Lenovo ThinkCentre A63 (Japanese) User Guide - Page 88

診断プログラム

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Page 88 highlights

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症状
処置
キーボードが機能しない。
以下の点を確認してください。
v
コンピューターの電源が入っている。
v
モニターの電源が入っており、輝度とコントラストのコントロールが正しく設
定されている。
v
キーボードがコンピューターの適切なキーボード・コネクター
(PS/2
キーボー
ド・コネクターまたは
USB
コネクターの
1
つ
)
に正しく接続されている。
v
故障しているキーがない。
マウスが機能しない。
以下の点を確認してください。
v
コンピューターの電源が入っている。
v
マウスがコンピューターの適切なマウス・コネクター
(PS/2
マウス・コネクタ
ーまたは
USB
コネクターの
1
つ
)
に正しく接続されている。
v
マウスが汚れていない。
83
ページの『マウスのクリーニング』を参照してくだ
さい。
オペレーティング・システムが起
動しない。
始動デバイスの順序に、オペレーティング・システムが常駐するデバイスをリス
トしていることを確認してください。通常、オペレーティング・システムはハー
ドディスク上にあります。詳細については、
72
ページの『始動デバイスの選択』
を参照してください。
オペレーティング・システムが起
動する前に、コンピューターのビ
ープ音が複数回鳴る。
故障しているキーがないことを確認してください。
診断プログラム
診断プログラムは、コンピューターのハードウェア・コンポーネントをテストした
り、ハードウェア障害の原因となりうる、オペレーティング・システムによって制
御された設定を報告したりするのに使用します。ご使用のコンピューターには、コ
ンピューターの問題を診断するのに役立つ、次の
2
つのプログラムが初期インスト
ールされています。
v
Lenovo ThinkVantage Toolbox
または
Lenovo System Toolbox
。このいずれが初期
インストールされているかは、オペレーティング・システムによって異なります
(Windows
オペレーティング・システムの動作時に使用します
)
v
PC-Doctor for Rescue and Recovery (Windows
オペレーティング・システムが起
動しないときに使用します
)
注
:
1.
PC-Doctor for DOS
診断プログラムは、
または
からダウンロードすることもできます。詳しくは、
82
ページの『
PC-Doctor for DOS
』を参照してください。
2.
このプログラムを実行しても、お客様ご自身が問題の切り分けおよび修復ができ
ない場合は、プログラムで作成されたログ・ファイルを保存して印刷してくださ
い。
Lenovo
の技術サービス担当者に話す際にログ・ファイルが必要になりま
す。
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ユーザー・ガイド