Lenovo IdeaPad S10-3s Lenovo IdeaPad S10-3s Käyttöopas V1.0 - Page 87

Lenovo IdeaPad S10-3s Manual

Page 87 highlights

S10-3s UserGuide V1.0_fi.book Page 82 Monday, February 1, 2010 11:04 AM Liite C. Lenovon rajoitettu takuu Palveluntoimittaja tarjoaa tarvittaessa huolto- tai vaihtotyötä saatavilla olevasta palvelusta riippuen ja sen mukaan, minkä tyyppinen takuuhuolto tuotteelle on määritelty. Huollon ajankohta määräytyy asiakkaan yhteydenoton ajankohdan, osien saatavuuden ja muiden seikkojen perusteella. Takuuhuollon tyypit 1 Asiakkaan itse vaihdettavissa olevan osan ("CRU") vaihtopalvelu Asiakkaan vaihdettavissa olevan osan (CRU) vaihtopalvelussa Palveluntoimittaja toimittaa asiakkaan vaihdettavissa olevat osat asiakkaalle, joka tekee asennuksen itse. Asiakkaan vaihdettavissa olevaa osaa koskevat tiedot ja asennusohjeet toimitetaan tuotteen mukana. Ne voi myös pyytää Lenovo milloin tahansa. Omatoimisesti vaihdettavissa olevia osia, jotka asiakas pystyy asentamaan helposti itse, kutsutaan CRUitsepalveluosiksi, kun taas valinnaiset CRU-huolto-osat voivat vaatia teknisiä taitoja ja työkaluja. CRU-itsepalveluosien asennus on asiakkaan vastuulla. Asiakas voi pyytää Palveluntoimittajaa asentamaan joitakin valinnaisia CRU-huolto-osia, jos tuotteelle on määrätty jokin muista takuuhuoltopalvelujen tyypeistä. Lenovolta on mahdollisesti hankittavissa valinnainen palvelu, joka sisältää CRU-itsepalveluosien asennuksen. Lisätietoja CRU-osista ja niiden nimityksistä on tuotteen mukana toimitetuissa ohjeissa tai osoitteessa www.lenovo.com/CRUs. Viallisen CRU-osan palauttamiseen liittyvät edellytykset on esitetty CRU-varaosan mukana toimitetussa aineistossa. Kun vaihto on välttämätön: 1) vaihtoosan mukana toimitetaan palautusohjeet, etukäteen maksettu palautuslähetystarra ja kuljetuspakkaus ja 2) asiakkaalta saatetaan 82

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121

Liite C. Lenovon rajoitettu takuu
73
Vian korjaaminen saattaa edellyttää asiakkaan omatoimisesti vaihdettavissa
olevan osan ”Customer replaceable unit” tai ”CRU” vaihtoa. Tällaisessa
tapauksessa Palveluntoimittaja toimittaa kyseisen osan asiakkaalle, joka tekee
asennuksen itse.
Jos vikaa ei pystytä poistamaan puhelimitse tai verkon välityksellä
annettavat tuen avulla tai asiakkaan toteuttamien ohjelmistopäivitysten
avulla tai siten, että asiakas vaihtaa itse CRU-osan, Palveluntoimittaja
järjestää tuotteelle kohdassa
”Takuuta koskevat tiedot”
määritetyn
takuuhuollon mukaisen huollon.
Jos Palveluntoimittaja ei kykene korjaamaan tuotetta, Palveluntoimittaja
korvaa tuotteen toisella tuotteella, joka toimii vähintään alkuperäistä tuotetta
vastaavalla tavalla.
Jos Palveluntoimittaja ei kykene korjaamaan tuotetta eikä korvaamaan sitä
toisella tuotteella, asiakkaalla on oikeus palauttaa tuote ostopaikkaan tai
Lenovolle, ja asiakkaalle palautetaan tuotteesta maksettu summa.
Asiakkaalla ei ole oikeutta muihin korvauksiin.
S10-3s UserGuide V1.0_fi.book
Page 73
Monday, February 1, 2010
11:04 AM