Lenovo ThinkCentre A62 (Polish) User guide - Page 80

Symptom Klawiatura USB nie działa. Mysz nie działa. Komputer nie reaguje na manipulowanie myszą. System operacyjny nie uruchamia się. Przed uruchomieniem systemu operacyjnego komputer wydaje sygnały dźwiękowe. Działanie Sprawdź, czy: v Komputer jest włączony. v Klawiatura jest poprawnie podłączona do złącza USB z przodu lub z tyłu komputera. v Klawisze się nie zacięły. Jeśli nie można usunąć problemu, należy oddać komputer do serwisu. Informacje o bezpieczeństwie i gwarancji dołączone do komputera zawierają listę numerów telefonów do stanowisk serwisu i wsparcia. Sprawdź, czy: v Komputer jest włączony. v Mysz jest poprawnie podłączona do złącza myszy w komputerze. v Mysz jest czysta. Dalsze informacje - patrz "Czyszczenie myszy" na stronie 75. Jeśli nie można usunąć problemu, należy oddać komputer do serwisu. Informacje o bezpieczeństwie i gwarancji dołączone do komputera zawierają listę numerów telefonów do stanowisk serwisu i wsparcia. Sprawdź, czy: v W napędzie dyskietek nie ma żadnej dyskietki. v Kolejność startowa zawiera urządzenie, na którym znajduje się system operacyjny. Zwykle system operacyjny znajduje się na dysku twardym. Więcej informacji - patrz "Wybór urządzenia startowego" na stronie 65. Jeśli nie można usunąć problemu, należy oddać komputer do serwisu. Informacje o bezpieczeństwie i gwarancji dołączone do komputera zawierają listę numerów telefonów do stanowisk serwisu i wsparcia. Sprawdź, czy żadne klawisze się nie zacięły. Jeśli nie można usunąć problemu, należy oddać komputer do serwisu. Informacje o bezpieczeństwie i gwarancji dołączone do komputera zawierają listę numerów telefonów do stanowisk serwisu i wsparcia. Programy diagnostyczne Programy diagnostyczne służą do testowania komponentów sprzętowych komputera i raportowania ustawień kontrolowanych przez system operacyjny, które mogą powodować awarie sprzętu. Na komputerze zainstalowane są fabrycznie dwa programy diagnostyczne: v Lenovo System Toolbox (używany do diagnozowania problemów przy uruchmomionym systemie operacyjnym Windows); v PC-Doctor for Windows PE (używany, gdy nie można uruchomić systemu operacyjnego Windows). Uwagi: 1. Można też pobrać najnowsze wersje programów diagnostycznych Lenovo System Toolbox oraz PC-Doctor for DOS ze strony http://www.lenovo.com/support Szczegółowe informacje - patrz "Lenovo System Toolbox" na stronie 73 i "PC-Doctor for DOS" na stronie 73. 2. Jeśli nie możesz samodzielnie zlokalizować i rozwiązać problemu po uruchomieniu programów Lenovo System Toolbox oraz PC-Doctor for Windows PE, zapisz i wydrukuj pliki dziennika utworzone przez oba te programy. Będziesz ich potrzebować podczas rozmowy z przedstawicielem Lenovo ds. wsparcia technicznego. (Plik dziennika utworzony przez program Lenovo System Toolbox jest automatycznie zapisywany jako C:\PCDR\DETAILED.txt). 72 Podręcznik użytkownika