Lenovo IdeaPad U410 Ideapad U310, U410 Lenovo Limited Warranty & Product S - Page 13

Servicetype i garantiperioden

Page 13 highlights

Lenovo Begrænset garanti „ Servicetype i garantiperioden 1 CRU-service (Customer Replaceable Unit) Ved CRU-service sender Serviceudbyderen CRU-dele til Dem på Serviceudbyderens regning, og De foretager derefter selv installationen. Oplysninger om CRU-dele og udskiftningsvejledning leveres sammen med Deres produkt, men kan også fås ved henvendelse til Lenovo. CRU-dele, som De nemt selv kan installere, kaldes "Self-service CRU-dele". "Optionalservice CRU-dele" er CRU-dele, der muligvis kræver visse tekniske færdigheder og værktøj. Installation af Self-service CRU-dele er Deres ansvar. De kan bede en Serviceleverandør om at installere Optional-service CRU-dele i henhold til en af de andre typer service, som er omfattet af garantien for Deres produkt. De kan muligvis købe en tillægsservice fra en Serviceudbyder eller Lenovo, som dækker, at Self-service CRU-dele installeres for Dem. De kan finde en oversigt over CRU-dele, og hvilken type de er, i den vejledning, der blev leveret med produktet, eller på www.lenovo.com/CRUs. Hvis en defekt CRU-del skal returneres, vil det være angivet i den vejledning, der leveres sammen med en ny CRU-del. Når Lenovo kræver, at delen returneres: 1) vil De sammen med den nye CRU-del modtage returneringsanvisninger, en frankeret returmærkat samt returneringsemballage, og 2) De vil eventuelt blive faktureret for den nye CRU-del, hvis Serviceudbyderen ikke har modtaget den defekte CRU-del fra Dem senest tredive (30) dage efter, at De har modtaget den nye CRU-del. 2 Onsite-service Ved onsite-service reparerer eller udskifter en Serviceudbyder produktet på Deres adresse. De skal stille et velegnet arbejdsområde til rådighed for Serviceudbyderen, således at det er muligt skille produktet ad og samle det igen. Visse reparationer skal muligvis udføres på et servicecenter. Hvis det er tilfældet, sender Serviceudbyderen produktet til servicecenteret for egen regning. 3 Kurér- eller depotservice Ved kurér- eller depotservice repareres eller udskiftes Deres produkt hos et nærmere angivet servicecenter, og forsendelsen foregår på Serviceudbyderens regning. De er ansvarlig for at frakoble produktet og pakke det i emballage til brug for returneringen af Deres produkt til det pågældende servicecenter. En kurér henter Deres produkt og afleverer det til servicecentret. Servicecenteret returnerer produktet til Dem for egen regning. 13

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24

Lenovo Begrænset garanti
13
Servicetype i garantiperioden
1
CRU-service (Customer Replaceable Unit)
Ved CRU-service sender Serviceudbyderen CRU-dele til Dem på
Serviceudbyderens regning, og De foretager derefter selv installationen.
Oplysninger om CRU-dele og udskiftningsvejledning leveres sammen med
Deres produkt, men kan også fås ved henvendelse til Lenovo. CRU-dele, som
De nemt selv kan installere, kaldes "Self-service CRU-dele". "Optional-
service CRU-dele" er CRU-dele, der muligvis kræver visse tekniske
færdigheder og værktøj. Installation af Self-service CRU-dele er Deres
ansvar. De kan bede en Serviceleverandør om at installere Optional-service
CRU-dele i henhold til en af de andre typer service, som er omfattet af
garantien for Deres produkt. De kan muligvis købe en tillægsservice fra en
Serviceudbyder eller Lenovo, som dækker, at Self-service CRU-dele
installeres for Dem. De kan finde en oversigt over CRU-dele, og hvilken type
de er, i den vejledning, der blev leveret med produktet, eller på
www.lenovo.com/CRUs
. Hvis en defekt CRU-del skal returneres, vil det
være angivet i den vejledning, der leveres sammen med en ny CRU-del. Når
Lenovo kræver, at delen returneres: 1) vil De sammen med den nye CRU-del
modtage returneringsanvisninger, en frankeret returmærkat samt
returneringsemballage, og 2) De vil eventuelt blive faktureret for den nye
CRU-del, hvis Serviceudbyderen ikke har modtaget den defekte CRU-del fra
Dem senest tredive (30) dage efter, at De har modtaget den nye CRU-del.
2
Onsite-service
Ved onsite-service reparerer eller udskifter en Serviceudbyder produktet på
Deres adresse. De skal stille et velegnet arbejdsområde til rådighed for
Serviceudbyderen, således at det er muligt skille produktet ad og samle det igen.
Visse reparationer skal muligvis udføres på et servicecenter. Hvis det er tilfældet,
sender Serviceudbyderen produktet til servicecenteret for egen regning.
3
Kurér- eller depotservice
Ved kurér- eller depotservice repareres eller udskiftes Deres produkt hos et
nærmere angivet servicecenter, og forsendelsen foregår på
Serviceudbyderens regning. De er ansvarlig for at frakoble produktet og
pakke det i emballage til brug for returneringen af Deres produkt til det
pågældende servicecenter. En kurér henter Deres produkt og afleverer det til
servicecentret. Servicecenteret returnerer produktet til Dem for egen regning.