Lenovo IdeaPad S405 (Romanian) Lenovo Limited Warranty - Page 12

Tipuri de service în garanţie

Page 12 highlights

Garanţia limitată Lenovo Dacă este necesar, Furnizorul de servicii asigură servicii de reparare sau de înlocuire, în funcţie de tipul de service în garanţie specificat pentru produsul dumneavoastră şi în funcţie service-ul disponibil. Planificarea service-ului depinde de momentul în care îl solicitaţi, de disponibilitatea părţilor componente şi de alţi factori. „ Tipuri de service în garanţie 1 Service de tip Unitate înlocuibilă de client („CRU") În cazul service-ului de tip CRU, Furnizorul de servicii vă va livra pe cheltuiala proprie piesele CRU pentru a le instala dumneavoastră. Informaţiile referitoare la CRU şi instrucţiunile de înlocuire sunt livrate odată cu produsul şi sunt oricând disponibile din partea Lenovo, la cerere. Piesele CRU pe care le puteţi instala cu uşurinţă sunt denumite „CRU Self-service". Pentru instalarea părţilor de tip „CRU Optional-service" este posibil să aveţi nevoie de anumite abilităţi tehnice şi instrumente. Instalarea componentelor CRU Self-service este responsabilitatea dumneavoastră. Puteţi cere unui Furnizor de servicii să vă instaleze componentele CRU Optional-service în cadrul unuia dintre celelalte tipuri de service în garanţie stabilite pentru produsul dumneavoastră. Este posibil ca Lenovo sau Furnizorul de servicii să aibă disponibilă o ofertă de service opţional pentru instalarea componentelor CRU Self-service de către tehnicieni. Puteţi găsi o listă cu componentele CRU şi destinaţia lor în publicaţia livrată odată cu produsul sau la www.lenovo.com/CRUs. Dacă este necesară returnarea componentei CRU defecte, această cerinţă va fi specificată în materialele livrate împreună cu piesa CRU de înlocuire. Când este necesară returnarea, 1) împreună cu piesa CRU de înlocuire sunt trimise instrucţiuni de returnare, o etichetă de transport preplătit pentru returnare şi o cutie şi 2) puteţi fi taxat pentru piesa CRU de înlocuire dacă Furnizorul de servicii nu primeşte piesa CRU defectă în termen de treizeci (30) zile de la primirea piesei CRU de înlocuire. 2 Service de tip On-site În cazul Service-ului On-site, Furnizorul de servicii va repara sau va înlocui produsul la sediul dumneavoastră. Trebuie să furnizaţi o zonă de lucru potrivită pentru a permite dezasamblarea şi reasamblarea produsului. Este posibil ca anumite reparaţii să trebuiască finalizate la un centru de service. În acest caz, Furnizorul de servicii va trimite produsul la centrul de service pe cheltuiala sa. 12

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22

12
Garanţia limitată Lenovo
Dac
ă
este necesar, Furnizorul de servicii asigur
ă
servicii de reparare sau de înlocuire,
în func
ţ
ie de tipul de service în garan
ţ
ie specificat pentru produsul dumneavoastr
ă
ş
i
în func
ţ
ie service-ul disponibil. Planificarea service-ului depinde de momentul în
care îl solicita
ţ
i, de disponibilitatea p
ă
r
ţ
ilor componente
ş
i de al
ţ
i factori.
Tipuri de service în garanţie
1
Service de tip Unitate înlocuibil
ă
de client („CRU”)
În cazul service-ului de tip CRU, Furnizorul de servicii v
ă
va livra pe cheltuiala
proprie piesele CRU pentru a le instala dumneavoastr
ă
. Informa
ţ
iile referitoare la
CRU
ş
i instruc
ţ
iunile de înlocuire sunt livrate odat
ă
cu produsul
ş
i sunt oricând
disponibile din partea Lenovo, la cerere. Piesele CRU pe care le pute
ţ
i instala cu
u
ş
urin
ţă
sunt denumite „CRU Self-service”. Pentru instalarea p
ă
r
ţ
ilor de tip „CRU
Optional-service” este posibil s
ă
ave
ţ
i nevoie de anumite abilit
ăţ
i tehnice
ş
i
instrumente. Instalarea componentelor CRU Self-service este responsabilitatea
dumneavoastr
ă
. Pute
ţ
i cere unui Furnizor de servicii s
ă
v
ă
instaleze componentele
CRU Optional-service în cadrul unuia dintre celelalte tipuri de service în garan
ţ
ie
stabilite pentru produsul dumneavoastr
ă
. Este posibil ca Lenovo sau Furnizorul de
servicii s
ă
aib
ă
disponibil
ă
o ofert
ă
de service op
ţ
ional pentru instalarea
componentelor CRU Self-service de c
ă
tre tehnicieni. Pute
ţ
i g
ă
si o list
ă
cu
componentele CRU
ş
i destina
ţ
ia lor în publica
ţ
ia livrat
ă
odat
ă
cu produsul sau la
www.lenovo.com/CRUs
. Dac
ă
este necesar
ă
returnarea componentei CRU defecte,
aceast
ă
cerin
ţă
va fi specificat
ă
în materialele livrate împreun
ă
cu piesa CRU de
înlocuire. Când este necesar
ă
returnarea, 1) împreun
ă
cu piesa CRU de înlocuire sunt
trimise instruc
ţ
iuni de returnare, o etichet
ă
de transport prepl
ă
tit pentru returnare
ş
i o
cutie
ş
i 2) pute
ţ
i fi taxat pentru piesa CRU de înlocuire dac
ă
Furnizorul de servicii nu
prime
ş
te piesa CRU defect
ă
în termen de treizeci (30) zile de la primirea piesei CRU
de înlocuire.
2
Service de tip On-site
În cazul Service-ului On-site, Furnizorul de servicii va repara sau va înlocui produsul
la sediul dumneavoastr
ă
. Trebuie s
ă
furniza
ţ
i o zon
ă
de lucru potrivit
ă
pentru a
permite dezasamblarea
ş
i reasamblarea produsului.
Este posibil ca anumite repara
ţ
ii
s
ă
trebuiasc
ă
finalizate la un centru de service. În acest caz, Furnizorul de servicii va
trimite produsul la centrul de service pe cheltuiala sa.