Lenovo ThinkCentre A62 (Turkish) User guide - Page 78

Tanılama, programları

Page 78 highlights

Sorun USB Klavye çalışmıyor. Yapılması Gereken İşlem Aşağıdakileri doğrulayın: v Bilgisayar açık olmalıdır. v Klavye, bilgisayarın önündeki ya da arkasındaki USB bağlacına sıkıca takılmış olmalıdır. v Tuşların sıkışmamış olduğundan emin olun. Fare çalışmıyor. Bilgisayar fare hareketlerine yanıt vermiyor. Sorun devam ediyorsa bilgisayarınızı bakıma gönderin. Hizmet ve destek telefon numaralarının bir listesi için bilgisayarınızla birlikte sağlanan güvenlik ve garanti bilgilerine bakın. Aşağıdakileri doğrulayın: v Bilgisayar açık olmalıdır. v Fare, bilgisayardaki fare bağlacına sıkı bir şekilde takılmış olmalıdır. v Fare temiz olmalıdır. Ek bilgi için bkz. "Farenin temizlenmesi" sayfa 73. İşletim sistemi başlatılamıyor. Sorun devam ediyorsa bilgisayarınızı bakıma gönderin. Hizmet ve destek telefon numaralarının bir listesi için bilgisayarınızla birlikte sağlanan güvenlik ve garanti bilgilerine bakın. Aşağıdakileri doğrulayın: v Disket sürücüsünde disket takılı olmamalıdır. v Başlatma sırası, işletim sisteminin bulunduğu aygıtı içermelidir. Genellikle, işletim sistemi sabit disk sürücüsü içinde bulunmaz. Ek bilgi için bkz. "Bir başlangıç aygıtının seçilmesi" sayfa 65. İşletim sistemi başlatılmadan önce bilgisayardan birkaç kez sesli uyarı duyuluyor. Sorun devam ediyorsa bilgisayarınızı bakıma gönderin. Hizmet ve destek telefon numaralarının bir listesi için bilgisayarınızla birlikte sağlanan güvenlik ve garanti bilgilerine bakın. Tuşların sıkışmamış olduğundan emin olun. Sorun devam ediyorsa bilgisayarınızı bakıma gönderin. Hizmet ve destek telefon numaralarının bir listesi için bilgisayarınızla birlikte sağlanan güvenlik ve garanti bilgilerine bakın. Tanılama programları Tanılama programlarını bilgisayarınızın donanım bileşenlerini sınamak ve donanım arızalarına neden olabilecek, işletim sistemi tarafından denetlenen ayarları raporlamak için kullanabilirsiniz. Bilgisayarınızda önceden kurulmuş iki tanılama programı bulunur: v Lenovo System Toolbox (Windows işletim sistemini çalıştırırken sorunları tanılamak için kullanılır) v PC-Doctor for Windows PE (Windows işletim sisteminin başlatılamadığı durumlarda kullanılır) Notlar: 1. Lenovo System Toolbox ve PC-Doctor for DOS tanılama programlarının en son sürümünü aşağıdaki adresten yükleyebilirsiniz: http://www.lenovo.com/support Ayrıntılı bilgi için bkz. "Lenovo System Toolbox" sayfa 71 ve "PC-Doctor for DOS" sayfa 71. 2. Lenovo System Toolbox ve PC-Doctor for Windows PE programlarını çalıştırdıktan sonra sorunu kendiniz yalıtıp onaramazsanız, her iki tanılama programının oluşturduğu günlük dosyalarını kaydedin ve yazdırın. Lenovo teknik destek temsilcisiyle görüşürken, günlük dosyalarına ihtiyacınız olur. (Lenovo System Toolbox tarafından oluşturulan dosya otomatik olarak C:\PCDR\DETAILED.txt olarak kaydedilir.) 70 Kullanıcı Kılavuzu

