Lenovo ThinkCentre A62 (Japanese) User guide - Page 81

診断プログラム

診断プログラムは、コンピューターのハードウェア・コンポーネントをテストした

り、ハードウェア障害の原因となりうる、オペレーティング・システムによって制

御された設定を報告したりするのに使用します。コンピューターに初期インストー

ルされた診断プログラムには、以下の

2

つがあります。

v

Lenovo System Toolbox (Windows

オペレーティング・システムの実行中の問題を

診断するために使用します

)

v

PC-Doctor for Windows PE (

ご使用の

Windows

オペレーティング・システムが起

動しないときに使用します

)

注

:

1.

最新バージョンの

Lenovo System Toolbox

または

PC-Doctor for DOS

の診断プ

ログラムは、

http://www.lenovo.com/support/jp/

または

http://www.lenovo.com/

support/

からダウンロードすることもできます。

詳しくは、『


』および

74

ページの『

PC-Doctor for

DOS

』を参照してください。

2.


および

PC-Doctor for Windows PE

を実行した後で、お

客様ご自身が問題の切り分けおよび修復ができない場合は、両方の診断プログラ

ムで作成されたログ・ファイルを保管して印刷してください。

Lenovo

の技術サ

ービス担当者に話す際にログ・ファイルが必要になります。

(Lenovo System

Toolbox

で作成されるログ・ファイルは、自動的に

C:¥PCDR¥DETAILED.txt

に

保管されます。

)



は

Windows

オペレーティング・システムを介して機能する

診断プログラムであり、コンピューターの問題の症状および解決策を表示し、

「

Lenovo

トラブルシューティング・センター」にアクセスし、システム・ドライバ

ーを更新し、システム情報を検討することができます。


を実行するには、「

スタート

」

→

「

すべてのプログラム

」

→

「


」

→

「


」をクリックします。画面

の指示に従います。診断プログラムの実行についての追加情報は、

Lenovo System

Toolbox

のヘルプ・システムを参照してください。


が正常に実行された後でも問題があると思われる場合は、

お客様がコンピューターの問題を診断するのに役立つよう

PC-Doctor for Windows

PE

を実行します。


には、ソフトウェアおよび使用法に関する問題を判別する

問題判別補助プログラムも含まれています。



診断プログラムは、各

Lenovo

コンピューター上の

Rescue and Recovery

ワークスペースの一部です。


を使

用するのは、

Windows

オペレーティング・システムを起動できない場合、または


が、考えられる問題の切り分けができなかった場合です。

第

6

章トラブルシューティングおよび診断

73

Section	Page
目次	5
重要な安全上の注意	7
第 1 章製品の概要	9
特長	9
仕様	12
ソフトウェアの概要	12
Windows オペレーティング・システムに付属のソフトウェア	12
Lenovo が提供するソフトウェア	13
Lenovo System Toolbox	13
PC-Doctor for Windows PE	13
Adobe Reader	14
アンチウィルス・ソフトウェア	14
部品の位置	15
コンピューターの前面にあるコントロールおよびコネクターの位置	15
コンピューターの背面にあるコネクターの位置	15
構成部品の位置	18
システム・ボードの部品の識別	19
第 2 章オプションの取り付けおよびハードウェアの交換	21
静電気に弱い装置の取り扱い	21
オプションの取り付けおよびハードウェアの交換	22
外部オプションの取り付け	22
コンピューター・カバーの取り外し	22
前面ベゼルの取り外しと取り付け	23
内蔵オプションの取り付け	24
アダプター・カードの取り付けまたは交換	24
メモリー・モジュールの取り付けまたは交換	27
内蔵ドライブの取り付け	28
電池 (バッテリー) の交換	33
電源機構の交換	34
ヒートシンクおよびファンの交換	36
プライマリー・ハードディスクの交換	37
セカンダリー・ハードディスクの交換	40
光学式ドライブの交換	42
ディスケット・ドライブまたはカード・リーダーの交換	43
前面ファンの交換	45
背面ファンの交換	46
前面オーディオおよび USB コネクター基盤の交換	48
内蔵スピーカーの交換	49
キーボードの交換	51
マウスの交換	52
部品交換の完了	53
デバイス・ドライバーの入手	54
セキュリティー機能の取り付け	55
内蔵ケーブル・ロック	55
パッドロック	56
パスワード保護	56
紛失したり忘れた場合のパスワードの消去 (CMOS のクリア)	56
第 3 章リカバリー情報	59
Product Recovery ディスクの作成と使用	59
バックアップおよびリカバリー操作の実行	61
Rescue and Recovery ワークスペースの使用	62
レスキュー・メディアの作成および使用	63
リカバリー修復ディスケットの作成および使用	64
デバイス・ドライバーのリカバリーまたはインストール	65
始動順序でのレスキュー・デバイスの設定	66
リカバリー問題の解決	66
第 4 章装置構成ユーティリティーの使用	69
装置構成ユーティリティー (Setup Utility) プログラムの始動	69
設定値の表示と変更	69
パスワードの使用	70
パスワードの考慮事項	70
ユーザー・パスワード	70
管理者パスワード	70
パスワードの設定、変更、および削除	70
デバイスを有効または無効にする	71
起動デバイスの選択	72
一時的な起動デバイスの選択	72
起動デバイス順序の選択および変更	72
装置構成ユーティリティー・プログラムの終了	73
第 5 章システム・プログラムの更新	75
システム・プログラムの使用	75
ディスケットまたは CD-ROM からの BIOS の更新 (フラッシュ)	75
オペレーティング・システムからの BIOS の更新 (フラッシュ)	76
POST/BIOS 更新の障害からのリカバリー	76
第 6 章トラブルシューティングおよび診断	79
基本的なトラブルシューティング	79
診断プログラム	81
Lenovo System Toolbox	81
PC-Doctor for Windows PE	81
Rescue and Recovery ワークスペースからの診断の実行	82
PC-Doctor for DOS	82
診断 CD/DVD イメージの作成	82
ディスクまたはディスケットからの診断の実行	82
Rescue and Recovery ワークスペースからの診断の実行	83
マウスのクリーニング	83
光学マウス	83
ボール付きマウス	84
第 7 章情報、ヘルプ、およびサービスの入手	87
製品情報の入手方法	87
「Online Books」フォルダー	87
ThinkVantage プロダクティビティー・センター	87
Access Help	88
安全上の注意と保証についての手引き	88
Lenovo Web サイト (http://www.lenovo.com/ または http://www.lenovo.com/jp/)	88
ヘルプおよびサービス	89
資料および診断プログラムの使用	89
サービスの依頼	89
その他のサービスの使用	90
追加サービスの購入	91
付録. 特記事項	93
映像出力の注意事項	94
商標	94

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