Gateway M-6841 8512919 - Gateway Notebook Reference Guide R2 - Page 6

Troubleshooting .113, iv - keyboard

Page 6 highlights

Contents Replacing the hard drive kit 107 Chapter 9: Troubleshooting 113 Safety guidelines 114 First steps 114 Troubleshooting 115 Audio 115 Battery 115 CD drives 115 Diskette drive (external 115 Display 116 DVD drives 117 Ethernet 119 Express Cards 119 File management 119 Fingerprint reader 120 Hard drive 120 Internet 121 Keyboard 122 Media Center 123 Memory 126 Memory card reader 127 Modem (cable or DSL 127 Modem (dial-up 127 Mouse 130 Networks (wired 131 Networks (wireless 133 Passwords 135 Power 135 Printer 136 Sound 137 Status indicators 137 Touchpad 138 Video 138 Telephone support 138 Before calling Gateway Customer Care 138 iv

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Contents
iv
Replacing the hard drive kit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Chapter 9: Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . 113
Safety guidelines
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
First steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Troubleshooting
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Battery
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
CD drives
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Diskette drive (external) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Display
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
DVD drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Ethernet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Express Cards
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
File management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Fingerprint reader
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Hard drive
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Keyboard
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Media Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Memory
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Memory card reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Modem (cable or DSL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Modem (dial-up) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Networks (wired)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Networks (wireless) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Passwords
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Sound
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Status indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Telephone support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Before calling Gateway Customer Care
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