Lenovo ThinkCentre Edge 72z (Hungarian) User Guide - Page 85

Szoftverproblémák Válassza ki a tapasztalt jelenséget az alábbi listából: • „Valamelyik rendezési funkció nem jól rendezi a dátumokat" oldalszám: 73 • „A szoftver nem megfelelően működik" oldalszám: 73 Valamelyik rendezési funkció nem jól rendezi a dátumokat Jelenség: Valamelyik rendezési funkció nem jól rendezi a dátumokat. Teendő: A 2000 előtt gyártott szoftverek némelyike csak az évszám utolsó két számjegyét használta a dátumok rendezésekor azt feltételezve, hogy az első két számjegy a 19. Emiatt ezek a programok helytelenül rendezik a dátumokat. Kérdezze meg a szoftver gyártóját, hogy van-e valamilyen frissítés az adott programhoz. Sok szoftvergyártó elérhetővé teszi a frissítéseket az interneten. A szoftver nem megfelelően működik Jelenség: A szoftver nem megfelelően működik. Teendő: • A legtöbb szoftverprogram rendelkezik beépített súgórendszerrel, amely útmutatást nyújt a feladatok többségéhez. Ha nehézségei támadnak egy szoftverprogram valamelyik feladatával kapcsolatban, akkor tekintse meg az adott program súgórendszerét. A súgórendszer általában a program valamelyik menüjéből vagy egy gomb segítségével, illetve gyakran az F1 billentyűvel érhető el. • Ha nehézségei támadnak a Windows operációs rendszerrel vagy valamelyik összetevőjével kapcsolatban, akkor tekintse meg a Windows súgórendszerét. Ez a Windows Start menüjéből érhető el. • Állapítsa meg, hogy egy újonnan telepített szoftver okozza-e a problémát. Ehhez ellenőrizze az alábbiakat: - A számítógép rendelkezik a szoftver használatához szükséges minimális memóriamennyiséggel. A memóriakövetelmények ellenőrzéséhez tekintse meg a szoftver dokumentációját. (Ha nemrég telepített valamilyen adaptert vagy memóriát, akkor lehetséges, hogy ütköznek a memóriacímek.) - A szoftver az adott számítógéphez készült. - A többi szoftver működik a számítógépen. - A problémás szoftver megfelelően működik más számítógépen. • Ha bármilyen hibaüzenetet kap a szoftver használata közben, akkor keresse meg a hibaüzenetek és azok megoldásainak leírását a szoftverhez mellékelt nyomtatott dokumentációban vagy a szoftver súgórendszerében. • Kérdezze meg a szoftver gyártóját, hogy van-e valamilyen frissítés az adott programhoz. Sok szoftvergyártó elérhetővé teszi a frissítéseket az interneten. • Ha a kérdéses program korábban megfelelően működött, most azonban nem, akkor kattintson a Start ➙ Vezérlőpult ➙ Rendszer és biztonság ➙ Rendszer ➙ Rendszervédelem ➙ Rendszer-visszaállítás elemekre. • Ha másképp nem tudja megoldani a problémát, akkor távolítsa el, majd telepítse újra a szoftvert. Ha a probléma a fenti lépések ellenére is fennáll, akkor valószínűleg technikai segítséget kell kérnie. Forduljon a szoftver gyártójához, vagy tekintse meg a következő részt: 11. fejezet „Információk, súgó és szerviz elérése" oldalszám: 75. USB-problémák Jelenség: Nem érhetők el az USB-csatlakozók. Teendő: 10. fejezet . Hibaelhárítás és diagnosztika 73