Gateway M-6804m 8512931 - Gateway Notebook Reference Guide (MX) R2 - Page 158

del monitor. Si conecta la computadora portátil a un, televisor mediante el conector del monitor

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CAPÍTULO 9: Resolución de problemas • Es posible que la computadora portátil tenga un problema de memoria pasajero. Apague y reinicie la computadora portátil. • Vuelva a instalar los controladores de dispositivos de audio. Para obtener más información, consulte la sección "Recuperación de los programas y controladores previamente instalados" en la página 97. No es posible reproducir una película en DVD • Controle que el disco esté colocado con la etiqueta o el lado que desea reproducir hacia arriba y vuelva a intentarlo. • Apague y reinicie la computadora portátil. • Limpie el DVD. Para obtener más información, consulte la sección "Limpieza de CD o DVD" en la página 96. • Cerciórese de que el código regional del disco y el código regional de la unidad de DVD coincidan. • Asegúrese de que en la computadora portátil se haya instalado un programa de reproducción de DVD. Para obtener instrucciones acerca de cómo reproducir un DVD, consulte "Reproducción de música y películas" en la Guía del usuario en línea. El DVD no produce ningún sonido en el televisor • El audio se transmite por medio de una conexión HDMI. No obstante, el audio no se transmite por el conector del monitor. Si conecta la computadora portátil a un televisor mediante el conector del monitor, utilice altavoces incorporados y auriculares o altavoces con alimentación externa, o bien, conecte la computadora portátil a un sistema estéreo para escuchar sonido mientras reproduce un DVD. No puede expulsar el CD o DVD • La computadora portátil debe estar encendida para poder retirar el CD o DVD. Si no desea encender la computadora portátil, expulse el disco manualmente introduciendo un clip sujetapapeles abierto en el orificio de expulsión manual. Si desea conocer la ubicación del orificio de expulsión manual, consulte la sección "Uso de una unidad de DVD con bandeja" en la página 59. 150

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Es posible que la computadora portátil tenga un
problema de memoria pasajero. Apague y reinicie la
computadora portátil.
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Vuelva a instalar los controladores de dispositivos de
audio. Para obtener más información, consulte la
sección
“Recuperación de los programas y
controladores previamente instalados” en la página 97
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No es posible reproducir una película en DVD
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Controle que el disco esté colocado con la etiqueta o el
lado que desea reproducir hacia arriba y vuelva a
intentarlo.
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Apague y reinicie la computadora portátil.
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Limpie el DVD. Para obtener más información, consulte
la sección
“Limpieza de CD o DVD” en la página 96
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Cerciórese de que el código regional del disco y el
código regional de la unidad de DVD coincidan.
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Asegúrese de que en la computadora portátil se haya
instalado un programa de reproducción de DVD. Para
obtener instrucciones acerca de cómo reproducir un
DVD, consulte “Reproducción de música y películas” en
la
Guía del usuario
en línea.
El DVD no produce ningún sonido en el televisor
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El audio se transmite por medio de una conexión HDMI.
No obstante, el audio no se transmite por el conector
del monitor. Si conecta la computadora portátil a un
televisor mediante el conector del monitor, utilice
altavoces incorporados y auriculares o altavoces con
alimentación externa, o bien, conecte la computadora
portátil a un sistema estéreo para escuchar sonido
mientras reproduce un DVD.
No puede expulsar el CD o DVD
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La computadora portátil debe estar encendida para
poder retirar el CD o DVD. Si no desea encender la
computadora portátil, expulse el disco manualmente
introduciendo un clip sujetapapeles abierto en el orificio
de expulsión manual. Si desea conocer la ubicación del
orificio de expulsión manual, consulte la sección
“Uso
de una unidad de DVD con bandeja” en la página 59
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