Lenovo IdeaPad U165 Lenovo IdeaPad U160/U165 Käyttöopas V1.0 - Page 99

Lenovo IdeaPad U165 Manual

Page 99 highlights

Liite C. Lenovon rajoitettu takuu 4 Asiakkaan toteuttama kuljetus tai postikuljetus Asiakkaan toteuttama kuljetus tai postikuljetus tarkoittaa, että asiakkaan tuote korjataan tai vaihdetaan toiseen tuotteeseen ilmoitetussa korjauskeskuksessa ja että asiakas järjestää kuljetuksen. Asiakas toimittaa tai postittaa sopivalla tavalla pakkaamansa viallisen tuotteen Palveluntoimittajan määrittämällä tavalla Palveluntoimittajan ilmoittamaan paikkaan. Asiakas vastaa kuljetuskustannuksista, jollei toisin ilmoiteta. Asiakas noutaa korjatun tai korvaavan tuotteen. Jos asiakas ei nouda tuotetta, Palveluntoimittaja voi menetellä sen suhteen haluamallaan tavalla. Postikuljetusta käytettäessä tuote palautetaan asiakkaalle Lenovon kustannuksella, jollei Palveluntoimittaja toisin ilmoita. 5 Tuotteen vaihtopalvelu Tuotteen vaihtopalvelu tarkoittaa, että Lenovo toimittaa korvaavan tuotteen asiakkaan tiloihin. Asiakas vastaa tuotteen asennuksesta ja toiminnan tarkistuksesta. Korvaavasta tuotteesta tulee asiakkaan omaisuutta ja viallisesta tuotteesta Lenovon omaisuutta. Asiakkaan tulee pakata viallinen tuote korvaavan tuotteen kuljetuslaatikkoon ja palauttaa viallinen tuote Lenovolle. Lenovo maksaa sekä toimituksesta että palautuksesta aiheutuvat kuljetuskulut. Jos asiakas ei käytä palautuksessa kuljetuslaatikkoa, jossa korvaava tuote on toimitettu, asiakas vastaa vialliselle tuotteelle kuljetuksen aikana aiheutuneista vaurioista. Asiakkaalta saatetaan veloittaa maksu korvaavasta tuotteesta, jos asiakas ei palauta viallista tuotetta Lenovolle kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa korvaavan tuotteen vastaanotosta. 95

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126

Liite C. Lenovon rajoitettu takuu
85
Jos vian korjaaminen edellyttää asiakkaan omatoimisesti vaihdettavissa
olevan osan (Customer Replaceable Unit, CRU) vaihtoa, Palveluntoimittaja
toimittaa kyseisen osan asiakkaalle, joka tekee asennuksen itse.
Jos vikaa ei pystytä poistamaan puhelimitse tai verkon välityksellä
annettavan tuen avulla tai asiakkaan toteuttamien ohjelmistopäivitysten
avulla tai siten, että asiakas vaihtaa itse CRU-osan, Palveluntoimittaja
järjestää tuotteelle kohdassa
Takuutietoja
” määritetyn takuuhuollon
mukaisen huollon.
Jos Palveluntoimittaja ei kykene korjaamaan tuotetta, Palveluntoimittaja
korvaa tuotteen toisella tuotteella, joka toimii vähintään alkuperäistä
tuotetta vastaavalla tavalla.
Jos Palveluntoimittaja ei kykene korjaamaan tuotetta eikä korvaamaan sitä
toisella tuotteella, asiakkaalla on oikeus palauttaa tuote ostopaikkaan tai
Lenovolle, ja asiakkaalle palautetaan tuotteesta maksettu summa.
Asiakkaalla ei ole oikeutta muihin korvauksiin.