Lenovo ThinkCentre A63 (German) User Guide - Page 81

Kapitel 6. Fehlerbehebung und Diagnoseprogramme, Grundlegende Fehlerbehebung

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Kapitel 6. Fehlerbehebung und Diagnoseprogramme In diesem Kapitel erhalten Sie Informationen zu grundlegenden Maßnahmen zur Fehlerbehebung sowie zu Diagnoseprogrammen. Sollte ein Fehler auf Ihrem Computer auftreten, der hier nicht beschrieben ist, finden Sie zusätzliche Ressourcen zur Fehlerbehebung in Kapitel 7, „Informationen, Hilfe und Service anfordern", auf Seite 81. Grundlegende Fehlerbehebung Die folgende Tabelle enthält einige grundlegende Informationen zur Fehlerbehebung. Anmerkung: Sollten Sie den Fehler nach der grundlegenden Fehlersuche nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Informationen zu Sicherheit und Garantie sowie eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern finden Sie im ThinkCentre-Handbuch Sicherheit und Garantie, das im Lieferumfang Ihres Computers enthalten ist. Symptom Maßnahme Der Computer wird beim Drücken des Netzschalters nicht gestartet. Überprüfen Sie Folgendes: v Das Netzkabel ist ordnungsgemäß an die Rückseite des Computers und an eine funktionierende Netzsteckdose angeschlossen. v Ist Ihr Computer an der Rückseite des Gehäuses mit einem sekundären Netzschalter ausgestattet, vergewissern Sie sich, dass dieser auf ″Ein″ (On) gestellt ist. v Die Betriebsanzeige an der Vorderseite des Computers leuchtet. v Die Computerspannung entspricht der in Ihrem Land oder Ihrer Region verfügbaren Spannung der Netzsteckdose. Die Anzeige auf dem Bildschirm ist leer. Überprüfen Sie Folgendes: v Das Signalkabel des Bildschirms ist ordnungsgemäß an den Bildschirm und an den entsprechenden Bildschirmanschluss am Computer angeschlossen. v Das Netzkabel des Bildschirms ist ordnungsgemäß an den Bildschirm und an eine funktionierende Netzsteckdose angeschlossen. v Der Bildschirm ist eingeschaltet. Die Helligkeits- und Kontrastregler sind richtig eingestellt. v Die Computerspannung entspricht der in Ihrem Land oder Ihrer Region verfügbaren Spannung der Netzsteckdose. v Wenn der Computer über zwei Bildschirmanschlüsse verfügt, stellen Sie sicher, dass Sie den Anschluss auf der Grafikkarte verwenden. Die Tastatur funktioniert nicht. Überprüfen Sie Folgendes: v Der Computer ist eingeschaltet. v Der Bildschirm ist eingeschaltet. Die Helligkeits- und Kontrastregler sind richtig eingestellt. v Die Tastatur ist ordnungsgemäß an einen entsprechenden Tastaturanschluss (den PS/2-Tastaturanschluss oder einen der USB-Anschlüsse) am Computer angeschlossen. v Keine der Tasten klemmt. © Copyright Lenovo 2010 73

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Kapitel 6. Fehlerbehebung und Diagnoseprogramme
In diesem Kapitel erhalten Sie Informationen zu grundlegenden Maßnahmen zur
Fehlerbehebung sowie zu Diagnoseprogrammen. Sollte ein Fehler auf Ihrem Com-
puter auftreten, der hier nicht beschrieben ist, finden Sie zusätzliche Ressourcen
zur Fehlerbehebung in Kapitel 7, „Informationen, Hilfe und Service anfordern”, auf
Seite 81.
Grundlegende Fehlerbehebung
Die folgende Tabelle enthält einige grundlegende Informationen zur Fehler-
behebung.
Anmerkung:
Sollten Sie den Fehler nach der grundlegenden Fehlersuche nicht
beheben können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Informatio-
nen zu Sicherheit und Garantie sowie eine Liste der Service- und
Unterstützungstelefonnummern finden Sie im ThinkCentre-Hand-
buch
Sicherheit und Garantie
, das im Lieferumfang Ihres Computers
enthalten ist.
Symptom
Maßnahme
Der Computer wird beim Drü-
cken des Netzschalters nicht
gestartet.
Überprüfen Sie Folgendes:
v
Das Netzkabel ist ordnungsgemäß an die Rückseite des Computers und an
eine funktionierende Netzsteckdose angeschlossen.
v
Ist Ihr Computer an der Rückseite des Gehäuses mit einem sekundären Netz-
schalter ausgestattet, vergewissern Sie sich, dass dieser auf
″
Ein
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(On) gestellt
ist.
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Die Betriebsanzeige an der Vorderseite des Computers leuchtet.
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Die Computerspannung entspricht der in Ihrem Land oder Ihrer Region ver-
fügbaren Spannung der Netzsteckdose.
Die Anzeige auf dem Bildschirm
ist leer.
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Das Signalkabel des Bildschirms ist ordnungsgemäß an den Bildschirm und an
den entsprechenden Bildschirmanschluss am Computer angeschlossen.
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Das Netzkabel des Bildschirms ist ordnungsgemäß an den Bildschirm und an
eine funktionierende Netzsteckdose angeschlossen.
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tig eingestellt.
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Die Computerspannung entspricht der in Ihrem Land oder Ihrer Region ver-
fügbaren Spannung der Netzsteckdose.
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Wenn der Computer über zwei Bildschirmanschlüsse verfügt, stellen Sie sicher,
dass Sie den Anschluss auf der Grafikkarte verwenden.
Die Tastatur funktioniert nicht.
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Der Computer ist eingeschaltet.
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Der Bildschirm ist eingeschaltet. Die Helligkeits- und Kontrastregler sind rich-
tig eingestellt.
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Die Tastatur ist ordnungsgemäß an einen entsprechenden Tastaturanschluss
(den PS/2-Tastaturanschluss oder einen der USB-Anschlüsse) am Computer
angeschlossen.
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