Lenovo ThinkCentre Edge 72z (Japanese) User Guide - Page 83
ソフトウェアの問
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Page 83 highlights
Lenovo Solution Center 77 11 73 73 処置: 2000 2 桁が 19 2 F1 Windows 1 Windows Windows 第 10 73
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シリアル・デバイスにオンライン・スイッチがある場合は、それがオンライン位置 にあること
を確認します。
•
シリアル・デバイスがプリンターである場合は、用紙が正しくセットされていることを確認します。
•
シリアル・デバイスに提供されたすべてのソフトウェアが正しくインストールされていることを 確認
します。シリアル・デバイス・オプション用の説明書を参照 してください。
•
シリアル・ポート・アダプターを追加した場合は、正しく取り付けられており、しっかりと 接続され
ていることを確認します。
これらの処置によっても問題を解決できない場合は、Lenovo Solution Center プログラムを実行してく
ださい。技術支援が必要な場合は、77 ページの 第 11 章『情報、ヘルプ、およびサービスの入手』
を参照してください。
ソフトウェアの問
題
次のリストから症状を選択してください。
•
73 ページの 『ソート機能を使用しているときに、日付が正しい順序にソートされない』
•
73 ページの 『ソフトウェアが予想通りに作動しない』
ソート機能を使用しているときに、日付が正しい
順
序にソートされない
症状: ソート機能を使用しているときに、日付が正しい順序にソートされない。
処置: 2000 年より前に作成された一部のソフトウェアでは、常に年の最初の 2 桁が 19 であるとの前提で、
最後の 2 桁のみが日付のソートに使用されています。その結果、これらのプログラムでは日付のソート順
が狂います。ご使用のソフトウェアの更新が使用可能かどうか、製造メーカーに 確認してください。多く
のソフトウェア製造 メーカーでは、ワールド・ワイド・ウェブから更新を入手できるようにしています。
ソフトウェアが予想
通
りに作動しない
症状: ソフトウェアが予想通りに作動しない。
処置:
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大半のソフトウェア・プログラムには、ほとんどのタスクに関する説明を提供するヘルプ・システムが
組み込まれています。ソフトウェア・ プログラム内の特定のタスクの実行で障害が発生している場合
は、そのプログラムのヘルプ・システム を参照してください。通常、ヘルプ・システムはプログラム
内のメニューまたはボタン、そして多くの場合 F1 キー からアクセスできます。
•
Windows オペレーティング・システムまたはそのコンポーネントの 1 つで障害が発生している場合
は、Windows のヘルプ・システムを 参照してください。Windows の『スタート』メニューからアク
セスできます。
•
問題が、新しくインストールしたソフトウェアに起因するかどうかを判断するには、次のことを
確認してください。
–
コンピューターが、そのソフトウェアを使用するために必要な最小のメモリー所要量 を満たしていま
すか。メモリー所要量については、使用ソフトウェアの説明書を参照して 確認してください。(アダ
プターまたはメモリーを取り付けた直後には、メモリーのアドレスが競合していることがあります。)
–
そのソフトウェアは、ご使用のコンピューターで作動するように設計されていますか。
–
問題のソフトウェア以外は、ご使用のコンピューターで作動しますか。
–
使用しているソフトウェアは、別のコンピューターで正しく作動しますか。
•
ソフトウェア・プログラムを使用しているときにエラー・メッセージを 受け取った場合は、ソフト
ウェアに付属の説明書またはソフトウェアのヘルプ・システム を参照して、メッセージの説明と問
題の解決方法を確認してください。
第
10
章
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トラブルシューティングおよび診断
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