Lenovo NetVista A20 User Guide for Aptiva and NetVista 2196 and 2197 systems ( - Page 52

Фиксированная оплата, Одно обращение, Пакет из трех обращений

Page 52 highlights

Vegas.book Page 12 Tuesday, April 11, 2000 12:23 PM Номер 900 IBM PC HelpCenter 900 18 IBM С 9 9 1 900 555 HELP(4357) IBM 9 9 1 900 555 CLUB(2582) 1 900 565 9988 $2,99 $2,99 $3,50 IBM PC HelpCenter 2 12 3 2 12 IBM

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • 177
  • 178
  • 179
  • 180
  • 181
  • 182
  • 183
  • 184
  • 185
  • 186
  • 187
  • 188
  • 189
  • 190
  • 191
  • 192
  • 193
  • 194
  • 195
  • 196
  • 197
  • 198
  • 199
  • 200
  • 201
  • 202
  • 203
  • 204
  • 205
  • 206
  • 207
  • 208
  • 209
  • 210
  • 211
  • 212
  • 213
  • 214
  • 215
  • 216
  • 217
  • 218
  • 219
  • 220
  • 221
  • 222
  • 223
  • 224
  • 225
  • 226
  • 227
  • 228
  • 229
  • 230
  • 231
  • 232
  • 233
  • 234
  • 235
  • 236
  • 237
  • 238

2-12
Руководство пользователя персонального компьютера IBM
Номер 900
В США и Канаде для получения немедленной помощи от представителя
службы технической поддержки IBM PC HelpCenter можно позволить по
номеру 900. Ваша телефонная компания взыщет с вас поминутную плату за
каждый звонок. Лица моложе 18 лет прежде чем звонить, должны получить
разрешение родителей или законных опекунов.
Фиксированная оплата
Вы можете обратиться в IBM PC HelpCenter, оплатив одно обращение или
несколько обращений за поддержкой (в Канаде звоните по бесплатному
номеру, указанному на стр. 2-12). В Австралии и Новой Зеландии
фиксированная оплата не применяется.
Одно обращение
Услуга, включающая в себя одно обращение по телефону, позволяет вам,
внеся фиксированную плату, однократно обратиться по поводу отдельной
неполадки, которую вам нужно устранить. Такое обращение оплачивается
только по кредитной карте.
Пакет из трех обращений
Услуга, включающая в себя 3 обращения по телефону, позволяет
приобрести поддержку по устранению неполадок со скидкой. Такое
обращение оплачивается только по кредитной карте. Пакет из трех
обращений действует в течение одного года со дня его приобретения.
США
Вопросы по установке и
конфигурированию продуктов
IBM, на которые
распространяется гарантия:
1-900-555-HELP(4357)
С понедельника по
пятницу
С 9 утра до 9 вечера
(Восточное время)
$2,99 (доллары США)
за минуту, начиная с
первой минуты
Вопросы по использованию
прикладных программ и
продуктов IBM, на которые не
распространяется гарантия:
1-900-555-CLUB(2582)
С понедельника по
пятницу
С 9 утра до 9 вечера
(Восточное время)
$2,99 (доллары США)
за минуту, начиная с
первой минуты
Канада 1-900-565-9988
круглосуточно
$3,50 (канадские
доллары) за минуту
Vegas.book
Page 12
Tuesday, April 11, 2000
12:23 PM