Lenovo ThinkCentre A62 (Hungarian) User guide - Page 87

Súgó és szerviz Ez a rész a súgó és szerviz elérésével kapcsolatos információkat tartalmaz. Dokumentáció és diagnosztikai programok használata Ha problémát tapasztal a számítógéppel, akkor nézze meg az alábbi részt: 6. fejezet, "Hibaelhárítás és diagnosztika", oldalszám: 71. A számítógép problémájának elhárítását segítő további információforrásokról itt tájékozódhat: "Információforrások" oldalszám: 77. Ha szoftverproblémát gyanít, akkor nézze meg az operációs rendszer vagy alkalmazásprogram dokumentációját, beleértve a readme fájlokat és az online súgót. A legtöbb számítógép olyan diagnosztikai programok készletével érkezik, amelyek segítik a hardverproblémák azonosítását. A diagnosztikai programok használatával kapcsolatos útmutatást itt talál: "Diagnosztikai programok" oldalszám: 72. A Lenovo olyan weboldalakat biztosít, ahol hozzájuthat a legfrissebb technikai információkhoz, valamint ahonnan letöltheti az eszközvezérlő programokat és a frissítéseket. Az ilyen oldalak eléréséhez kövesse az alábbi útmutatásokat: http://www.lenovo.com/support Szerviz hívása A jótállási idő alatt a Terméktámogatási központon keresztül telefonos tájékoztatást és segítséget kaphat. A következő szolgáltatások állnak rendelkezésre a jótállási idő alatt: v Hibafelderítés - Képzett személyzet áll rendelkezésre, amely hardverprobléma esetén segítséget nyújt a hibafelderítésben és a probléma javításához szükséges lépések eldöntésében. v Hardverjavítás - Ha a problémát jótállással rendelkező hardver okozza, akkor képzett személyzet nyújt megfelelő szintű szolgáltatást. v Műszaki változtatások kezelése - Előfordulhat, hogy az eladást követően valamely terméket módosítani kell. A Lenovo vagy a viszonteladó elérhetővé teszi a hardverre vonatkozó Tervezési módosításokat (EC-ket). A következő elemekre nem vonatkozik a jótállás: v Nem a Lenovo által vagy annak részére gyártott alkatrészek cseréje vagy használata, valamint nem garanciális Lenovo alkatrészek v Szoftverhiba forrásának azonosítása v BIOS konfigurálás, mint a telepítés vagy a frissítés résztevékenysége v Eszközvezérlő programok változtatása, módosítása vagy frissítése v Hálózati operációs rendszer (NOS) telepítése és karbantartása v Alkalmazási programok telepítése és karbantartása A jótállási feltételek teljes magyarázatát a számítógéppel nyújtott biztonsági és jótállási információk között találja. A jótállás érvényesítéséhez tartsa meg a vásárlást igazoló blokkot. Az országnak vagy régiónak megfelelő terméktámogatási és szerviz telefonszámok listájáért látogasson el a http://www.lenovo.com/support webhelyre, és kattintson a Terméktámogatási telefonszámok listája elemre, vagy pedig nézze meg a számítógéppel nyújtott biztonsági és jótállási információkat. 7. fejezet Információk, súgó és szerviz elérése 79