Gateway M-6804m 8512931 - Gateway Notebook Reference Guide (MX) R2 - Page 134

Inicio, Panel, de control, Hardware y sonido, Impresoras, Configurar como predeterminada

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CAPÍTULO 9: Resolución de problemas La impresora está encendida pero no imprime • Controle que el cable que une la impresora a la computadora portátil esté bien conectado. Asegúrese de que esté conectado al puerto indicado. • Asegúrese de que la impresora esté en línea. Muchas impresoras tienen un botón En línea/Fuera de línea que deberá presionar para comenzar a imprimir. Presione el botón para activar la impresora. • Si la impresora con la que desea imprimir no es la predeterminada, asegúrese de haberla seleccionado en la configuración de la impresora. Para configurar una impresora como predeterminada: 1 Haga clic en (Inicio) y después haga clic en Panel de control. Se abrirá la ventana Panel de control. 2 Haga clic en Hardware y sonido. 3 Haga clic en Impresoras. 4 Haga clic con el botón derecho en el nombre de la impresora que desea utilizar como predeterminada y luego en Configurar como predeterminada. • Vuelva a instalar el controlador de la impresora. Consulte la documentación de la impresora para obtener instrucciones acerca de la instalación del controlador de la impresora. Aparece el mensaje de error "La cola de impresión está llena" • Asegúrese de que la impresora no esté configurada para funcionar fuera de línea. Para detectar si la impresora está configurada para funcionar fuera de línea: 1 Haga clic en (Inicio) y después haga clic en Panel de control. Se abrirá la ventana Panel de control. 2 Haga clic en Hardware y sonido. 3 Haga clic en Impresoras. 4 Si el estado de la impresora muestra que se encuentra Fuera de línea, haga clic con el botón derecho en la impresora que desea usar y luego en Usar impresora en línea para configurar la impresora de modo que funcione en línea. 126

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9
: Resolución de problemas
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La impresora está encendida pero no imprime
•
Controle que el cable que une la impresora a la
computadora portátil esté bien conectado. Asegúrese
de que esté conectado al puerto indicado.
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Asegúrese de que la impresora esté en línea. Muchas
impresoras tienen un botón En línea/Fuera de línea que
deberá presionar para comenzar a imprimir. Presione el
botón para activar la impresora.
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Si la impresora con la que desea imprimir no es la
predeterminada, asegúrese de haberla seleccionado en
la configuración de la impresora.
Para configurar una impresora como predeterminada:
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Haga clic en
(
Inicio
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. Se abrirá la ventana
Panel de control
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Haga clic en
Hardware y sonido
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Impresoras
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Haga clic con el botón derecho en el nombre de la
impresora que desea utilizar como predeterminada
y luego en
Configurar como predeterminada
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Vuelva a instalar el controlador de la impresora.
Consulte la documentación de la impresora para
obtener instrucciones acerca de la instalación del
controlador de la impresora.
Aparece el mensaje de error “La cola de impresión
está llena”
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Asegúrese de que la impresora no esté configurada para
funcionar fuera de línea.
Para detectar si la impresora está configurada para
funcionar fuera de línea:
1
Haga clic en
(
Inicio
) y después haga clic en
Panel
de control
. Se abrirá la ventana
Panel de control
.
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Haga clic en
Hardware y sonido
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Impresoras
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Si el estado de la impresora muestra que se
encuentra
Fuera de línea
, haga clic con el botón
derecho en la impresora que desea usar y luego en
Usar impresora en línea
para configurar la
impresora de modo que funcione en línea.