Lenovo IdeaPad S405 (Italian) Lenovo Limited Warranty - Page 13

Garanzia limitata Lenovo Se necessario, il provider di servizi fornirà il servizio di riparazione o sostituzione a seconda del tipo di servizio di garanzia specificato per il prodotto e del servizio disponibile. La pianificazione del servizio dipende dal momento in cui viene effettuata la chiamata, dalle parti di ricambio disponibili e da altri fattori. „ Tipi di servizio di garanzia 1 Servizio CRU (Customer Replaceable Unit) Il provider di servizi invierà a sue spese le CRU che l'utente dovrà installare. Le informazioni sulle CRU e le istruzioni per la sostituzione vengono consegnate con il prodotto e sono disponibili presso Lenovo su richiesta, in qualsiasi momento. Le CRU che l'utente può installare autonomamente vengono chiamate "CRU self-service". Le "CRU facoltative" potrebbero richiedere strumenti e competenze tecniche. L'installazione delle CRU selfservice è responsabilità dell'utente. È possibile richiedere al provider di servizi di installare le CRU facoltative in base a uno degli altri tipi di servizio di garanzia, designato per il prodotto. Il cliente può acquistare un servizio di installazione delle CRU self-service offerto da Lenovo e dai suoi provider di servizi. L'elenco delle unità CRU e la relativa designazione sono disponibili nella pubblicazione fornita con il prodotto o sulla pagina Web www.lenovo.com/CRUs. Le norme di restituzione delle eventuali CRU difettose saranno indicate nelle istruzioni inviate con le CRU di sostituzione. Quando viene richiesta la restituzione: 1) nella confezione della CRU di sostituzione vengono incluse le istruzioni di restituzione unitamente a un contenitore e a un'etichetta di spedizione pre-affrancata e 2) la CRU di sostituzione può essere addebitata all'utente se il provider di servizi non riceve la CRU difettosa entro trenta (30) giorni dalla data di ricevimento della CRU di sostituzione. 2 Servizio a domicilio Il provider di servizi ripara o sostituisce il prodotto presso l'utente. L'utente deve mettere a disposizione un ambiente di lavoro idoneo al disassemblaggio e al riassemblaggio del prodotto. Potrebbe essere necessario completare alcune riparazioni presso il centro assistenza. In questi casi, il provider di servizi invia il prodotto al centro assistenza a sue spese. 13