Home » Dell Manuals » Laser Printers » Dell S2815dn Smart » Manual Viewer

Dell S2815dn Smart Dansk - Page 536

Problemer med scannerdriver/printerhjælpeprogram, Andre problemer, Kontakt til service

Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 536 highlights

Problemer med scannerdriver/printerhjælpeprogram Problem Adressebogsdataene kan ikke hentes fra printeren i Adressebogseditor. TWAIN-driveren kan ikke få forbindelse med printeren. Scannerdriveren er ikke registreret på computeren. Andre problemer Afhjælpning Kontrollér, at USB- eller Ethernet-kablet er tilsluttet korrekt. Sørg for, at printeren er tændt. Sørg for, at scannerdriveren er installeret på computeren. (Adressebogseditor henter adressebogsdataene via scannerdriveren, når printeren er tilsluttet via et USB-kabel.) Kontrollér, at USB- eller Ethernet-kablet er tilsluttet korrekt. Hvis du benytter netværkstilslutning, skal du kontrollere, at printerens IP-adresse er indstillet korrekt. Kontrol af IP-adressen er beskrevet i "Scanning med brug af TWAIN-driver". Kontrollér, om printeren er tændt. Hvis printeren er tændt, skal du genstarte den ved at slukke for strømmen og tænde den igen. Hvis et scannerprogram er aktivt, skal du lukke programmet en enkelt gang, genstarte programmet og forsøge at scanne igen. Installer scannerdriveren. Hvis scannerdriveren er installeret, skal du afinstallere den og installere den igen. Problem Der er dannet kondens inden i printeren. Der opstod et problem under brug af Dell Document Hub. Afhjælpning Dette opstår inden for nogle timer, efter at du opvarmer rummet om vinteren. Dette opstår også, når printeren anvendes på et sted, hvor den relative luftfugtighed når op på 85 % eller mere. Juster fugtigheden eller flyt printeren til et passende sted. Besøg www.dell.com/dochub for oplysninger om Dell Document Hub. Kontakt til service Hvis du ringer efter printerservice, bør du være forberedt på at skulle beskrive det problem, du har, eller den viste fejlmeddelelse. Du skal på forhånd kende din printers modeltype og nummeret på Service Tag. Se den mærkat, der sidder på indersiden af frontdækslet på printeren, og nedskriv nummeret på Service Tag. Du kan finde oplysninger om placeringen af Service Tag under "Express Service Code og Service Tag". 536 Fejlfindingsoversigt

