Lenovo IdeaPad N585 (Japanese) Safty and General Information Guide - Page 30
電話中、 技術支援担当者がコ ンピュータの問題の解決を一刻も早 く お手伝
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第 3 Lenovo Lenovo ては、 http://consumersupport.lenovo.com Lenovo Lenovo 24
24
第
3
章
.
ヘルプとサービスの利用方法
Lenovo
ハー ド ウ ェ ア の保証書で、
Lenovo
の保証条項の詳細を よ く お読み
ください。 保証サービスを受けるには、 購入を証明する書類を必ず保管し
ておいてください。
電話中、 技術支援担当者がコ ンピュータの問題の解決を一刻も早 く お手伝
いできるよう、 できるだけコンピュータの近くにいてください。 電話され
る前に、 最新のド ライバとシステムアップデートがダウンロード されてい
ることを確認し、 情報を記録したメモをお手元に用意してください。 技術
支援に電話されるときは、 次の情報を用意しておいてください。
•
マシン番号およびモデル
•
コンピュータのシリアル番号と購入を証明する書類
•
問題の説明
•
システムのハードウェアおよびソフ トウェアの構成情報
メモ:
カスタマーサポートセンターの電話番号と営業時間の最新リストについ
ては、
へアクセスしてください。
お住まいの国または地域の番号が記載されていない場合は、
Lenovo
ビジ
ネスパートナーまたは
Lenovo
の営業担当者にお尋ね く ださ い。