Lenovo IdeaPad N585 (Croatian) Safty and General Information Guide - Page 29

3. poglavlje. Traženje pomoći i servisa Potpuno objašnjenje uvjeta jamstva tvrtke Lenovo potražite u jamstvu za hardver tvrtke Lenovo. Obavezno zadržite dokaz o kupnji da biste ostvarili pravo na uslugu jamstva. Ako je moguće, budite uz računalo kada upućujete poziv u slučaju da vam predstavnik službe za tehničku podršku treba pomoći riješiti problem s računalom. Obavezno prije upućivanja poziva preuzmite najnovije upravljačke programe i ažuriranja sustava te zabilježite informacije. Prilikom upućivanja poziva službi za tehničku pomoć, imajte uza se sljedeće informacije: • vrsta uređaja i model, • serijski broj računala i dokaz o kupnji, • opis poteškoće, • informacije o hardverskoj i softverskoj konfiguraciji sustava. Napomena: Za najnoviji popis telefonskih brojeva centara za korisničku podršku i radnih vremena posjetite internetsku stranicu http://consumersupport.lenovo.com/. Ako broj za Vašu državu ili regiju nije na popisu, obratite se prodavaču tvrtke Lenovo ili predstavniku tvrtke Lenovo. 23