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102

Sorun
Yapılması
Gereken
İşlem
USB
Klavye
çalışmıyor.
Aşağıdakileri
doğrulayın:
v
Bilgisayar
açık
olmalıdır.
v
Klavye,
bilgisayarın
önündeki
ya
da
arkasındaki
USB
bağlacına
sıkıca
takılmış
olmalıdır.
v
Tuşların
sıkışmamış
olduğundan
emin
olun.
Sorun
devam
ediyorsa
bilgisayarınızı
bakıma
gönderin.
Hizmet
ve
destek
telefon
numaralarının
bir
listesi
için
bilgisayarınızla
birlikte
sağlanan
güvenlik
ve
garanti
bilgilerine
bakın.
Fare
çalışmıyor.
Bilgisayar
fare
hareketlerine
yanıt
vermiyor.
Aşağıdakileri
doğrulayın:
v
Bilgisayar
açık
olmalıdır.
v
Fare,
bilgisayardaki
fare
bağlacına
sıkı
bir
şekilde
takılmış
olmalıdır.
v
Fare
temiz
olmalıdır.
Ek
bilgi
için
bkz.
“Farenin
temizlenmesi”
sayfa
73.
Sorun
devam
ediyorsa
bilgisayarınızı
bakıma
gönderin.
Hizmet
ve
destek
telefon
numaralarının
bir
listesi
için
bilgisayarınızla
birlikte
sağlanan
güvenlik
ve
garanti
bilgilerine
bakın.
İşletim
sistemi
başlatılamıyor.
Aşağıdakileri
doğrulayın:
v
Disket
sürücüsünde
disket
takılı
olmamalıdır.
v
Başlatma
sırası,
işletim
sisteminin
bulunduğu
aygıtı
içermelidir.
Genellikle,
işletim
sistemi
sabit
disk
sürücüsü
içinde
bulunmaz.
Ek
bilgi
için
bkz.
“Bir
başlangıç
aygıtının
seçilmesi”
sayfa
65.
Sorun
devam
ediyorsa
bilgisayarınızı
bakıma
gönderin.
Hizmet
ve
destek
telefon
numaralarının
bir
listesi
için
bilgisayarınızla
birlikte
sağlanan
güvenlik
ve
garanti
bilgilerine
bakın.
İşletim
sistemi
başlatılmadan
önce
bilgisayardan
birkaç
kez
sesli
uyarı
duyuluyor.
Tuşların
sıkışmamış
olduğundan
emin
olun.
Sorun
devam
ediyorsa
bilgisayarınızı
bakıma
gönderin.
Hizmet
ve
destek
telefon
numaralarının
bir
listesi
için
bilgisayarınızla
birlikte
sağlanan
güvenlik
ve
garanti
bilgilerine
bakın.
Tanılama
programları
Tanılama
programlarını
bilgisayarınızın
donanım
bileşenlerini
sınamak
ve
donanım
arızalarına
neden
olabilecek,
işletim
sistemi
tarafından
denetlenen
ayarları
raporlamak
için
kullanabilirsiniz.
Bilgisayarınızda
önceden
kurulmuş
iki
tanılama
programı
bulunur:
v
Lenovo
System
Toolbox
(Windows
işletim
sistemini
çalıştırırken
sorunları
tanılamak
için
kullanılır)
v
PC-Doctor
for
Windows
PE
(Windows
işletim
sisteminin
başlatılamadığı
durumlarda
kullanılır)
Notlar:
1.
Lenovo
System
Toolbox
ve
PC-Doctor
for
DOS
tanılama
programlarının
en
son
sürümünü
aşağıdaki
adresten
yükleyebilirsiniz:
Ayrıntılı
bilgi
için
bkz.
“Lenovo
System
Toolbox”
sayfa
71
ve
“PC-Doctor
for
DOS”
sayfa
71.
2.
Lenovo
System
Toolbox
ve
PC-Doctor
for
Windows
PE
programlarını
çalıştırdıktan
sonra
sorunu
kendiniz
yalıtıp
onaramazsanız,
her
iki
tanılama
programının
oluşturduğu
günlük
dosyalarını
kaydedin
ve
yazdırın.
Lenovo
teknik
destek
temsilcisiyle
görüşürken,
günlük
dosyalarına
ihtiyacınız
olur.
(Lenovo
System
Toolbox
tarafından
oluşturulan
dosya
otomatik
olarak
C:\PCDR\DETAILED.txt
olarak
kaydedilir.)
70
Kullanıcı
Kılavuzu