HP Pavilion Elite m9400 Troubleshooting and Maintenance Guide - Page 61

Alimentation Symptôme L'ordinateur refuse de démarrer ou de s'allumer. Message d'erreur : le message Disque système invalide ou Disque non système ou Erreur disque apparaît. L'ordinateur ne s'éteint pas lorsque le bouton de mise sous tension (On) est activé. L'ordinateur s'éteint automatiquement. L'ordinateur affiche la mauvaise date et heure. L'ordinateur affiche une vitesse de processeur plus lente que prévue. Solution Assurez-vous que les câbles qui relient l'ordinateur à la source d'alimentation externe sont correctement branchés. Lorsque les câbles reliant l'ordinateur à une source d'alimentation sont bien branchés et que la prise murale fonctionne correctement, le témoin d'alimentation vert à l'arrière de l'ordinateur doit s'allumer. Si ce n'est pas le cas, reportez-vous au Guide de garantie limitée et de support pour contacter l'assistance technique. Si l'écran (moniteur) n'affiche rien, le moniteur est probablement mal connecté. Connectez le moniteur à l'ordinateur, puis branchez-le et allumez-le. Voir « Affichage (moniteur) » à la page 12. Placez le sélecteur de tension sur la position appropriée pour votre pays ou région, ou consultez le Guide de garantie limitée et de support pour contacter le Centre d'assistance technique. Testez la prise murale en y connectant un autre dispositif électrique. Vous avez peut-être installé un module de mémoire vive (RAM) incompatible. Réinstallez l'ancien module mémoire pour rétablir l'état initial de votre ordinateur. Pour obtenir des instructions, consultez le Manuel de mise à niveau et d'entretien. Reconnectez les câbles de données et d'alimentation du disque dur. Pour obtenir des instructions, consultez le Manuel de mise à niveau et d'entretien. Lorsque le voyant d'activité s'éteint, retirez le disque et appuyez sur la barre d'espace du clavier. L'ordinateur devrait maintenant démarrer normalement. Appuyez sur le bouton de mise sous tension (On) et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Les conditions de température ambiante sont trop élevées. Laissez l'ordinateur refroidir. Vérifiez que les aérations de l'ordinateur ne sont pas obstruées et que le ventilateur interne fonctionne. Il est possible que votre ordinateur ne soit pas équipé d'un ventilateur interne. Il est possible que la pile de l'horloge temps réel doive être remplacée. La durée de vie de cette pile est d'environ sept ans. Avant de remplacer la pile, essayez de régler la date et l'heure de votre système d'exploitation en utilisant le Panneau de configuration. Si le problème persiste, remplacez la pile. Pour obtenir des instructions, consultez le Manuel de mise à niveau et d'entretien. Ceci se produit lorsque le processeur s'exécute automatiquement dans un état de consommation d'énergie réduite, car les applications en cours d'exécution n'ont pas besoin de la vitesse de traitement maximale. Dépannage des problèmes 23