Lenovo S205 (Portuguese - Brazil) User guide - Page 36

Programas, Diagnóstico

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Sintoma O teclado não funciona. O computador não responde ao teclado. O teclado USB não funciona. O mouse não funciona. O computador não responde ao mouse. O sistema operacional não iniciará. O computador emite diversos sinais sonoros antes do sistema operacional iniciar. Ação Verifique se: v O computar está ligado. v O monitor está ligado e os controles de brilho e contraste estão definidos corretamente. v O teclado está devidamente conectado ao conector de teclado do computador. v Não há teclas presas. Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção. Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte. Verifique se: v O computar está ligado. v O teclado está firmemente conectado a um conector USB na parte frontal ou traseira do computador. v Não há teclas presas. Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção. Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte. Verifique se: v O computar está ligado. v O mouse está devidamente conectado ao conector de mouse do computador. v O mouse está limpo. Consulte "Limpando o Mouse" na página 32 para obter informações adicionais. Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção. Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte. Verifique se: v Não há disquete na unidade de disquete. v A seqüência de inicialização inclui o dispositivo onde o sistema operacional reside. Geralmente, o sistema operacional se encontra no disco rígido. Para obter informações adicionais, consulte "Selecionando um Dispositivo de Inicialização" na página 23. Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção. Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte. Verifique se não há teclas presas. Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção. Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte. Programas de Diagnóstico Os programas de diagnóstico são utilizados para testar componentes de hardware do seu computador e relatar configurações controladas pelo sistema operacional que podem causar falhas no hardware. Existem dois programas de diagnóstico pré-instalados em seu computador para ajudá-lo a diagnosticar problemas: v PC-Doctor para Windows (utilizado ao diagnosticar problemas durante a execução do sistema operacional Windows) 28 Guia do Usuário

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Sintoma
Ação
O
teclado
não
funciona.
O
computador
não
responde
ao
teclado.
Verifique
se:
v
O
computar
está
ligado.
v
O
monitor
está
ligado
e
os
controles
de
brilho
e
contraste
estão
definidos
corretamente.
v
O
teclado
está
devidamente
conectado
ao
conector
de
teclado
do
computador.
v
Não
há
teclas
presas.
Se
não
for
possível
corrigir
o
problema,
leve
o
computador
para
manutenção.
Consulte
as
informações
sobre
segurança
e
garantia
fornecidas
com
seu
computador
para
obter
uma
lista
de
números
de
telefone
de
serviço
e
suporte.
O
teclado
USB
não
funciona.
Verifique
se:
v
O
computar
está
ligado.
v
O
teclado
está
firmemente
conectado
a
um
conector
USB
na
parte
frontal
ou
traseira
do
computador.
v
Não
há
teclas
presas.
Se
não
for
possível
corrigir
o
problema,
leve
o
computador
para
manutenção.
Consulte
as
informações
sobre
segurança
e
garantia
fornecidas
com
seu
computador
para
obter
uma
lista
de
números
de
telefone
de
serviço
e
suporte.
O
mouse
não
funciona.
O
computador
não
responde
ao
mouse.
Verifique
se:
v
O
computar
está
ligado.
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O
mouse
está
devidamente
conectado
ao
conector
de
mouse
do
computador.
v
O
mouse
está
limpo.
Consulte
“Limpando
o
Mouse”
na
página
32
para
obter
informações
adicionais.
Se
não
for
possível
corrigir
o
problema,
leve
o
computador
para
manutenção.
Consulte
as
informações
sobre
segurança
e
garantia
fornecidas
com
seu
computador
para
obter
uma
lista
de
números
de
telefone
de
serviço
e
suporte.
O
sistema
operacional
não
iniciará.
Verifique
se:
v
Não
há
disquete
na
unidade
de
disquete.
v
A
seqüência
de
inicialização
inclui
o
dispositivo
onde
o
sistema
operacional
reside.
Geralmente,
o
sistema
operacional
se
encontra
no
disco
rígido.
Para
obter
informações
adicionais,
consulte
“Selecionando
um
Dispositivo
de
Inicialização”
na
página
23.
Se
não
for
possível
corrigir
o
problema,
leve
o
computador
para
manutenção.
Consulte
as
informações
sobre
segurança
e
garantia
fornecidas
com
seu
computador
para
obter
uma
lista
de
números
de
telefone
de
serviço
e
suporte.
O
computador
emite
diversos
sinais
sonoros
antes
do
sistema
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iniciar.
Verifique
se
não
há
teclas
presas.
Se
não
for
possível
corrigir
o
problema,
leve
o
computador
para
manutenção.
Consulte
as
informações
sobre
segurança
e
garantia
fornecidas
com
seu
computador
para
obter
uma
lista
de
números
de
telefone
de
serviço
e
suporte.
Programas
de
Diagnóstico
Os
programas
de
diagnóstico
são
utilizados
para
testar
componentes
de
hardware
do
seu
computador
e
relatar
configurações
controladas
pelo
sistema
operacional
que
podem
causar
falhas
no
hardware.
Existem
dois
programas
de
diagnóstico
pré-instalados
em
seu
computador
para
ajudá-lo
a
diagnosticar
problemas:
v
PC-Doctor
para
Windows
(utilizado
ao
diagnosticar
problemas
durante
a
execução
do
sistema
operacional
Windows)
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Guia
do
Usuário