Section	Page
Dell™ Cloud Multifunction Printer \| H815dw	1
Dell™ Smart Multifunction Printer \| S2815dn	1
Indhold	3
Inden start	25
Bemærkninger, forsigtighedsregler og advarsler	27
Om licens	27
Hvad angår RSA BSAFE	27
ICC Profile Header	27
JPEG Library	28
Math Library	28
libtiff	28
Zlib	29
Dell™ Cloud Multifunction Printer \| H815dw Dell™ Smart Multifunction Printer \| S2815dn Brugervejledning	31
Konventioner	31
Søgning efter oplysninger	33
Produktegenskaber	35
Om printeren	39
Set forfra og bagfra	39
Set forfra	39
Set bagfra	40
Dupleks automatisk dokumentilægger (DADF)	41
Pladskrav	42
Betjeningspanel	42
Ekstraudstyr	43
Tyverisikring af printeren	43
Bestilling af tilbehør	43
Klargøring af printeren (Printeropsætning)	45
Oversigt over Printeropsætning	47
Installation af ekstraudstyr	49
Installation af 550 arkilæggeren (ekstraudstyr)	49
Opdatering af din driver, så 550 arkilæggeren detekteres	53
Tilslutning og opsætning af printeren	57
Tænding af printeren	58
Konfigurering af Første indstillinger på betjeningspanelet	58
Tilslutning til en computer eller et netværk	65
Tilslutning til en computer ved hjælp af USB-kablet (direkte tilslutning)	65
Tilslutning til et netværk ved hjælp af Ethernet-kablet	66
Tilslutning til et trådløst netværk	66
Tilslutning til telefonforbindelsen	66
Opsætning af printeren ved brug af Dell Printer Easy Install (kun Windows®)	68
Grundlæggende installation	68
Hvis du vil installere Dell Cloud Multifunction Printer \| H815dw som en trådløs printer.	68
Sådan indstilles printeren som en netværksprinter (kabelforbundet).	68
Sådan indstilles printeren som en USB-printer	68
Indstilling af printeren til en anden tilslutningsmetode	70
Konfigurering af de trådløse indstillinger	71
Bestemmelse af de Trådløse netværksindstillinger	71
Konfigurering af trådløse indstillinger ved brug af Dell Printer Easy Install	72
Konfigurering af trådløse indstillinger uden brug af Dell Printer Easy Install	74
Genkonfigurering af de trådløse indstillinger	77
Indstilling af IP-adressen	79
Tildeling af en IP-adresse	79
Ved brug af Dell Printer Easy Install	79
Når du bruger betjeningspanelet	80
Når du bruger værktøjskassen	81
Verificering af IP-indstillingerne	82
Bekræftelse af indstillinger ved brug af betjeningspanelet	82
Verificering af indstillingerne ved hjælp af rapporten om systemindstillinger	82
Verificering af indstillingerne ved hjælp af pingkommando	82
Ilægning af papir	83
Installation af printerdrivere på Windows®-computere	87
Identificer præ-installationsstatus for Printerdrivere	87
Ændring af indstillinger for firewall forud for installation af din printer	87
Start af Dell Printer Easy Install	87
USB-kabelforbindelse Opsætning	88
Opsætning af netværksforbindelse	92
Klargøring til Delt udskrivning	98
Aktivering af delt udskrivning fra computeren	98
Kontrol af den delte printer	99
Installation af printerdrivere på Macintosh-computere	101
Installation af drivere og software	101
Tilføjelse af en printer på Mac OS X 10.5, Mac OS X 10.6, Mac OS X 10.7, OS X 10.8, OS X 10.9 eller OS X 10.10	101
Konfiguration af indstillinger	103
Installation af printerdrivere på Linux-computere (CUPS)	105
Betjening på Red Hat Enterprise Linux 6 Desktop	105
Opsætningsoversigt	105
Installation af printerdriveren	105
Klargøring af køen	105
Indstilling af standardkøen	106
Angivelse af udskrivningsalternativerne	106
Afinstallation af printerdriveren	107
Betjening på SUSE Linux Enterprise Desktop 11	107
Opsætningsoversigt	107
Installation af printerdriveren	107
Klargøring af køen	108
Indstilling af standardkøen	109
Angivelse af udskrivningsalternativerne	109
Indstilling af kodeordet for at få rettigheder som printeradministrator	110
Afinstallation af printerdriveren	110
Betjening på Ubuntu 12.04 LTS	110
Opsætningsoversigt	110
Installation af printerdriveren	110
Klargøring af køen	111
Indstilling af standardkøen	112
Angivelse af udskrivningsalternativerne	112
Afinstallation af printerdriveren	112
Sådan bruges printeren	113
Betjeningspanel	115
Om betjeningspanelet	115
Dell™ Cloud Multifunction Printer \| H815dw	115
Dell Smart Multifunction Printer \| S2815dn	115
Grundlæggende betjening af berøringspanelet	117
Sådan vælges punktet på skærmen	117
