Lenovo IdeaPad N585 (Japanese) Safty and General Information Guide - Page 29

でのヘルプの利用

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第 3 Web WWW の Lenovo Web Lenovo Lenovo http://consumersupport.lenovo.com Lenovo Web • Lenovo Lenovo Lenovo Lenovo EC Lenovo Lenovo NOS Lenovo http://consumersupport.lenovo.com 23

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  • 49
  • 50
第
3
章
.
ヘルプとサービスの利用方法
23
Web
でのヘルプの利用
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
WWW
の
Lenovo Web
サイ ト には、
Lenovo
コンピュータおよびサポートに
関する最新情報が掲載されています。
Lenovo
製コンピュータのサポート情報
は、
よ り ご確認頂けます。 問題の解決
方法、 コンピュータの新しい使い方、
Lenovo
コンピュータをさらに使いやす
くするオプションについて調べるには、 この
Web
サイ トをご覧ください。
カスタマーサポートセンターに電話をかける
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お客様がご自身で問題を解決し よ う と した後に、 やは り ヘルプが必要と
なった場合、 保証期間中であれば、 カスタマーサポートセンターから電話
によるヘルプを利用し、 情報を入手できます。 保証期間中は、 次のサービ
スをご利用いただけます。
•
問題判別
:
ハードウェア障害が発生しているかどうかを判断し、 問題を解
決するために必要な処置を決定できるように、
ト レーニングを受けた担当
者がお客様を援助します。
• Lenovo
ハ ー ド ウ ェ ア の 修理
:
問題が保証期間中の
Lenovo
ハードウェアに
よるものと判断された場合、
ト レーニングを受けたサービス担当者が必要
に応じたサービスを提供します。
•
技術変更の管理
:
製品の販売後に、 変更が必要になる場合があ り ます。
Lenovo
または
Lenovo
ビジネスパートナーは、お客様のハードウェアに適
用可能な技術変更 （
EC
） を行います。
以下の項目は保証の対象外です。
• Lenovo
によって製造されていない部品や
Lenovo
用に製造されていない
部品、 または保証対象外の部品の交換または使用
•
ソ フ ト ウ ェ ア の問題の原因の識別
•
デバイスド ライバの変更、 修正、 またはアップグレード
•
ネッ トワークオペレーティングシステム（
NOS
）のインストールおよび保守
•
アプリケーションプログラムのインストールおよび保守
メモ：
お使いの
Lenovo
ハー ド ウ ェ ア製品が保障期間中であ る か、 い つ保証期
限が切れるかを確認するには、
を
参照してください。