Lenovo IdeaPad N585 (Swedish) Safty and General Information Guide - Page 28

Kapitel 3. Få hjälp och service Få hjälp på webben Lenovos webbplats på Internet har uppdaterad information om Lenovos datorer och support. Du hittar supportinformation för din Lenovo-dator på http://consumersupport.lenovo.com. Utforska den här webbplatsen för att få reda på hur du löser problem, hittar nya sätt att använda din dator på och får kunskap om alternativ som kan göra användningen av din Lenovo-dator ännu smidigare. Ringa kundsupporten Om du har försökt att rätta till problemet själv och fortfarande behöver hjälp under garantiperioden kan du få hjälp och information per telefon av kundsupporten. Följande tjänster är tillgängliga under garantiperioden: • Problembeskrivning - utbildad personal finns tillgänglig för att hjälpa dig att avgöra om du har ett maskinvaruproblem och bestämma vilka åtgärder som ska vidtas för att avhjälpa problemet. • Lenovos maskinvarureparation - om problemet bedöms vara orsakat av Lenovos maskinvara under garantin finns det utbildad servicepersonal tillgänglig för att tillhandahålla vederbörlig nivå av service. • Tekniska ändringar: Ibland krävs det att vissa ändringar görs efter försäljningen av en produkt. Lenovo eller din återförsäljare, om det är godkänt av Lenovo, gör de tekniska ändringar som gäller för din maskinvara. Följande omfattas inte: • Utbyte eller användning av delar som inte tillverkas för eller av Lenovo eller delar som inte omfattas av garantin • Identifiering av problemkällor för programvara • Ändringar, modifieringar eller uppgraderingar av enhetsdrivrutiner • Installation och underhåll av nätverksoperativsystem (NOS) • Installation och underhåll av tillämpningsprogram Obs! För att få veta om det finns garanti på din maskinvara från Lenovo, och i så fall när en sådan garanti löper ut, ska du gå till http://consumersupport.lenovo.com/. 22