Lenovo ThinkCentre A62 (Norwegian) User guide - Page 87

Hjelp og service Denne delen inneholder informasjon om hvordan du får hjelp og service. Bruke dokumentasjonen og feilsøkingsprogrammene Hvis det oppstår et problem med maskinen, går du til Kapittel 6, "Problemløsing og feilsøking", på side 71. Du finner informasjon om tilleggsressurser du kan bruke når du skal søke etter feil på maskinen, under "Informasjonsressurser" på side 77. Hvis du har mistanke om et programvareproblem, slår du opp i dokumentasjonen (også readme-filer) og hjelpefunksjonen til maskinen eller operativsystemet. De fleste maskiner leveres med en rekke feilsøkingsprogrammer som du kan bruke til å identifisere maskinvareproblemer. Du finner instruksjoner som forklarer hvordan du bruker feilsøkingsprogrammene, under "Feilsøkingsprogrammer" på side 72. Lenovo har sider på World Wide Web der du kan få tak i oppdatert teknisk informasjon og laste ned drivere og oppdateringer. Du finner informasjon om hvordan du får tilgang til disse sidene, på adressen http://www.lenovo.com/support Ringe for å få service I garantiperioden kan du få hjelp og opplysninger over telefon fra Customer Support Center. Disse tjenestene er tilgjengelige i garantiperioden: v Feilsøking - Kvalifisert personale hjelper deg med å finne ut om det har oppstått et maskinvareproblem, og avgjør hva som må gjøres for å løse problemet. v Reparasjon av maskinvare - Hvis problemet skyldes maskinvare med gyldig garanti, er kvalifisert servicepersonale tilgjengelig og kan gi nødvendig hjelp. v Teknisk forbedring - Det kan være nødvendig med endringer etter at et produkt er solgt. Lenovo eller forhandleren leverer tekniske forbedringer (ECer) som er aktuelle for din maskinvare. Disse punktene dekkes ikke av garantien: v Utskifting eller bruk av deler som ikke er produsert for eller av Lenovo, eller deler som ikke er garantert av Lenovo. v Identifikasjon av programvareproblemer v Konfigurering av BIOS som en del av en installering eller oppgradering v Endringer eller oppgraderinger av drivere v Installering og vedlikehold av nettverksoperativsystemer (NOS) v Installering og vedlikehold av applikasjoner Veiledningen Sikkerhet og garantier som ble levert med maskinen, inneholder en fullstendig beskrivelse av garantibetingelsene. Du må ta vare på kjøpsbeviset i tilfelle du trenger garantiservice. Du finner en liste med telefonnumre til brukerstøtte for ditt land eller region, på http://www.lenovo.com/support. Klikk på Support phone list eller slå opp i sikkerhets- og garantiopplysningene som ble levert med maskinen. Kapittel 7. Få informasjon, hjelp og service 79