Sådan rulles skærmen eller de viste punkter	117
Om skærmen Startside	118
Menuen Dock	118
Beskedbjælke	118
Ikonet Lås	119
Ikon for konvoluttilstand	119
Ikon for Wi-Fi Direct tilslutningsstatus	119
Ikon for status for trådløs LAN-forbindelse	119
Tid/Netværksinformation	119
Kontonavn	119
Fliser	119
Flytning, tilføjelse og sletning af fliserne	120
Flytning af fliserne	120
Tilføjelse af fliserne	120
Sletning af filserne	120
Brug af tastaturet der er vist på berøringspanelet	121
Ændring af tastaturlayoutet	121
Brug af taltastaturet	122
Tal på taltastaturet	122
Ændring af tal	122
Indsættelse af pause	122
Udskrivning af en panelindstillingsrapport	122
Ændring af sproget	123
Når du bruger betjeningspanelet	123
Når du bruger værktøjskassen	123
Indstilling af funktion for strømsparetimer	123
Om funktion for samtidige jobs	124
Dell™ Printer Configuration Web Tool	125
Oversigt	125
Klargøring af Dell Printer Configuration Web Tool	126
Opsætning fra din webbrowser	126
Opsætning fra betjeningspanel	126
Start af Dell Printer Configuration Web Tool	127
Oversigt over menuposterne	127
Printerstatus	127
Printerjobs	127
Printerindstillinger	127
Udskrivningsserverindstillinger	128
Kopier printerindstillinger	128
Udskrivningsvolumen	128
Adressebog	128
Printerinformation	128
Bakkestyring	128
Oversigt over indstillinger for e-mail-server	128
Indstil kodeord	128
Onlinehjælp	128
Bestil tilbehør på:	128
Kontakt Dellsupport på:	128
Dell Document Hub på:	129
Sidevisningsformat	129
Topramme	129
Venstre ramme	130
Højre ramme	131
Ændring af indstillingerne af menuposterne	131
Detaljer om menuposterne	131
Printerstatus	134
Printerjobs	135
Printerindstillinger	136
Udskrivningsserverindstillinger	152
Kopier printerindstillinger	170
Udskrivningsvolumen	171
Adressebog	172
Bakkestyring	179
Forklaring af printermenuerne	181
Rapport/liste	181
Systemindstillinger	181
Panelindstillinger	181
PCL-fontliste	181
PCL-makroliste	181
Liste over PS-skrifttyper	181
PDF-fonteliste	181
Jobhistorie	181
Fejlhistorie	182
Udskriftstæller	182
Demoside	182
Protokolmonitor	182
Hurtigopkald	182
Adressebog	182
Serveradresse	182
Faxaktivitet	182
Fax venter	182
Lagrede dokumenter	182
Udskrivning af en Rapport/liste med brug af betjeningspanelet	183
Udskrivning af en rapport/liste med brug af værktøjskassen	183
Wi-Fi \| WPS	183
Wi-Fi	183
Wi-Fi Direct	183
WPS (tilslut via PBC)	183
WPS (tilslut via PIN)	183
Parret enhed	184
Admin.-indstillinger	184
Telefonbog	184
PCL	184
PS	191
PDF	192
Netværk	194
Faxindstillinger	201
Systemindstillinger	210
Vedligeholdelse	220
Sikkerhedsindstillinger	225
USB-indstillinger	229
Standardindstillinger	230
Kopistandarder	230
Faxstandarder	230
Scannestandarder	231
Standarder for direkte udskrivning (kun til rådighed på Dell Cloud Multifunction Printer \| H815dw) Standarder for direkte USB-udskrivning (kun til rådighed på Dell Smart Multifunction Printer \| S2815dn)	231
Bakkestyring	231
Bakkeindstillinger	231
Bakkeprioritet	237
Sprogindstillinger	238
Panelsprog	238
Tastaturlayout	238
Udskriv	238
Privat postboks	238
Offentlig mailboks	239
Prøvetryk	239
Sikkerhedstryk	240
Sikker faxmodtagelse	240
Fliseindstillinger	240
Kopier	240
Antal	240
Mørkere/lysere	240
Vælg bakke	241
2-sidet kopiering	242
Skarphed	243
Reducer/forstør	243
Originalformat	244
Original type	244
Samling	244
2 op	245
Margin	245
Autoeksponering	245
Gem indstillinger	245
Kopier af ID	246
Gem indstillinger	246
Scanning	246
Scan til email	246
Mappen Scan til netværk	246
Scan til USB	247
Scan til computer	247
Scanningsindstillinger	247
Gem indstillinger	251
Fax	251
Faxindstillinger	251
Gem indstillinger	253
Udskriv PDF/TIFF	253
Udskriv JPEG	253
Udskriftsindstillinger	253
Gem indstillinger	256
Dell Document Hub	256
Søger efter filer	256
Søg efter filer	256
Scanning	257
Smart OCR scanning	257
E-mail mig	259
Forretningskortlæser	260
SharePoint	261
Udskriv	261
Scanning	261
Filnavnfunktion	261
Tilføj Apps	262
Panellås	262
Aktivering af Panellåsen	262
Deaktivering af Panellåsen	262
Nulstilling af Standarder	263
Når du bruger betjeningspanelet	263
Retningslinjer for udskrivningsmedier	265
Papir	265
Anbefalet papir	265
Uacceptabelt papir	265
Valg af papir	266
Valg af fortrykte medier og brevhoveder	266
Valg af forhullet papir	266
