Lenovo IdeaPad S10-3s Lenovo IdeaPad S10-3s Käyttöopas V1.0 - Page 89

Lenovo IdeaPad S10-3s Manual

Page 89 highlights

S10-3s UserGuide V1.0_fi.book Page 84 Monday, February 1, 2010 11:04 AM Liite C. Lenovon rajoitettu takuu 4 Asiakkaan toteuttama kuljetus tai postikuljetus Asiakkaan toteuttama kuljetus tai postikuljetus tarkoittaa, että asiakkaan tuote korjataan tai vaihdetaan toiseen tuotteeseen ilmoitetussa korjauskeskuksessa ja että asiakas järjestää kuljetuksen. Asiakas toimittaa tai postittaa sopivalla tavalla pakkaamansa viallisen tuotteen Palveluntoimittajan määrittämällä tavalla Palveluntoimittajan ilmoittamaan paikkaan. Asiakas vastaa kuljetuskustannuksista, jollei toisin ilmoiteta. Asiakas noutaa korjatun tai korvaavan tuotteen. Jos asiakas ei nouda tuotetta, Palveluntoimittaja voi menetellä sen suhteen haluamallaan tavalla. Postikuljetusta käytettäessä tuote palautetaan asiakkaalle Lenovon kustannuksella, jollei Palveluntoimittaja toisin ilmoita. 5 Tuotteen vaihtopalvelu Tuotteen vaihtopalvelua käytettäessä Lenovo toimittaa korvaavan tuotteen asiakkaan toimipaikkaan. Asiakas on vastuussa tuotteen asennuksesta ja sen toiminnan varmistamisesta. Korvaavasta tuotteesta tulee asiakkaan omaisuutta, kun taas viallisesta tuotteesta tulee Lenovon omaisuutta. Viallinen tuote on pakattava korvaavan tuotteen kuljetuslaatikkoon ja se on palautettava Lenovolle. Lenovo maksaa kuljetusmaksut molempiin suuntiin. Jos viallista tuotetta palautettaessa ei käytetä korvaavan tuotteen kuljetuslaatikkoa, asiakas on vastuussa vialliselle tuotteelle mahdollisesti aiheutuvista vahingoista. Asiakkaalta saatetaan veloittaa maksu korvaavasta tuotteesta, jos asiakas ei palauta viallista osaa Lenovolle kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa vaihto-osan vastaanotosta. 84

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121

Liite C. Lenovon rajoitettu takuu
75
±
Asiakkaan lisävelvollisuudet
Asiakas sitoutuu tekemään seuraavat toimet soveltuvin osin ennen huoltoa:
1
Asiakas toteuttaa Palveluntoimittajan ehdottamat huoltotoimet;
2
Asiakas varmuuskopioi tai suojaa kaikki tuotteessa olevat ohjelmat ja
tiedot;
3
Asiakas toimittaa Palveluntoimittajalle kaikki järjestelmäavaimet tai
salasanat sekä takaa Palveluntoimittajalle riittävän, vapaan ja turvallisen
pääsyn asiakkaan tiloihin, jotta tämä pystyy suorittamaan huollon; ja
4
Asiakas sitoutuu poistamaan tuotteesta kaikki henkilöiden
tunnistustiedot ja tiedot, joiden perusteella henkilö voidaan tunnistaa
(”Henkilökohtaiset tiedot”), tai varmistamaan, että Henkilökohtaiset
tiedot, jotka asiakas on jättänyt poistamatta tuotteesta, ovat sovellettavan
lainsäädännön mukaisia.
±
Henkilötietojen käyttö
Kun asiakas pyytää tämän takuun mukaista huoltopalvelua, Lenovo
tallentaa, käyttää ja käsittelee takuun piiriin kuuluvaa palvelua koskevia
tietoja sekä asiakkaan yhteystietoja, joita ovat esimerkiksi nimi,
puhelinnumerot, osoite ja sähköpostiosoite. Lenovo käyttää näitä tietoja
suorittaakseen takuun piiriin kuuluvan palvelun ja parantaakseen
asiakassuhdettaan asiakkaan kanssa. Lenovo saattaa ottaa yhteyttä
asiakkaaseen tehdessään asiakastyytyväisyyskyselyä Lenovon
takuuhuoltopalveluista tai ilmoittaakseen asiakkaalle tuotteiden myynnistä
S10-3s UserGuide V1.0_fi.book
Page 75
Monday, February 1, 2010
11:04 AM