Lenovo IdeaPad N585 (Italian) Safty and General Information Guide - Page 31

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Capitolo 3. Assistenza e supporto tecnico Fare riferimento alla garanzia dell'hardware Lenovo per una spiegazione esaustiva dei termini di garanzia. Assicurarsi di conservare la prova d'acquisto per ottenere il servizio di garanzia. Se possibile, nel momento in cui si effettua la chiamata, stare vicino al computer nel caso in cui il rappresentante dell'assistenza tecnica necessiti di supporto per la soluzione del problema. Prima di effettuare la chiamata, assicurarsi di aver scaricato gli aggiornamenti di sistema e i driver più recenti e di avere annotato le informazioni. Al momento della chiamata per l'assistenza, tenere a portata di mano le seguenti informazioni: • Tipo e modello di computer • Numero di serie del computer e prova d'acquisto • Descrizione del problema • Informazioni di configurazione hardware e software per il sistema Nota: Per l'elenco aggiornato dei numeri di telefono dei centri di assistenza clienti e i relativi orari di apertura, consultare il sito http://consumersupport.lenovo.com/. Se il proprio paese o regione non figura nell'elenco, contattare il rivenditore Lenovo o il responsabile del marketing Lenovo di zona. 25

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Capitolo 3. Assistenza e supporto tecnico
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