Konvolutter	267
Etiketter	268
Opbevaring af udskrivningsmedier	268
Identifikation af udskrivningsmedie og specifikationer	269
Understøttede papirformater	269
Understøttede papirtyper	270
Papirtypespecifikationer	270
Ilægning af udskrivningsmedier	271
Kapacitet	271
Udskrivningsmediemål	271
Ilægning af udskrivningsmedier i bakke1 og 550 arkilæggeren (ekstraudstyr)	272
Ilægning af brevpapir (fortrykt eller forhullet papir)	272
Ilægning af udskrivningsmedie i MPF	273
Ilægning af lille udskrivningsmedie i MPF	274
Udskrivning på konvolutter – konvoluttilstand	277
Sådan indstilles printeren til konvoluttilstand	277
Sådan annulleres konvoluttilstand	279
Ilæg etiketter i MPF	280
Konvolut nr. 10, DL	281
Monarch	281
C5	281
Ilægning af brevhoved i MPF	282
Brug af MPF	282
Linkede bakker	282
Udskrivning, kopiering, scanning, faxning og Dell Document Hub	283
Udskrivning	285
Tips til vellykket udskrivning	285
Tips om opbevaring af udskrivningsmedier	285
Sådan undgås papirstop	285
Sending af et job til udskrivning	285
Annullering af et udskrivningsjob	286
Annullering af et job fra betjeningspanelet	286
Annullering af et job fra en computer, der kører med Windows®-styresystem	286
Dupleksudskrivning	287
Dupleksudskrivning med dupleksenhed	287
Brug af hæfteudskrivning	287
Brug af funktion for lagret udskrift	288
Oversigt	288
Procedurer for udskrivning af gemt udskrift	290
Udskrivning fra USB-hukommelse (Direkte USB-udskrivning)	291
Understøttede filformater	292
Indsætning og fjernelse en USB-hukommelse	292
Sådan udskrives en PDF-/TIFF-fil fra en USB-enhed	292
Udskrivning af en JPEG-fil fra en USB-hukommelse	293
Udskrivning med Web Services on Devices (WSD)	293
Tilføjelse af roller for printerfunktioner	293
Printerkonfiguration	294
Installation af en Printerdriver ved hjælp af guiden Tilføj printer	294
Udskrivning med Wi-Fi Direct	295
Opsætning af Wi-Fi Direct	295
Udskrivning via Wi-Fi Direct	297
Afbrydelse af Wi-Fi Direct-netværk	297
Nulstilling af adgangsudtrykket	298
Nulstilling af PIN-koden	298
Mobil udskrivning og scanning	298
Android OS	298
Apple iOS	299
Udskrift med AirPrint	299
Opsætning af AirPrint på din printer	299
Udskrivning via AirPrint	299
Udskrivning med Google Cloud-udskrivning	300
Forberedelse af brug af printer med Google Cloud Print	300
Aktivering af Google Cloud Print på printeren	300
Vælg version for tjenesten Google Cloud Print	301
Registrer printeren til tjenesten Google Cloud Print	301
Del printeren ved hjælp af tjenesten Google Cloud Print	302
Annullering af registrering til Google Cloud Print	303
Udskrivning via Google Cloud Print	303
Mopria Print Service	304
Opsætning af Mopria Print Service på din printer	304
Udskrivning via Mopria Print Service	304
Udskrivning af en rapportside	304
Printerindstillinger	304
Bruge af betjeningspanelet til at ændre printerindstillingerne	305
Brug af Dell Printer Configuration Web Tool til at ændre printerindstillinger	305
Kopiering	307
Ilægning af papir til kopiering	307
Valg af papirbakke	307
Forberedelse af et dokument	307
Lav kopier fra dokumentglasset	308
Lav kopier fra DADF	309
Indstilling af kopieringsalternativer	310
Antal	310
Mørkere/lysere	310
Vælg bakke	311
2-sidet kopiering	311
Skarphed	312
Reducer/forstør	312
Originalstørrelse	313
Original type	313
Samling	314
2 op	315
Margin	316
Autoeksponering	316
Brug af Kopier af ID	316
Ændring af Standardindstillingerne	317
Scanning	319
Oversigt over scanning	319
Tip til Nem netværksscanning	319
Scanning - med scannerdriver	319
Scanning - uden scannerdriver	320
Scanning til en computer med en USB-forbindelse	320
Ændring af placering for lagring af scannede data	321
Scanning til en computer forbundet med Web Services on Devices (WSD)	321
Forberedelser til scanning med Web Services on Devices (WSD)	321
Scanning og afsendelse af billeder til computeren ved hjælp af Web Services on Devices (WSD)	322
Scanning fra en computer ved hjælp af Web Services on Devices (WSD)	322
Forberedelse til scanning fra computeren	323
Scanning fra computeren	323
Scanning med brug af TWAIN-driver	324
Scanning ved brug af Windows Image Acquisition (WIA)-driver	325
Scanning med Wi-Fi Direct	327
Scanning via Wi-Fi Direct	327
Scanning til en PC eller server via SMB/FTP	327
