Lenovo IdeaPad U410 Ideapad U310, U410 Lenovo Limited Warranty & Product S - Page 3

Hvad Serviceudbyderen vil gøre for at afhjælpe problemet

Page 3 highlights

Lenovo Begrænset garanti • fjerne alle data, herunder fortrolige oplysninger, ejerskabsoplysninger og personlige oplysninger, fra produktet, eller hvis De ikke kan fjerne sådanne oplysninger, ændre oplysningerne for at forhindre, at en anden part får adgang til dem, eller således at de ikke er personlige data i henhold til den gældende lovgivning. Serviceudbyderen er ikke ansvarlig for tab eller videregivelse af nogen data, herunder fortrolige oplysninger, ejerskabsoplysninger eller personlige oplysninger på et produkt, der er returneret eller opnået adgang til med henblik på garantiservice • fjerne alle faciliteter, dele, ekstraudstyr, ændringer og tilslutninger, der ikke er dækket af garantien • sørge for, at produktet eller delen ikke er behæftet med juridiske begrænsninger, der forhindrer udskiftning • hvis De ikke er ejer af et produkt eller en del, opnå ejerens tilladelse til, at Serviceudbyderen yder garantiservice „ Hvad Serviceudbyderen vil gøre for at afhjælpe problemet Når De kontakter en Serviceudbyder, skal De følge de specificerede procedurer for fejlfinding og problemløsning. Serviceudbyderen vil forsøge at identificere og løse Deres problem over telefonen, via e-mail eller via fjernassistance. Serviceudbyderen kan give Dem anvisninger om at downloade og installere bestemte softwareopdateringer. Nogle problemer kan løses ved, at De selv udskifter en del. En sådan del kaldes en "Customer Replaceable Unit" eller "CRU". Hvis det er tilfældet, sender Serviceudbyderen CRU'en til Dem, så De kan installere den. Hvis problemet ikke kan løses over telefonen, ved at De installerer softwareopdateringerne eller installerer en CRU, vil Serviceudbyderen yde service i henhold til den type garantiservice, der er angivet for produktet under nedenstående "Del 3 - Garantioplysninger". Hvis Serviceudbyderen konstaterer, at Deres produkt ikke kan repareres, udskifter Serviceudbyderen produktet med et produkt med mindst tilsvarende funktionalitet. Hvis Serviceudbyderen konstaterer, at Deres produkt hverken kan repareres eller udskiftes, har De i henhold til denne Begrænsede Garanti alene ret til at returnere produktet til det sted, De har købt det, eller til Lenovo for at få refunderet købsprisen. 3

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24

Lenovo Begrænset garanti
3
• fjerne alle data, herunder fortrolige oplysninger, ejerskabsoplysninger og
personlige oplysninger, fra produktet, eller hvis De ikke kan fjerne sådanne
oplysninger, ændre oplysningerne for at forhindre, at en anden part får
adgang til dem, eller således at de ikke er personlige data i henhold til den
gældende lovgivning. Serviceudbyderen er ikke ansvarlig for tab eller
videregivelse af nogen data, herunder fortrolige oplysninger,
ejerskabsoplysninger eller personlige oplysninger på et produkt, der er
returneret eller opnået adgang til med henblik på garantiservice
• fjerne alle faciliteter, dele, ekstraudstyr, ændringer og tilslutninger, der ikke
er dækket af garantien
• sørge for, at produktet eller delen ikke er behæftet med juridiske
begrænsninger, der forhindrer udskiftning
• hvis De ikke er ejer af et produkt eller en del, opnå ejerens tilladelse til, at
Serviceudbyderen yder garantiservice
Hvad Serviceudbyderen vil gøre for at afhjælpe problemet
Når De kontakter en Serviceudbyder, skal De følge de specificerede procedurer
for fejlfinding og problemløsning.
Serviceudbyderen vil forsøge at identificere og løse Deres problem over
telefonen, via e-mail eller via fjernassistance. Serviceudbyderen kan give Dem
anvisninger om at downloade og installere bestemte softwareopdateringer.
Nogle problemer kan løses ved, at De selv udskifter en del. En sådan del kaldes
en "Customer Replaceable Unit" eller "CRU". Hvis det er tilfældet, sender
Serviceudbyderen CRU'en til Dem, så De kan installere den.
Hvis problemet ikke kan løses over telefonen, ved at De installerer
softwareopdateringerne eller installerer en CRU, vil Serviceudbyderen yde
service i henhold til den type garantiservice, der er angivet for produktet under
nedenstående "
Del 3 - Garantioplysninger
".
Hvis Serviceudbyderen konstaterer, at Deres produkt ikke kan repareres,
udskifter Serviceudbyderen produktet med et produkt med mindst tilsvarende
funktionalitet.
Hvis Serviceudbyderen konstaterer, at Deres produkt hverken kan repareres
eller udskiftes, har De i henhold til denne Begrænsede Garanti alene ret til at
returnere produktet til det sted, De har købt det, eller til Lenovo for at få
refunderet købsprisen.