Lenovo J205 (Portuguese - Brazil) User guide - Page 37

PC-Doctor, Windows

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v PC-Doctor para DOS ou PC-Doctor para Windows PE, dependendo do tipo e modelo de sua máquina (utilizados quando seu sistema operacional Windows não for iniciado) Notas: 1. Você pode fazer download da versão mais recente dos programas de diagnóstico PC-Doctor para Windows ou PC-Doctor para DOS a partir de http://www.lenovo.com/support/. Digite o tipo da máquina no campo Use Quick Path e clique em Go para localizar os arquivos de download específicos para o computador. 2. Se você não puder isolar e reparar o problema sozinho executando a versão aplicável do PC-Doctor, clique no botão Salvar na exibição do arquivo de log do PC-Doctor. Você precisará de todos os arquivos de log relacionados ao problema disponíveis ao entrar em contato com o representante de suporte técnico da Lenovo. PC-Doctor para Windows O PC-Doctor para Windows é um programa de diagnóstico que trabalha através do sistema operacional Windows. Este programa de diagnóstico permite que você visualize sintomas e soluções para problemas do computador, acesse o centro de resolução de problemas da Lenovo, atualize drivers do sistema e reveja informações sobre o sistema. Para executar o PC-Doctor para Windows, abra o menu Iniciar a partir do desktop do Windows, selecione Todos os Programas, selecione PC-Doctor para Windows e clique em PC-Doctor para Windows. Siga as instruções na tela. Para obter informações adicionais sobre a execução do programa de diagnóstico, consulte o sistema de ajuda do PC-Doctor para Windows. Se você ainda suspeitar de um problema após a execução bem-sucedida do PC-Doctor para Windows, execute o PC-Doctor para DOS ou o PC- Doctor para Windows PE para ajudá-lo a diagnosticar o problema do seu computador. PC-Doctor para DOS Dependendo de seu tipo e modelo de máquina, você possui o PC-Doctor para DOS ou o PC-Doctor para Windows PE em seu computador Lenovo. O programa de diagnóstico PC-Doctor para DOS é parte do espaço de trabalho Rescue and Recovery e executa independentemente do sistema operacional Windows. Utilize o PC-Doctor para DOS se não conseguir iniciar o sistema operacional Windows ou se o PC-Doctor para Windows não tiver obtido êxito ao isolar um possível problema. Você pode executar o PC-Doctor para DOS a partir da imagem do CD de diagnóstico ou de disquetes de diagnóstico que criar. Você também pode executar o PC-Doctor para DOS a partir do espaço de trabalho do Rescue and Recovery. Nota: Certifique-se de criar uma imagem do CD de diagnóstico ou dos disquetes de diagnóstico caso não consiga executar o PC-Doctor para DOS a partir do espaço de trabalho do Rescue and Recovery. Criando uma Imagem do CD de Diagnóstico Para criar uma imagem de CD de diagnóstico, faça download de uma imagem de CD auto-inicializável (conhecida como uma imagem .iso) do programa de diagnóstico a partir de http://www.lenovo.com/support/. Após fazer o download da imagem, você pode criar o CD utilizando o software de gravação de CD. Capítulo 7. Resolução de Problemas e Diagnósticos 29

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v
PC-Doctor
para
DOS
ou
PC-Doctor
para
Windows
PE,
dependendo
do
tipo
e
modelo
de
sua
máquina
(utilizados
quando
seu
sistema
operacional
Windows
não
for
iniciado)
Notas:
1.
Você
pode
fazer
download
da
versão
mais
recente
dos
programas
de
diagnóstico
PC-Doctor
para
Windows
ou
PC-Doctor
para
DOS
a
partir
de
Digite
o
tipo
da
máquina
no
campo
Use
Quick
Path
e
clique
em
Go
para
localizar
os
arquivos
de
download
específicos
para
o
computador.
2.
Se
você
não
puder
isolar
e
reparar
o
problema
sozinho
executando
a
versão
aplicável
do
PC-Doctor,
clique
no
botão
Salvar
na
exibição
do
arquivo
de
log
do
PC-Doctor.
Você
precisará
de
todos
os
arquivos
de
log
relacionados
ao
problema
disponíveis
ao
entrar
em
contato
com
o
representante
de
suporte
técnico
da
Lenovo.
PC-Doctor
para
Windows
O
PC-Doctor
para
Windows
é
um
programa
de
diagnóstico
que
trabalha
através
do
sistema
operacional
Windows.
Este
programa
de
diagnóstico
permite
que
você
visualize
sintomas
e
soluções
para
problemas
do
computador,
acesse
o
centro
de
resolução
de
problemas
da
Lenovo,
atualize
drivers
do
sistema
e
reveja
informações
sobre
o
sistema.
Para
executar
o
PC-Doctor
para
Windows,
abra
o
menu
Iniciar
a
partir
do
desktop
do
Windows,
selecione
Todos
os
Programas
,
selecione
PC-Doctor
para
Windows
e
clique
em
PC-Doctor
para
Windows
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Siga
as
instruções
na
tela.
Para
obter
informações
adicionais
sobre
a
execução
do
programa
de
diagnóstico,
consulte
o
sistema
de
ajuda
do
PC-Doctor
para
Windows.
Se
você
ainda
suspeitar
de
um
problema
após
a
execução
bem-sucedida
do
PC-Doctor
para
Windows,
execute
o
PC-Doctor
para
DOS
ou
o
PC-
Doctor
para
Windows
PE
para
ajudá-lo
a
diagnosticar
o
problema
do
seu
computador.
PC-Doctor
para
DOS
Dependendo
de
seu
tipo
e
modelo
de
máquina,
você
possui
o
PC-Doctor
para
DOS
ou
o
PC-Doctor
para
Windows
PE
em
seu
computador
Lenovo.
O
programa
de
diagnóstico
PC-Doctor
para
DOS
é
parte
do
espaço
de
trabalho
Rescue
and
Recovery
e
executa
independentemente
do
sistema
operacional
Windows.
Utilize
o
PC-Doctor
para
DOS
se
não
conseguir
iniciar
o
sistema
operacional
Windows
ou
se
o
PC-Doctor
para
Windows
não
tiver
obtido
êxito
ao
isolar
um
possível
problema.
Você
pode
executar
o
PC-Doctor
para
DOS
a
partir
da
imagem
do
CD
de
diagnóstico
ou
de
disquetes
de
diagnóstico
que
criar.
Você
também
pode
executar
o
PC-Doctor
para
DOS
a
partir
do
espaço
de
trabalho
do
Rescue
and
Recovery.
Nota:
Certifique-se
de
criar
uma
imagem
do
CD
de
diagnóstico
ou
dos
disquetes
de
diagnóstico
caso
não
consiga
executar
o
PC-Doctor
para
DOS
a
partir
do
espaço
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trabalho
do
Rescue
and
Recovery.
Criando
uma
Imagem
do
CD
de
Diagnóstico
Para
criar
uma
imagem
de
CD
de
diagnóstico,
faça
download
de
uma
imagem
de
CD
auto-inicializável
(conhecida
como
uma
imagem
.iso)
do
programa
de
diagnóstico
a
partir
de
Após
fazer
o
download
da
imagem,
você
pode
criar
o
CD
utilizando
o
software
de
gravação
de
CD.
Capítulo
7.
Resolução
de
Problemas
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