Oversigt	327
Fremgangsmåder	329
Indstilling af et loginnavn og et kodeord (kun SMB)	329
Opret en delt mappe (kun SMB)	331
Tilføjelse af en scanningsdestination til Printerens adressebog	333
Sending af den scannede fil til netværksmappen	338
Scanning til en USB-hukommelse	339
Typer af USB-hukommelse	339
Fremgangsmåder	339
Angiv en mappe til lagring af det scannede billede	339
Afsendelse af en e-mail med det scannede billede	340
Forberedelse af printeren til at sende e-mailen	340
Indstilling af DNS-serveradresse	340
Indstilling af nødvendige oplysninger til at få adgang til e-mail-serveren	341
Indstilling af administratorens e-mail-adresse	342
Tilføjelse af en ny e-mail-adresse til printerens adressebog	343
Sende en e-mail med den scannede fil	343
Administration af scanneren	344
Port-indstillinger	344
Dialogboksen Søgekriterier (kun Windows®)	345
Kodeordsindstilling	345
Faxfunktioner	347
Specifikation af indledende faxindstillinger ved hjælp af Dell Printer Easy Install	347
Indstilling af land	348
Indstilling af printer-ID	348
Indstilling af klokkeslæt og dato	349
Ændring af klokkeslætformat	349
Indstilling af lyde	350
Højttalerlydstyrke	350
Ringelydstyrke	350
Specifikation af faxindstillinger	350
Ændring af faxindstillinger	350
Tilgængelige faxindstillinger	350
Avancerede faxindstillinger	355
Afsendelse af en fax	357
Ilægning af et originaldokument	357
Justering af dokumentopløsningen	358
Justering af dokumentkontrasten	359
Afsendelse af fax fra hukommelsen	359
Manuel afsendelse af fax	360
Bekræftelse af transmissioner	360
Automatisk genopkald	361
Afsendelse af en forsinket fax	361
Afsendelse af en fax via driveren (Direct Fax)	361
Eksempel	362
Modtagelse af en fax	366
Om modtagetilstande	366
Ilægning af papir til modtagelse af faxer	366
Automatisk modtagelse af en fax i faxtilstand	366
Manuel modtagelse af en fax i telefontilstand	366
Automatisk modtagelse af en fax i telefon/fax eller Telefonsvarer/fax	367
Manuel modtagelse af en fax ved hjælp af ekstern telefon (fjernservice)	367
Modtagelse af faxer via DRPD	367
Modtagelse af faxer i hukommelsen	368
Pollingmodtagelse	368
Automatisk opkald	368
Hurtigopkald	368
Indstilling af hurtigopkald	368
Afsendelse af en fax ved hjælp af hurtigopkald	369
Gruppeopkald	369
Indstilling af gruppeopkald	369
Redigering af gruppeopkald	370
Afsendelse af en fax med gruppeopkald (transmission til flere adresser)	370
Udskrivning af en hurtigopkaldsliste	371
Telefonbog	371
Andre måder at faxe på	371
Brug af sikker modtagetilstand	371
Brug af en telefonsvarer	372
Brug af et computermodem	373
Udskrivning af en rapport	373
Ændring af indstillinger	373
Dell Document Hub	375
Registrering af bruger og login på Dell Document Hub	375
Registrering af ny bruger på Dell Document Hub	375
Log på Dell Document Hub	376
Hvis skærmen Favoritliste vises, når du trykker på flisen på skærmen Dell Document Hub	376
Vend tilbage til skærmen Startside	376
Log af printeren	376
Søgning efter og udskrivning af filer	377
Gennemse og udskriv filer	378
Søgning efter filer i den valgte cloud-funktion	379
Scanning	379
Søgning efter placering i cloud-funktionerne	380
Søgning efter placeringen i den valgte cloud-funktion	380
Scanning af dokumentet med Optical Character Recognition (OCR)	381
Modtagelse af scannet fil som en e-mail	382
Modtagelse af scannet billede af et visitkort som e-mail	383
Udskrivning og scanning direkte fra SharePoint®	385
Registrering af SharePoint®-server	385
Redigering af serverens URL-liste	386
Login på SharePoint®-serveren	386
Vend tilbage til skærmen Startside	386
Gennemse og udskriv filer	387
Scanning	388
Bliv bekendt med din printer	389
Forklaring af din printer-software	391
Oversigt	391
Dell Printer Hub/Dell Printer Management Tool (til Microsoft® Windows®)	392
Printerstatusvindue (til OS X og Linux)	392
Statusskærmwidget (til OS X)	393
Status Monitor Widget-funktion	393
Inden installation af Status Monitor Widget	393
Installation af Status Monitor Widget	394
Åbning og lukning af Status Monitor Widget	394
Printerstatusvindue (Printer Status)	394
Bestil-vindue	396
Præferencer	397
Status Monitor Konsol (for Linux)	398
Status Monitor Konsol-funktion	398
Inden installation af Status Monitor Konsol	398

