Lenovo IdeaPad Y560 Lenovo IdeaPad Y560 Käyttöopas V1.0 - Page 103

Lenovo IdeaPad Y560 Manual

Page 103 highlights

Liite C. Lenovon rajoitettu takuu 4 Asiakkaan toteuttama kuljetus tai postikuljetus Asiakkaan toteuttama kuljetus tai postikuljetus tarkoittaa, että asiakkaan tuote korjataan tai vaihdetaan toiseen tuotteeseen ilmoitetussa korjauskeskuksessa ja että asiakas järjestää kuljetuksen. Asiakas toimittaa tai postittaa sopivalla tavalla pakkaamansa viallisen tuotteen Palveluntoimittajan määrittämällä tavalla Palveluntoimittajan ilmoittamaan paikkaan. Asiakas vastaa kuljetuskustannuksista, jollei toisin ilmoiteta. Asiakas noutaa korjatun tai korvaavan tuotteen. Jos asiakas ei nouda tuotetta, Palveluntoimittaja voi menetellä sen suhteen haluamallaan tavalla. Postikuljetusta käytettäessä tuote palautetaan asiakkaalle Lenovon kustannuksella, jollei Palveluntoimittaja toisin ilmoita. 5 Tuotteen vaihtopalvelu Tuotteen vaihtopalvelu tarkoittaa, että Lenovo toimittaa korvaavan tuotteen asiakkaan tiloihin. Asiakas vastaa tuotteen asennuksesta ja toiminnan tarkistuksesta. Korvaavasta tuotteesta tulee asiakkaan omaisuutta ja viallisesta tuotteesta Lenovon omaisuutta. Asiakkaan tulee pakata viallinen tuote korvaavan tuotteen kuljetuslaatikkoon ja palauttaa viallinen tuote Lenovolle. Lenovo maksaa sekä toimituksesta että palautuksesta aiheutuvat kuljetuskulut. Jos asiakas ei käytä palautuksessa kuljetuslaatikkoa, jossa korvaava tuote on toimitettu, asiakas vastaa vialliselle tuotteelle kuljetuksen aikana aiheutuneista vaurioista. Asiakkaalta saatetaan veloittaa maksu korvaavasta tuotteesta, jos asiakas ei palauta viallista tuotetta Lenovolle kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa korvaavan tuotteen vastaanotosta. 97

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129

Liite C. Lenovon rajoitettu takuu
89
±
Asiakkaan lisävelvollisuudet
Asiakas sitoutuu tekemään seuraavat toimet soveltuvin osin ennen huoltoa:
1
Asiakas toteuttaa Palveluntoimittajan ehdottamat huoltotoimet.
2
Asiakas varmistuskopioi tai suojaa kaikki tuotteessa olevat ohjelmat ja
tiedot.
3
Asiakas toimittaa Palveluntoimittajalle kaikki järjestelmäavaimet tai
salasanat sekä takaa Palveluntoimittajalle riittävän, vapaan ja turvallisen
pääsyn asiakkaan tiloihin, jotta tämä pystyy toimittamaan
huoltopalvelun.
4
Asiakas sitoutuu poistamaan tuotteesta kaikki henkiloiden
tunnistustiedot ja tiedot, joiden perusteella henkilo voidaan tunnistaa
(”Henkilokohtaiset tiedot”), tai varmistamaan, etta Henkilokohtaiset
tiedot, jotka asiakas on jattanyt poistamatta tuotteesta, ovat sovellettavan
lainsaadannon mukaisia.
±
Henkilötietojen käyttö
Kun asiakas pyytää tämän takuun mukaista huoltopalvelua, Lenovo
tallentaa, käyttää ja käsittelee asiakkaalle toimitettavaa takuuhuoltopalvelua
koskevia tietoja sekä asiakkaan yhteystietoja, joita ovat esimerkiksi nimi,
puhelinnumerot, osoite ja sähköpostiosoite. Lenovo käyttää näitä tietoja
tämän takuun mukaisen huoltopalvelun toimittamiseksi sekä asiakkaan ja
Lenovon välisen liikesuhteen parantamiseksi. Lenovo saattaa ottaa yhteyttä
asiakkaaseen tehdessään asiakastyytyväisyyskyselyä Lenovon
takuuhuoltopalvelusta tai ilmoittaakseen asiakkaalle tuotteiden myynnistä