Lenovo NetVista A22p (Polish) Quick reference guide - Page 45

Serwis gwarancyjny i pomoc

Page 45 highlights

Typ Maszyny: 6831 Kraj lub region Wszystkie kraje i regiony na świecie Okres gwarancyjny Części - 3 lata, robocizna - 1 rok Typy Maszyn: 6832 i 6833 Kraj lub region Okres gwarancyjny Stany Zjednoczone, Portoryko, Europa, Bliski Wschód i Afryka Części - 3 lata, robocizna - 3 lata Kanada, Bangladesz, Chiny, Chiny (specjalny region Części - 3 lata, robocizna - 1 rok autonomiczny Hongkong), Indie, Indonezja, Malezja, Filipiny, Singapur, Sri Lanka, Tajwan, Tajlandia i Wietnam Wszystkie inne kraje i regiony Części - 1 rok, robocizna - 1 rok Typy Maszyn: 6568, 6569, 6578, 6579 i 6649 Kraj lub region Stany Zjednoczone, Europa, Bliski Wschód, Afryka i Argentyna Wszystkie inne kraje i regiony Okres gwarancyjny Części - 3 lata, robocizna - 3 lata Części - 3 lata, robocizna - 1 rok Serwis gwarancyjny i pomoc Nabywając oryginalny komputer IBM, Klient uzyskuje dostęp do wyczerpującej pomocy. W okresie gwarancyjnym, jaki został udzielony na maszynę IBM, Klient może występować do IBM lub reselera o pomoc przy procedurze określenia problemu, zgodnie z Warunkami Ograniczonej Gwarancji. W okresie gwarancyjnym dostępne są następujące usługi: v Określanie problemów - do dyspozycji jest przeszkolony personel, który pomaga w określaniu problemów ze sprzętem i w podejmowaniu decyzji o niezbędnych działaniach mających na celu usunięcie problemu. v Naprawa sprzętu IBM - jeśli przyczyną problemu jest sprzęt podlegający gwarancji IBM, dostępny jest przeszkolony personel, który zapewni odpowiedni poziom usług na miejscu u Klienta lub w Centrum Serwisowym IBM. v Zarządzanie Zmianą Techniczną - mogą pojawić się zmiany, których wprowadzenie jest wymagane po dostarczeniu produktu przez IBM. W takiej sytuacji IBM wprowadzi dostępne Zmiany Techniczne (Engineering Changes - EC), które dotyczą sprzętu Klienta. Następujące pozycje nie są objęte serwisem gwarancyjnym: Dodatek A. Informacje dotyczące gwarancji 33

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70

Typ Maszyny: 6831
Kraj lub region
Okres gwarancyjny
Wszystkie kraje i regiony na świecie
Części - 3 lata, robocizna - 1 rok
Typy Maszyn: 6832 i 6833
Kraj lub region
Okres gwarancyjny
Stany Zjednoczone, Portoryko, Europa, Bliski Wschód i
Afryka
Części - 3 lata, robocizna - 3 lata
Kanada, Bangladesz, Chiny, Chiny (specjalny region
autonomiczny Hongkong), Indie, Indonezja, Malezja,
Filipiny, Singapur, Sri Lanka, Tajwan, Tajlandia i Wietnam
Części - 3 lata, robocizna - 1 rok
Wszystkie inne kraje i regiony
Części - 1 rok, robocizna - 1 rok
Typy Maszyn: 6568, 6569, 6578, 6579 i 6649
Kraj lub region
Okres gwarancyjny
Stany Zjednoczone, Europa, Bliski Wschód, Afryka i
Argentyna
Części - 3 lata, robocizna - 3 lata
Wszystkie inne kraje i regiony
Części - 3 lata, robocizna - 1 rok
Serwis gwarancyjny i pomoc
Nabywając oryginalny komputer IBM, Klient uzyskuje dostęp do wyczerpującej pomocy.
W okresie gwarancyjnym, jaki został udzielony na maszynę IBM, Klient może
występować do IBM lub reselera o pomoc przy procedurze określenia problemu, zgodnie
z Warunkami Ograniczonej Gwarancji.
W okresie gwarancyjnym dostępne są następujące usługi:
v
Określanie problemów
- do dyspozycji jest przeszkolony personel, który pomaga w
określaniu problemów ze sprzętem i w podejmowaniu decyzji o niezbędnych
działaniach mających na celu usunięcie problemu.
v
Naprawa sprzętu IBM
- jeśli przyczyną problemu jest sprzęt podlegający gwarancji
IBM, dostępny jest przeszkolony personel, który zapewni odpowiedni poziom usług na
miejscu u Klienta lub w Centrum Serwisowym IBM.
v
Zarządzanie Zmianą Techniczną
- mogą pojawić się zmiany, których wprowadzenie
jest wymagane po dostarczeniu produktu przez IBM. W takiej sytuacji IBM
wprowadzi dostępne Zmiany Techniczne (Engineering Changes - EC), które dotyczą
sprzętu Klienta.
Następujące pozycje nie są objęte serwisem gwarancyjnym:
Dodatek A. Informacje dotyczące gwarancji
33