Match case Limit results 1 per page

536

Fejlfindingsoversigt

Problemer med scannerdriver/printerhjælpeprogram

Andre problemer

Kontakt til service

Hvis du ringer efter printerservice, bør du være forberedt på at skulle beskrive det problem, du har, eller den viste

fejlmeddelelse.

Du skal på forhånd kende din printers modeltype og nummeret på Service Tag. Se den mærkat, der sidder på

indersiden af frontdækslet på printeren, og nedskriv nummeret på Service Tag. Du kan finde oplysninger om

placeringen af Service Tag under “Express Service Code og Service Tag”.

Problem

Afhjælpning

Adressebogsdataene kan ikke hentes fra

printeren i Adressebogseditor.

Kontrollér, at USB- eller Ethernet-kablet er tilsluttet korrekt.

Sørg for, at printeren er tændt.

Sørg for, at scannerdriveren er installeret på computeren. (Adressebogseditor

henter adressebogsdataene via scannerdriveren, når printeren er tilsluttet via et

USB-kabel.)

TWAIN-driveren kan ikke få forbindelse

med printeren.

Kontrollér, at USB- eller Ethernet-kablet er tilsluttet korrekt.

Hvis du benytter netværkstilslutning, skal du kontrollere, at printerens IP-adresse

er indstillet korrekt. Kontrol af IP-adressen er beskrevet i “Scanning med brug af

TWAIN-driver”.

Kontrollér, om printeren er tændt. Hvis printeren er tændt, skal du genstarte den

ved at slukke for strømmen og tænde den igen.

Hvis et scannerprogram er aktivt, skal du lukke programmet en enkelt gang,

genstarte programmet og forsøge at scanne igen.

Scannerdriveren er ikke registreret på

computeren.

Installer scannerdriveren. Hvis scannerdriveren er installeret, skal du afinstallere

den og installere den igen.

Problem

Afhjælpning

Der er dannet kondens inden i printeren.

Dette opstår inden for nogle timer, efter at du opvarmer rummet om vinteren.

Dette opstår også, når printeren anvendes på et sted, hvor den relative

luftfugtighed når op på 85 % eller mere. Juster fugtigheden eller flyt printeren til et

passende sted.

Der opstod et problem under brug af Dell

Document Hub.

Besøg

www.dell.com/dochub

for oplysninger om Dell Document Hub.