HP 635 HP Limited Warranty and Technical Support - 1-2-3-year - North America - Page 14

Si le matériel de votre ordinateur portable nécessite une réparation couverte par la garantie, HP vous livrera l'emballage, viendra chercher l'ordinateur portable là où il se trouve, le réparera et vous livrera l'ordinateur une fois réparé, à l'emplacement de votre choix. HP supporte les frais d'expédition. Le service de ramassage s'effectue habituellement dans un délai de deux à cinq jours ouvrables. REMARQUE : Si vous choisissez votre propre service de messagerie, vous assumez le risque de perte ou de dommage au cours du transport. Service après-vente disponible du lundi au vendredi Pour les réparations sous garantie, apportez votre produit chez n'importe quel fournisseur de services agréé de HP. Pour trouver le fournisseur de services agréé de HP le plus près de chez vous, veuillez contacter notre centre du service à la clientèle HP par téléphone (voir le livret Numéros de téléphone dans le monde entier). Programme de pièces remplaçables par HP Lorsqu'il y a lieu, le programme de pièces remplaçables de HP vous expédie directement les pièces de rechange pour exécuter le service de votre garantie. Vous pourrez ainsi gagner un temps considérable. Une fois que vous avez contacté le centre de soutien technique de HP (voir le livret Numéros de téléphone dans le monde entier), une pièce remplaçable peut vous être envoyée directement. Dès que vous recevez la pièce, appelez le centre de soutien technique de HP. Un technicien vous assistera par téléphone pour assurer que l'installation se fait rapidement et facilement. Transfert de la garantie à un autre pays. HP n'est pas responsable pour les frais de manutention, les tarifs ou les frais de douanes quels qu'ils soient qui pourraient être engagés lors du transfert des produits. Les produits peuvent être couverts par des contrôles des exportations émis par les États-Unis ou d'autres gouvernements. Services améliorés HP vous offre une garantie supplémentaire pour votre produit. Pour obtenir de l'information sur les services améliorés, visitez le site http://www.hp.com. Les services améliorés achetés dans un pays NE sont PAS transférables à un autre pays. 12 Notebook Documentation Team Saved date: 12/10/2004 2:37 Part Number: 347109-001 Title: Notebook Products Subject: Commercial-SMB Limited Warranty and Technical Support