Dyson DC15 The Ball User Guide - Page 24
Servicio de atención, al cliente Dyson
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12438_DC15_USA_OP_MAN_NE... p1-36 2/18/05 3:58 PM Page 24 Servicio de atención al cliente Dyson Garantía doméstica limitada de 2 años Términos y condiciones de la garantía limitada de 2 años de Dyson Puede encontrar el número de serie en la placa de calificación que está en la máquina, detrás del cubo. Anote su número de serie para referencia futura: DC15* Únicamente en los territorios prinicpales= WO 03/039317 GB0326102.1 PCT/GB04/004303 GB0416903.3 AU2002226556 CA2,439,250 EP1370172 JP2002-567120 US10/468,676 AU2002225209 CA2,438,073 EP1377197 JP2002-567130 US10/467,671 AU2002225232 CA2,438,079 EP1361815 JP2002-567134 US10/468,304 GB0318939.6 PCT/GB04/003414 AU2002225207 CA2,438,069 EP1361814 JP2002-567129 US10/468442 AU2001240894 EP1268076 JP2001-572220 US10/239,426 AU637 272 CA2,056,161 EP0636338 JP1948863 US5078761 PCT/GB03/03132 PCT/GB03/03135 PCT/GB03/03142 GB0416355.6 GB0416476.0 GB0416359.8 GB0410700.9 AU2002233553 CA2,439,247 EP1365676 JP2002-570878 US10/468,469 AU2003252873 CA2449304 EP1380247 JP2003-344965 US10/683390 X020: GB0411236.3 GB0229873.5 PCT/GB03/005384 GB0321950.8 PCT/GB04/003995 GB0321951.6 PCT/GB04/004004 GB0402528.4 GB0402527.6 GB0322842.6 PCT/GB04/004002 * lista de patentes y solicitudes de patentes = pueden existir derechos en otros territorios Si tiene alguna pregunta que hacer sobre su aspiradora Dyson, llame a la Línea Directa de Asistencia al Cliente de Dyson al 1-866-693-9766 facilitando el número de serie y el nombre del establecimiento y fecha de compra de la aspiradora. Puede encontrar el número de serie en la placa de calificación que está en la máquina, detrás del cubo. La mayoría de las consultas se pueden resolver por teléfono gracias a nuestros técnicos especializados en la asistencia al cliente. Si su aspiradora necesita reparación, llame a la Línea Directa de Asistencia al Cliente de Dyson y discutiremos las opciones disponibles para la reparación. Si su máquina está bajo garantia, y es una reparación cubierta, la reparación de su máquina se realizará sin costo alguna para usted. Para mayor información, llame a la Línea Directa de Asistencia al Cliente de Dyson al 1-866-693-9766 o visite Dyson en www.dyson.com Gracias por elegir comprar una aspiradora Dyson. Para ayudarnos a asegurarle que recibirá un servicio rápido y eficaz, por favor registre su compra con nosotros. Hay dos maneras de hacerlo: • Puede registrarse completando y enviándonos el formulario que se adjunta por correo. • De lo contrario se puede registrar en línea en www.dyson.com Esto confirmará que la aspiradora Dyson es de su propiedad en caso de que ocurra una pérdida cubierta por el seguro, y nos permitirá contactarlo si fuese necesario. Si tiene alguna pregunta acerca de su aspiradora Dyson, por favor llame a la Línea Directa de Atención al Cliente al 1-866-693-9766, 7 días a la semana, o visite nuestro sitio web en www.dyson.com Qué está cubierto Su aspiradora Dyson está garantizada contra defectos originales de material o mano de obra por un período de dos años a partir de la fecha de compra, cuando se utiliza para fines domésticos privados y de acuerdo con el Manual de instrucciones de Dyson. Esta garantia proporciona, sin costa para usted, toda la mano de obra y piezas para asegurarse que su aspiradora esté en condiciones de funcionamiento apropiada durante el plaza garantia. Esta garantía está sujeta a los siguientes términos: Qué no está cubierto Dyson, Inc. no será responsable de los costos, daños o reparos incurridos como resultado de: • El uso de piezas montadas de forma contraria al Manual de instrucciones. • El funcionamiento o manejo descuidado, uso indebido y/o falta de mantenimiento o el uso de forma contraria al Manual de instrucciones. • Causas externas, como por ejemplo el clima. • Reparaciones o alteraciones llevadas a cabo por partes o agentes no autorizados. • El uso de la aspiradora contrario a los usos domésticos normales dentro de los Estados Unidos de América, por ejemplo, para el uso comercial o alquiler. • El uso y desgaste normal, incluyendo el desgaste normal de piezas como la correa, el filtro, el cepillo rotatorio, el ensamble de la manguera y el cordón de corriente (o donde se indique un daño externo o abuso). • El uso de piezas y accesorios que no sean los producidos o recomendados por Dyson, Inc. Servicio de garantía • Por favor complete y devuelva el Formulario de registro del producto, o regístrese en línea en www.dyson.com. • Antes de poder realizar el servicio, los términos de la garantía exigen que se ponga en contacto con la Línea Directa de Asistencia al Cliente de Dyson y que proporcione el nombre/número del modelo, número de serie, fecha y sitio de compra. Por favor mantenga la factura de compra en un sitio seguro para asegurarse de tener esta información. Puede encontrar el número de serie en la placa de calificación que está en la máquina, detrás del cubo. • Todo el trabajo lo llevará a cabo Dyson, Inc. o sus agentes autorizados. • Toda pieza reemplazada defectuosa pasará a ser propiedad de Dyson, Inc. • La instalación de las piezas de repuesto no excederá el período de esta garantía. • Si su máquina no funciona correctamente, por favor llame a la Línea Directa de Asistencia al Cliente de Dyson 1-866-693-9766. La mayoría de los problemas pueden solucionarse por teléfono a través de nuestro personal capacitado en atención al cliente. Si esto no es posible, Dyson, Inc. hará que se repare y se le devuelva su aspiradora en perfectas condiciones sin costo adicional para usted. Limitaciones y exclusiones de la garantía • Cualquier garantía implícita relacionada con su aspiradora, incluyendo pero sin limitarse a una garantía de comerciabilidad o garantía de idoneidad para un propósito en particular, se limita a la duración de esta garantía. Esta limitación no está permitida por algunos estados por lo que esta limitación puede no aplicarse a usted. • El recurso por el incumplimiento de esta garantía se limita al servicio de garantía descrito anteriormente. Dyson, Inc. no será responsable de ningún daño consecuente o incidental en el que se pueda incurrir en conexión con la compra y uso de su aspiradora. Esta limitación no está permitida por algunos estados por lo que esta limitación puede no aplicarse a usted. • Esta garantía le concede derechos legales específicos. Además, usted podría tener otros derechos que varían entre unos estados y otros.