Lenovo IdeaPad S405 (Slovenian) Lenovo Limited Warranty - Page 12

Vrste garancijskega servisa

Page 12 highlights

Lenovova omejena garancija Po potrebi bo ponudnik servisnih storitev zagotovil servis s popravilom ali zamenjavo, pri čemer bo upošteval vrsto garancijskega servisa, določeno za vaš izdelek, in servis, ki je na voljo. Časovno načrtovanje servisa je odvisno od trenutka vašega klica, razpoložljivosti nadomestnih delov in drugih dejavnikov. „ Vrste garancijskega servisa 1 Servis z uporabo enote, ki jo zamenja stranka (CRU) Ob uporabi servisa CRU vam bo ponudnik servisnih storitev na lastne stroške poslal CRU-je, ki jih namestite sami. Informacije o servisu CRU in navodila za zamenjavo so priložena izdelku, družba Lenovo pa vam jih na vašo zahtevo kadar koli posreduje. CRU-ji, ki jih je mogoče enostavno namestiti, se imenujejo »CRU-ji z lastnoročnim servisom«. »CRU-ji s servisom po izbiri« so CRU-ji, za katere je potrebnih nekaj tehničnih veščin in orodij. Za namestitev CRU-jev z možnostjo servisa s strani stranke ste odgovorni sami. Od ponudnika servisnih storitev lahko zahtevate, da CRU-je s servisom po izbiri namesti na podlagi ene od drugih vrst garancijskih storitev, ki veljajo za vaš izdelek. Izbirni plačljivi paket je morda mogoče kupiti pri ponudniku servisnih storitev ali družbi Lenovo, v njegovem okviru pa vam CRU-je z lastnoročnim servisom namestijo drugi. Seznam CRU-jev in njihovih oznak je na voljo v publikaciji, ki ste jo dobili z izdelkom, ali na spletnem mestu www.lenovo.com/CRUs. V navodilih, ki bodo priložena nadomestnemu CRU-ju, bo navedeno, ali je treba okvarjeni CRU vrniti. Če je potrebno vračilo: 1) so navodila za vračilo in embalaža z že plačano poštnino priložena nadomestnemu CRU-ju ter 2) za nadomestni CRU vam bo izstavljen račun, če ponudnik servisnih storitev od vas ne prejme okvarjenega CRU-ja v roku trideset (30) dni od vašega prejema nadomestnega CRU-ja. 2 Servis pri stranki V skladu s storitvami servisa pri stranki ponudnik servisnih storitev popravi ali zamenja izdelek na vaši lokaciji. Zagotoviti morate primerno delovno okolje, ki dopušča razstavljanje in sestavljanje izdelka. Nekatera popravila bo morda treba dokončati v servisnem centru. V tem primeru bo ponudnik servisnih storitev izdelek v servisni center poslal na lastne stroške. 12

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22

12
Lenovova omejena garancija
Po potrebi bo ponudnik servisnih storitev zagotovil servis s popravilom ali
zamenjavo, pri
č
emer bo upošteval vrsto garancijskega servisa, dolo
č
eno za vaš
izdelek, in servis, ki je na voljo.
Č
asovno na
č
rtovanje servisa je odvisno od trenutka
vašega klica, razpoložljivosti nadomestnih delov in drugih dejavnikov.
Vrste garancijskega servisa
1
Servis z uporabo enote, ki jo zamenja stranka (CRU)
Ob uporabi servisa CRU vam bo ponudnik servisnih storitev na lastne stroške poslal
CRU-je, ki jih namestite sami. Informacije o servisu CRU in navodila za zamenjavo
so priložena izdelku, družba Lenovo pa vam jih na vašo zahtevo kadar koli
posreduje. CRU-ji, ki jih je mogo
č
e enostavno namestiti, se imenujejo »CRU-ji z
lastnoro
č
nim servisom«. »CRU-ji s servisom po izbiri« so CRU-ji, za katere je
potrebnih nekaj tehni
č
nih veš
č
in in orodij. Za namestitev CRU-jev z možnostjo
servisa s strani stranke ste odgovorni sami. Od ponudnika servisnih storitev lahko
zahtevate, da CRU-je s servisom po izbiri namesti na podlagi ene od drugih vrst
garancijskih storitev, ki veljajo za vaš izdelek. Izbirni pla
č
ljivi paket je morda
mogo
č
e kupiti pri ponudniku servisnih storitev ali družbi Lenovo, v njegovem okviru
pa vam CRU-je z lastnoro
č
nim servisom namestijo drugi. Seznam CRU-jev in
njihovih oznak je na voljo v publikaciji, ki ste jo dobili z izdelkom, ali na spletnem
mestu www.lenovo.com/CRUs
. V navodilih, ki bodo priložena nadomestnemu
CRU-ju, bo navedeno, ali je treba okvarjeni CRU vrniti.
Č
e je potrebno vra
č
ilo: 1) so
navodila za vra
č
ilo in embalaža z že pla
č
ano poštnino priložena nadomestnemu
CRU-ju ter 2) za nadomestni CRU vam bo izstavljen ra
č
un,
č
e ponudnik servisnih
storitev od vas ne prejme okvarjenega CRU-ja v roku trideset (30) dni od vašega
prejema nadomestnega CRU-ja.
2
Servis pri stranki
V skladu s storitvami servisa pri stranki ponudnik servisnih storitev popravi ali
zamenja izdelek na vaši lokaciji. Zagotoviti morate primerno delovno okolje, ki
dopuš
č
a razstavljanje in sestavljanje izdelka. Nekatera popravila bo morda treba
dokon
č
ati v servisnem centru. V tem primeru bo ponudnik servisnih storitev izdelek
v servisni center poslal na lastne stroške.