Lenovo NetVista A20 (Spanish) Quick reference - Page 24

Códigos de error, Anote los códigos de error que aparezcan. Si llama al servicio técnico, le

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Síntoma El teclado no funciona (no funciona ninguna tecla). Acción Compruebe que: v El sistema y el monitor esté encendido y que los controles de brillo y contraste estén correctamente definidos. v El teclado esté correctamente conectado al conector de teclado del sistema. v No haya teclas enganchadas. El ratón no funciona. Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico. Compruebe que: v El sistema y el monitor estén encendidos y que el brillo y el contraste estén correctamente establecidos. v El ratón esté correctamente conectado al conector de ratón del sistema. El sistema operativo no arranca. Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico. Compruebe que: v No haya ningún disquete en la unidad de disquetes. v La secuencia de arranque comprende el dispositivo de arranque (el dispositivo en el que reside el sistema operativo). En la mayoría de casos, el sistema operativo se encuentra en el disco duro. Arranque el programa de utilidad de configuración del BIOS y verifique la secuencia de arranque. Se visualiza un código de error antes de que arranque el sistema operativo. El sistema emite varios pitidos antes de que arranque el sistema. Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico. Consulte el apartado "Códigos de error" Verifique que no haya teclas enganchadas. Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico. Códigos de error La tabla siguiente incluye algunos códigos de error que pueden aparecer cuando encienda el sistema. v Anote los códigos de error que aparezcan. Si llama al servicio técnico, le pedirán los códigos de error. v Si aparecen varios códigos de error, anótelos en el orden en que aparecen. v Si el código de error no está en la tabla siguiente, deberá intentar resolver el problema con más detenimiento. 10 Manual de consulta rápida

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Síntoma
Acción
El teclado no funciona
(no funciona ninguna
tecla).
Compruebe que:
v
El sistema y el monitor esté encendido y que los controles
de brillo y contraste estén correctamente definidos.
v
El teclado esté correctamente conectado al conector de
teclado del sistema.
v
No haya teclas enganchadas.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico.
El ratón no funciona.
Compruebe que:
v
El sistema y el monitor estén encendidos y que el brillo y
el contraste estén correctamente establecidos.
v
El ratón esté correctamente conectado al conector de ratón
del sistema.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico.
El sistema operativo no
arranca.
Compruebe que:
v
No haya ningún disquete en la unidad de disquetes.
v
La secuencia de arranque comprende el dispositivo de
arranque (el dispositivo en el que reside el sistema
operativo). En la mayoría de casos, el sistema operativo se
encuentra en el disco duro. Arranque el programa de
utilidad de configuración del BIOS y verifique la secuencia
de arranque.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico.
Se visualiza un código
de error antes de que
arranque el sistema
operativo.
Consulte el apartado “Códigos de error”
El sistema emite varios
pitidos antes de que
arranque el sistema.
Verifique que no haya teclas enganchadas.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico.
Códigos de error
La tabla siguiente incluye algunos códigos de error que pueden aparecer
cuando encienda el sistema.
v
Anote los códigos de error que aparezcan. Si llama al servicio técnico, le
pedirán los códigos de error.
v
Si aparecen varios códigos de error, anótelos en el orden en que aparecen.
v
Si el código de error no está en la tabla siguiente, deberá intentar resolver el
problema con más detenimiento.
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Manual de consulta rápida