Lenovo NetVista A20 User's Guide - IBM PC300 (6344) (Swedish) - Page 36

Teknisk support för programvara, Extra hjälp, Garantiservice för maskinvara

Page 36 highlights

Vegas.book Page 6 Friday, March 31, 2000 9:55 AM Teknisk support för programvara Under den tid som nybörjarsupporten gäller kan du få hjälp av en IBM-representant med att installera tillämpningsprogrammen som följde med datorn. Du kan också få hjälp med att installera om de förinstallerade programmen. IBM-representanten ser till att programmet installeras som det ska så att du kan starta det. Om du har frågor av typen "hur gör jag för att" kan du kontakta oss mot en avgift. Mer information finns i "Hur och när kan jag mot en avgift få support?" på sidan 2-9. Anm: Du hittar uppgifter om maskintyp, modellnummer och serienummer genom att öppna dörren på datorns framsida och titta i nedre högra hörnet. Extra hjälp Ibland kanske du behöver anlita IBM även efter det att nybörjarsupporten upphört att gälla. Du kanske också behöver få svar på frågor som rör datorn. Teknikerna på IBM PC HelpCenter hjälper dig mot en avgift. Det finns mer information i "Hur och när kan jag mot en avgift få support?" på sidan 2-9. Garantiservice för maskinvara Det kan i undantagsfall inträffa att datorn inte fungerar som utlovat. Under garantitiden har du i sådana fall rätt till garantiservice för programvara som installerats av IBM. Servicen tillhandahålls av IBM PC HelpCenter. Din dator omfattas av villkoren i IBM:s garanti för maskinvaruprodukter och IBM Internationellt Programlicensavtal som levereras med datorn. Läs noggrant igenom villkoren. Om du måste lämna in datorn på service bör du förse serviceteknikern med Räddnings-CDn som levererades med datorn. Då kan serviceteknikern lättare utföra sitt arbete. Om det uppstår problem med datorn som inte omfattas av garantin läser du "Hur och när kan jag mot en avgift få support?" på sidan 2-9. Anm: Om ditt samtal inte omfattas av garantin, eller av den kostnadsfria nybörjarsupport som gäller 30 dagar från inköpsdatum, blir du ombedd att uppge ditt kreditkortsnummer innan du får support. 2-6 IBM Personal Computer Användarhandbok

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • 177
  • 178
  • 179
  • 180
  • 181
  • 182
  • 183
  • 184
  • 185
  • 186
  • 187
  • 188
  • 189
  • 190
  • 191
  • 192
  • 193
  • 194

2-6
IBM Personal Computer Användarhandbok
Teknisk support för programvara
Under den tid som nybörjarsupporten gäller kan du få hjälp av en IBM-representant
med att installera tillämpningsprogrammen som följde med datorn. Du kan också få
hjälp med att installera om de förinstallerade programmen. IBM-representanten ser
till att programmet installeras som det ska så att du kan starta det. Om du har frågor
av typen ”hur gör jag för att” kan du kontakta oss mot en avgift. Mer information
finns i ”Hur och när kan jag mot en avgift få support?” på sidan 2-9.
Extra hjälp
Ibland kanske du behöver anlita IBM även efter det att nybörjarsupporten upphört
att gälla. Du kanske också behöver få svar på frågor som rör datorn. Teknikerna på
IBM PC HelpCenter hjälper dig mot en avgift. Det finns mer information i ”Hur och
när kan jag mot en avgift få support?” på sidan 2-9.
Garantiservice för maskinvara
Det kan i undantagsfall inträffa att datorn inte fungerar som utlovat. Under
garantitiden har du i sådana fall rätt till garantiservice för programvara som
installerats av IBM. Servicen tillhandahålls av IBM PC HelpCenter.
Din dator omfattas av villkoren i IBM:s garanti för maskinvaruprodukter och
IBM
Internationellt Programlicensavtal
som levereras med datorn. Läs noggrant igenom
villkoren.
Om du måste lämna in datorn på service bör du förse serviceteknikern med
Räddnings-CDn
som levererades med datorn. Då kan serviceteknikern lättare
utföra sitt arbete.
Om det uppstår problem med datorn som inte omfattas av garantin läser du ”Hur
och när kan jag mot en avgift få support?” på sidan 2-9.
Anm:
Du hittar uppgifter om maskintyp, modellnummer och
serienummer genom att öppna dörren på datorns
framsida och titta i nedre högra hörnet.
Anm:
Om ditt samtal inte omfattas av garantin, eller av den
kostnadsfria nybörjarsupport som gäller 30 dagar
från inköpsdatum, blir du ombedd att uppge ditt
kreditkortsnummer innan du får support.
Vegas.book
Page 6
Friday, March 31, 2000
9:55 AM