Lenovo IdeaPad S405 (Galician) Lenovo Limited Warranty - Page 12
Tipos de serviço de garantia
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Garantia Limitada Lenovo Se necessário, o Provedor de Serviços efetuará os reparos ou o serviço de troca dependendo do tipo de serviço de garantia especificado para o produto e o serviço disponível. O agendamento do serviço dependerá da hora do seu contato, da disponibilidade das peças e de outros fatores. Tipos de serviço de garantia 1 Serviço de Unidade Substituível pelo Cliente ("CRU") No Serviço de CRU, o Provedor de Serviços enviará e arcará com os custos do envio de CRUs para você mesmo instalar. Informações sobre a CRU e as instruções de substituição são fornecidas com o seu produto e estão disponíveis na Lenovo a qualquer momento mediante solicitação. As CRUs que podem ser instaladas com facilidade são chamadas de "CRUs de autoatendimento". As "CRUs de serviço opcional" são CRUs que podem exigir alguma habilidade técnica e ferramentas. A instalação de CRUs de autoatendimento é de sua responsabilidade. Você pode solicitar que um Provedor de Serviços instale CRUs de serviço opcional de acordo com um dos outros tipos de serviço de garantia designado para seu produto. Uma oferta de serviços opcional pode estar disponível para compra junto a um Provedor de Serviços ou à Lenovo para que as CRUs de autoatendimento sejam instaladas para você. Uma lista de CRUs e suas designações pode ser encontrada na publicação fornecida com o seu produto ou no endereço www.lenovo.com/CRUs. A obrigatoriedade da devolução de uma CRU com defeito, se houver, será especificada nas instruções fornecidas com a CRU de substituição. Quando a devolução for necessária: 1) instruções de devolução, uma etiqueta de remessa de devolução pré-paga e uma embalagem serão incluídas na CRU substituta e 2) você poderá ser cobrado pela CRU substituta se seu Provedor de Serviços não receber a CRU com defeito em até 30 (trinta) dias após o seu recebimento da CRU de substituição. 2 Serviço no local No Serviço no local, um Provedor de Serviços irá até você para reparar ou substituir o produto. Será necessário fornecer uma área de trabalho adequada para a desmontagem e remontagem do produto. Alguns reparos poderão precisar ser concluídos em um centro de assistência técnica. Nesse caso, o Provedor de Serviços arcará com os custos de envio do produto para o centro adequado. 12