Lenovo ThinkCentre Edge 62z (French) User Guide - Page 79
Incidents liés aux dispositifs en option, Incident lié au réseau local sans fil
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Si un modèle Gigabit Ethernet est utilisé, celui-ci ne peut pas se connecter au réseau à une vitesse de 1000 Mbit/s. En revanche, il se connecte à 100 Mbit/s Symptôme : Si un modèle Gigabit Ethernet est utilisé, celui-ci ne peut pas se connecter au réseau à une vitesse de 1000 Mbit/s. En revanche, il se connecte à 100 Mbit/s. Actions : • Essayez un autre câble. • Vérifiez que le partenaire de liaison est défini pour une négociation automatique. • Vérifiez que le commutateur est conforme à la norme 802.3ab (Gigabit sur cuivre). Incident lié au réseau local sans fil Symptôme : Vous ne pouvez pas vous connecter à l'aide de la carte de réseau sans fil intégrée. Actions : • Assurez-vous que la dernière version du pilote de réseau local sans fil est installée. Consultez le site Web et vérifiez que la version du pilote de périphérique pris en charge par Access Connections est la dernière documentée dans le fichier readme. • Assurez-vous que l'ordinateur se trouve à portée d'un point d'accès sans fil. • Assurez-vous que la connexion radio est activée en cliquant deux fois sur l'icône Access Connections dans la zone de notification de Windows. • Vérifiez le nom de réseau (SSID) et les informations de chiffrement. Utilisez Access Connections pour vérifier ces informations qui différencient les majuscules et les minuscules. Incident lié au réseau étendu sans fil Message : Une carte réseau étendu non autorisée est connectée - Mettez la carte réseau étendu hors tension et retirez-la. Action : La carte réseau étendu n'est pas prise en charge sur cet ordinateur. Retirez-la. Remarque : Tous les modèles d'ordinateurs ne sont pas équipés d'un réseau étendu. Incidents liés aux périphériques Bluetooth Symptôme : Le son ne provient pas du casque Bluetooth mais du haut-parleur local, même si le casque est connecté à l'aide du profil Casque ou du profil AV. Action : Procédez comme suit : 1. Quittez l'application qui utilise le dispositif sonore (Windows Media Player par exemple). 2. Ouvrez le panneau de configuration. 3. Cliquez sur Matériel et son ➙ Son. 4. Sélectionnez l'onglet Lecture. 5. Si vous utilisez le profil Casque, sélectionnez Audio mains-libres Bluetooth et cliquez sur le bouton Définir par défaut. Si vous utilisez le profil AV, sélectionnez Audio stéréo et cliquez sur le bouton Définir par défaut. 6. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Son. Incidents liés aux dispositifs en option Les informations qui suivent permettent de diagnostiquer les incidents liés à des options matérielles Lenovo qui ne disposent pas de leur propres informations relatives à l'identification et à la résolution des incidents. Chapitre 10. Dépannage et diagnostics 67