Lenovo ThinkCentre A62 (French/Canadian French) User guide - Page 85

Lenovo, System, Toolbox, PC-Doctor, Windows

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Page 85 highlights

v PC-Doctor for Windows PE (utilisé lorsque le système d'exploitation Windows ne démarre pas) Remarques : 1. Vous pouvez également télécharger la dernière version de Lenovo System Toolbox et de PC-Doctor for DOS à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/support Voir «Lenovo System Toolbox» et «PC-Doctor for DOS», à la page 74 pour des informations détaillées. 2. Si vous n'arrivez pas à isoler et résoudre l'incident vous-même après avoir exécuté Lenovo System Toolbox et PC-Doctor for Windows PE, sauvegardez et imprimez les fichiers journaux créés par les deux programmes de diagnostic. Vous en aurez besoin lorsque vous contacterez un représentant du support technique Lenovo. (Le fichier journal créé par la boîte à outils Lenovo System Toolbox est automatiquement sauvegardé dans C:\PCDR\DETAILED.txt.) Lenovo System Toolbox Ce programme de diagnostic utilise le système d'exploitation Windows et permet de visualiser les symptômes et les solutions des incidents, d'accéder au centre de dépannage Lenovo, de mettre à jour les pilotes de périphérique et d'examiner les informations système. Pour exécuter Lenovo System Toolbox, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Lenovo System Toolbox → Lenovo System Toolbox. Suivez les instructions qui s'affichent. Pour plus d'informations sur l'exécution du programme de diagnostic, reportez-vous au système d'aide de Lenovo System Toolbox. Si vous suspectez toujours un incident après l'exécution de Lenovo System Toolbox, exécutez PC-Doctor for Windows PE pour vous aider à diagnostiquer l'incident concernant votre ordinateur. Lenovo System Toolbox fournit également un système d'aide à l'identification d'incident permettant de déterminer les incidents logiciels et d'utilisation. PC-Doctor for Windows PE Le programme de diagnostic PC-Doctor for Windows PE fait partie de l'espace de travail Rescue and Recover de chaque ordinateur Lenovo. Utilisez PC-Doctor for Windows PE si vous ne parvenez pas à démarrer Windows ou si Lenovo System Toolbox n'est pas parvenu à isoler un éventuel incident. Exécution de diagnostics à partir de l'espace de travail Rescue and Recovery Vous pouvez exécuter le programme de diagnostic PC-Doctor for Windows PE à partir de l'espace de travail Rescue and Recovery. Pour ce faire, suivez la procédure ci-après. 1. Arrêtez le système d'exploitation et mettez l'ordinateur hors tension. 2. Appuyez sur la touche F11 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension. 3. Lorsque vous entendez des signaux sonores ou lorsque le logo s'affiche, relâchez la touche F11. L'espace de travail Rescue and Recovery s'ouvre. 4. A partir de l'espace de travail Rescue and Recovery, sélectionnez Lancement de Rescue and Recovery avancé → Diagnostic du matériel. Chapitre 6. Résolution des incidents et outils de diagnostic 73

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v
PC-Doctor
for
Windows
PE
(utilisé
lorsque
le
système
d’exploitation
Windows
ne
démarre
pas)
Remarques
:
1.
Vous
pouvez
également
télécharger
la
dernière
version
de
Lenovo
System
Toolbox
et
de
PC-Doctor
for
DOS
à
l’adresse
suivante
:
Voir
«Lenovo
System
Toolbox»
et
«PC-Doctor
for
DOS»,
à
la
page
74
pour
des
informations
détaillées.
2.
Si
vous
n’arrivez
pas
à
isoler
et
résoudre
l’incident
vous-même
après
avoir
exécuté
Lenovo
System
Toolbox
et
PC-Doctor
for
Windows
PE,
sauvegardez
et
imprimez
les
fichiers
journaux
créés
par
les
deux
programmes
de
diagnostic.
Vous
en
aurez
besoin
lorsque
vous
contacterez
un
représentant
du
support
technique
Lenovo.
(Le
fichier
journal
créé
par
la
boîte
à
outils
Lenovo
System
Toolbox
est
automatiquement
sauvegardé
dans
C:\PCDR\DETAILED.txt.)
Lenovo
System
Toolbox
Ce
programme
de
diagnostic
utilise
le
système
d’exploitation
Windows
et
permet
de
visualiser
les
symptômes
et
les
solutions
des
incidents,
d’accéder
au
centre
de
dépannage
Lenovo,
de
mettre
à
jour
les
pilotes
de
périphérique
et
d’examiner
les
informations
système.
Pour
exécuter
Lenovo
System
Toolbox,
cliquez
sur
Démarrer
→
Tous
les
programmes
→
Lenovo
System
Toolbox
→
Lenovo
System
Toolbox
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Suivez
les
instructions
qui
s’affichent.
Pour
plus
d’informations
sur
l’exécution
du
programme
de
diagnostic,
reportez-vous
au
système
d’aide
de
Lenovo
System
Toolbox.
Si
vous
suspectez
toujours
un
incident
après
l’exécution
de
Lenovo
System
Toolbox,
exécutez
PC-Doctor
for
Windows
PE
pour
vous
aider
à
diagnostiquer
l’incident
concernant
votre
ordinateur.
Lenovo
System
Toolbox
fournit
également
un
système
d’aide
à
l’identification
d’incident
permettant
de
déterminer
les
incidents
logiciels
et
d’utilisation.
PC-Doctor
for
Windows
PE
Le
programme
de
diagnostic
PC-Doctor
for
Windows
PE
fait
partie
de
l’espace
de
travail
Rescue
and
Recover
de
chaque
ordinateur
Lenovo.
Utilisez
PC-Doctor
for
Windows
PE
si
vous
ne
parvenez
pas
à
démarrer
Windows
ou
si
Lenovo
System
Toolbox
n’est
pas
parvenu
à
isoler
un
éventuel
incident.
Exécution
de
diagnostics
à
partir
de
l’espace
de
travail
Rescue
and
Recovery
Vous
pouvez
exécuter
le
programme
de
diagnostic
PC-Doctor
for
Windows
PE
à
partir
de
l’espace
de
travail
Rescue
and
Recovery.
Pour
ce
faire,
suivez
la
procédure
ci-après.
1.
Arrêtez
le
système
d’exploitation
et
mettez
l’ordinateur
hors
tension.
2.
Appuyez
sur
la
touche
F11
et
relâchez-la
plusieurs
fois
de
suite
lorsque
vous
mettez
l’ordinateur
sous
tension.
3.
Lorsque
vous
entendez
des
signaux
sonores
ou
lorsque
le
logo
s’affiche,
relâchez
la
touche
F11.
L’espace
de
travail
Rescue
and
Recovery
s’ouvre.
4.
A
partir
de
l’espace
de
travail
Rescue
and
Recovery,
sélectionnez
Lancement
de
Rescue
and
Recovery
avancé
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Diagnostic
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Chapitre
6.
Résolution
des
incidents
et
outils
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diagnostic
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