Lenovo IdeaPad N585 (Hungarian) Safty and General Information Guide - Page 30

3. fejezet: Segítség és szerviz Tekintse át a Lenovo hardver jótállást a Lenovo jótállási rendelkezéseinek teljes körű megértéséhez. Feltétlenül őrizze meg a vásárlást bizonyító nyugtát vagy számlát a jótállási szolgáltatások igénybevételéhez. Ha lehetséges, tartózkodjon a számítógép közelében, amikor telefonál, mert lehet, hogy a műszaki szerviz képviselője tud segíteni problémája megoldásában. Mindenképpen ellenőrizze, hogy letöltötte-e a legfrissebb vezérlőprogramokat és rendszerfrissítéseket, lefuttatta-e a diagnosztikai teszteket, és feljegyezte-e a szükséges információkat mielőtt telefonál. Amikor a műszaki szerviz szakemberét hívja, legyenek kéznél a következő adatok: • A számítógép típusa és modellszáma • A számítógép gyári száma és a vásárlást igazoló nyugta vagy számla • A probléma leírása • A rendszer hardver- és szoftverkonfigurációjára vonatkozó információk Megjegyzés: A legújabb szerviz és támogatás telefonszámokat, valamint az ügyfélfogadási időket a http://consumersupport.lenovo.com/ oldalon találhatja meg. Ha az Ön országának vagy régiójának telefonszáma nem szerepel a listán, lépjen kapcsolatba a Lenovo viszonteladóval vagy a Lenovo kereskedelmi képviseletével. 24