Lenovo IdeaPad U165 Lenovo IdeaPad U160/U165 Käyttöopas V1.0 - Page 98

Lenovo IdeaPad U165 Manual

Page 98 highlights

Liite C. Lenovon rajoitettu takuu aineistossa ilmoitetaan, tuleeko viallinen osa palauttaa. Jos palautusta edellytetään: 1) vaihto-osan mukana toimitetaan palautusohjeet, etukäteen maksettu palautuslähetystarra ja kuljetuspakkaus, ja 2) asiakkaalta saatetaan veloittaa maksu vaihto-osasta, jos asiakas ei palauta viallista osaa Palveluntoimittajalle kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa vaihto-osan vastaanotosta. 2 Huolto asiakkaan tiloissa Huolto asiakkaan tiloissa -palvelussa Palveluntoimittaja korjaa viallisen tuotteen tai vaihtaa sen toiseen tuotteeseen asiakkaan tiloissa. Asiakkaan tulee tarjota huoltohenkilöille sopiva työskentelytila, jossa nämä voivat purkaa ja koota Lenovo-tuotteen. Joissakin tuotetyypeissä tietyt korjaustoimet saattavat edellyttää, että Palveluntoimittaja lähettää tuotteen nimettyyn korjauskeskukseen. 3 Kuljetuspalvelu tai korjauskeskuksessa annettava palvelu Kuljetuspalvelu tai korjauskeskuksessa annettava palvelu tarkoittaa, että asiakkaan tuote korjataan tai vaihdetaan toiseen tuotteeseen ilmoitetussa korjauskeskuksessa ja että Palveluntoimittaja järjestää kuljetuksen. Asiakkaan vastuulla on kytkeä tuote irti. Asiakkaalle toimitetaan kuljetuspakkaus, johon asiakas pakkaa tuotteen ilmoitettuun korjauskeskukseen tapahtuvaa lähetystä varten. Kuljetuspalvelu noutaa tuotteen ja toimittaa sen ilmoitettuun korjauskeskukseen. Korjauskeskus järjestää korjatun tai korvaavan tuotteen palautuksen asiakkaalle. 94

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126

84
Liite C. Lenovon rajoitettu takuu
JÄLKEEN. JOS PAKOTTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ EI SALLI
KONKLUDENTTISESTI ILMAISTUN TAKUUN KESTON
RAJOITTAMISTA, KYSEINEN RAJOITUS EI KOSKE ASIAKASTA.
±
Takuuhuollon saanti
Jos tuote ei toimi maaritystensa mukaisesti takuuaikana, asiakkaan tulee
tuotteen takuuhuollon saamiseksi ottaa yhteys Lenovoon tai valtuutettuun
palveluntoimittajaan. Kaikista naista tahoista kaytetaan nimitysta
”Palveluntoimittaja”. Luettelo Palveluntoimittajista puhelinnumeroineen on
Internetissa osoitteessa www.lenovo.com/support/phone
.
Takuuhuoltoa ei ehkä ole saatavana kaikissa maissa ja se saattaa vaihdella
maittain. Tuotteen huollosta Palveluntoimittajan normaalin palvelualueen
ulkopuolella saatetaan veloittaa maksu. Aluekohtaisia tietoja saa paikalliselta
Palveluntoimittajalta.
±
Palveluntoimittajan toimet vikojen korjauksessa
Asiakkaan tulee yhteydenoton yhteydessä toteuttaa Palveluntoimittajan
asiakkaalle esittämät vianmääritys- ja korjaustoimet.
Palveluntoimittaja yrittää toteuttaa vianmäärityksen ja ratkaista ongelman
puhelimitse, sähköpostitse tai verkon välityksellä annettavan tuen avulla.
Palveluntoimittaja saattaa pyytää noutamaan ja asentamaan
ohjelmistopäivityksiä.