Lenovo IdeaPad S405 (Swedish) Lenovo Limited Warranty - Page 12

Olika typer av garanti

Page 12 highlights

Lenovo Begränsad garanti Vid behov utför Serviceleverantören reparationer eller byter ut delar beroende på vilken typ av garantiservice som anges för din produkt och vilken service som finns tillgänglig. Datum och klockslag för servicen beror på när du ringer, om delarna finns tillgängliga samt andra faktorer. „ Olika typer av garanti 1 CRU-service (Customer Replaceable Unit) Under CRU-service levererar Serviceleverantören CRU-enheter till dig på egen bekostnad, men som du själv installerar. CRU-information och anvisningar för bytet levereras tillsammans med din produkt och finns vid övriga tillfällen tillgängliga hos Lenovo på begäran. CRU-delar som du enkelt kan installera kallas för "CRU-delar med självservice". "CRU-delar med tillvalsservice" är CRU-delar som kan kräva viss teknisk kompetens och särskilda verktyg. Kunden ansvarar själv för installation av CRU-delar med självservice. Kunden kan begära att en Serviceleverantör installerar CRUdelar med tillvalsservice under någon annan typ av garantiservice som gäller för produkten. Ett erbjudande om tillvalsservice kan finnas tillgängligt för köp från en Serviceleverantör eller Lenovo enligt vilket CRU-delar med självservice installeras åt dig. En förteckning över CRU-delar och deras benämningar återfinns i publikationen som medföljer produkten och på www.lenovo.com/CRUs. Eventuella krav på att återlämna en felaktig CRUdel specificeras i de instruktioner som medföljer en CRU-ersättningsdel. Om ett återlämnande krävs: 1) levereras returanvisningar, en förbetald returfraktsedel och behållare tillsammans med CRU-ersättningsdelen och 2) du kan bli ersättningsskyldig för CRU-ersättningsdelen om Serviceleverantören inte får den felaktiga delen från dig inom trettio (30) dagar efter det att du har tagit emot CRU-ersättningsdelen. 2 Service på plats Under alternativet Service på plats reparerar eller byter en Serviceleverantör ut produkten på plats hos dig. Du måste tillhandahålla lämplig arbetsyta där produkten kan plockas isär och monteras ihop igen. Vissa reparationer kan behöva slutföras på ett servicecenter. I så fall skickar Serviceleverantören produkten till servicecentret på egen bekostnad. 3 Bud- eller inlämningsservice Under alternativet Bud- eller inlämningsservice repareras eller ersätts din produkt i ett anvisat servicecenter med frakten bekostad av Serviceleverantören. Du ansvarar för att koppla ifrån produkten och 12

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21

12
Lenovo Begränsad garanti
Vid behov utför Serviceleverantören reparationer eller byter ut delar
beroende på vilken typ av garantiservice som anges för din produkt och
vilken service som finns tillgänglig. Datum och klockslag för servicen beror
på när du ringer, om delarna finns tillgängliga samt andra faktorer.
Olika typer av garanti
1
CRU-service (Customer Replaceable Unit)
Under CRU-service levererar Serviceleverantören CRU-enheter till dig på
egen bekostnad, men som du själv installerar. CRU-information och
anvisningar för bytet levereras tillsammans med din produkt och finns vid
övriga tillfällen tillgängliga hos Lenovo på begäran. CRU-delar som du
enkelt kan installera kallas för ”CRU-delar med självservice”. ”CRU-delar
med tillvalsservice” är CRU-delar som kan kräva viss teknisk kompetens och
särskilda verktyg. Kunden ansvarar själv för installation av CRU-delar med
självservice. Kunden kan begära att en Serviceleverantör installerar CRU-
delar med tillvalsservice under någon annan typ av garantiservice som gäller
för produkten. Ett erbjudande om tillvalsservice kan finnas tillgängligt för
köp från en Serviceleverantör eller Lenovo enligt vilket CRU-delar med
självservice installeras åt dig. En förteckning över CRU-delar och deras
benämningar återfinns i publikationen som medföljer produkten och på
www.lenovo.com/CRUs
. Eventuella krav på att återlämna en felaktig CRU-
del specificeras i de instruktioner som medföljer en CRU-ersättningsdel. Om
ett återlämnande krävs: 1) levereras returanvisningar, en förbetald
returfraktsedel och behållare tillsammans med CRU-ersättningsdelen och
2) du kan bli ersättningsskyldig för CRU-ersättningsdelen om
Serviceleverantören inte får den felaktiga delen från dig inom trettio (30)
dagar efter det att du har tagit emot CRU-ersättningsdelen.
2
Service på plats
Under alternativet Service på plats reparerar eller byter en Serviceleverantör
ut produkten på plats hos dig. Du måste tillhandahålla lämplig arbetsyta där
produkten kan plockas isär och monteras ihop igen. Vissa reparationer kan
behöva slutföras på ett servicecenter. I så fall skickar Serviceleverantören
produkten till servicecentret på egen bekostnad.
3
Bud- eller inlämningsservice
Under alternativet Bud- eller inlämningsservice repareras eller ersätts din
produkt i ett anvisat servicecenter med frakten bekostad av
Serviceleverantören. Du ansvarar för att koppla ifrån produkten och