", na página 65 e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obter assistência técnica. É recomendável que você imprima estes procedimentos antes de começar. AVISO: O Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell™. NOTA: O CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) é opcional e pode não ser fornecido com o seu computador. Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rígido ou do CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários), também conhecido como ResourceCD). Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido O Dell Diagnostics está localizado em uma partição oculta do utilitário de diagnóstico no disco rígido. 1 Desligue o computador. 2 Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento, (acoplado), desconecte-o. Consulte a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções. 3 Conecte o computador a uma tomada elétrica. 4 O Dell Diagnostics pode ser aberto usando um dos dois modos a seguir: • Ligue o computador. Quando o logotipo DELL™ aparecer, pressione imediatamente. Selecione Diagnostics no menu de inicialização e pressione . NOTA: Se você esperar tempo demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando até que a área de trabalho do Microsoft® Windows® seja mostrada. Em seguida, desligue o computador e tente novamente. • Pressione e segure a tecla e ao mesmo tempo ligue o computador. 62 Guia de Referência Rápida