Lenovo ThinkCentre Edge 91 (Italian) User Guide - Page 103

Problemi relativi alla rete, L'immagine ha un colore alterato

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Se il problema persiste, rivolgersi all'assistenza tecnica. Per informazioni dettagliate, consultare la sezione Capitolo 11 "Richiesta di informazioni, supporto e assistenza" a pagina 101. L'immagine ha un colore alterato Sintomo: l'immagine ha un colore alterato. Azione: il video potrebbe essere interessato dall'interferenza dell'attrezzatura posta nelle prossimità. I campi magnetici intorno alle altre periferiche, quali trasformatori, macchine, luci fluorescenti ed altri video potrebbero causare il problema. Spostare la luce fluorescente della scrivania o qualsiasi attrezzatura che produce campi magnetici lontano dal video. Se il problema persiste, procedere nel modo seguente: 1. Spegnere il video. (Lo spostamento di un video a colori acceso potrebbe causare l'assenza di colori). 2. Regolare la posizione del video e delle altre periferiche in modo che siano a una distanza di 305 mm. 3. Accendere il video. Se il problema persiste, rivolgersi all'assistenza tecnica. Per informazioni dettagliate, consultare la sezione Capitolo 11 "Richiesta di informazioni, supporto e assistenza" a pagina 101. Problemi relativi alla rete Di seguito sono riportati i problemi più comuni relativi alle connessioni di rete. Selezionare il problema di rete nel seguente elenco: • "Problemi relativi a Ethernet" a pagina 91 • "Problema LAN wireless" a pagina 93 • "Problema WAN wireless" a pagina 93 • "Problemi relativi a Bluetooth" a pagina 93 Per ulteriori informazioni, consultare "Guida e supporto tecnico" a pagina 101. Problemi relativi a Ethernet Per i problemi Ethernet, selezionare il sintomo dall'elenco seguente: • "Non è possibile connettere il computer alla rete" a pagina 91 • "L'adattatore smette di funzionare senza un motivo apparente" a pagina 92 • "Se il computer è un modello Gigabit Ethernet e si utilizza una velocità di 1000 Mbps, la connessione non avviene o si verifica un errore" a pagina 92 • "Se il computer è un modello Gigabit Ethernet, non è possibile connetterlo alla rete a 1000 Mbps. Viene connesso invece a 100 Mbps." a pagina 92 Non è possibile connettere il computer alla rete Sintomo: non è possibile connettere il computer alla rete. Azioni: verificare quanto segue: • Il cavo deve essere installato correttamente. Il cavo di rete deve essere collegato correttamente al connettore Ethernet del computer e al connettore RJ45 dell'hub. La distanza massima consentita tra il computer e l'hub è 100 metri. Se il cavo è collegato correttamente e la distanza è minore di quella massima consentita ma il problema persiste, sostituire il cavo. • Il cavo deve essere installato correttamente. • È necessario utilizzare il driver di periferica corretto. Capitolo 10. Risoluzione dei problemi e programmi di diagnostica 91

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Se il problema persiste, rivolgersi all'assistenza tecnica. Per informazioni dettagliate, consultare la sezione
Capitolo 11 “Richiesta di informazioni, supporto e assistenza” a pagina 101.
L'immagine ha un colore alterato
Sintomo: l'immagine ha un colore alterato.
Azione: il video potrebbe essere interessato dall'interferenza dell'attrezzatura posta nelle prossimità. I
campi magnetici intorno alle altre periferiche, quali trasformatori, macchine, luci fluorescenti ed altri video
potrebbero causare il problema. Spostare la luce fluorescente della scrivania o qualsiasi attrezzatura che
produce campi magnetici lontano dal video. Se il problema persiste, procedere nel modo seguente:
1. Spegnere il video. (Lo spostamento di un video a colori acceso potrebbe causare l'assenza di colori).
2. Regolare la posizione del video e delle altre periferiche in modo che siano a una distanza di 305 mm.
3. Accendere il video.
Se il problema persiste, rivolgersi all'assistenza tecnica. Per informazioni dettagliate, consultare la sezione
Capitolo 11 “Richiesta di informazioni, supporto e assistenza” a pagina 101.
Problemi relativi alla rete
Di seguito sono riportati i problemi più comuni relativi alle connessioni di rete. Selezionare il problema
di rete nel seguente elenco:
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“Problemi relativi a Ethernet” a pagina 91
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“Problema LAN wireless” a pagina 93
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“Problema WAN wireless” a pagina 93
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“Problemi relativi a Bluetooth” a pagina 93
Per ulteriori informazioni, consultare “Guida e supporto tecnico” a pagina 101.
Problemi relativi a Ethernet
Per i problemi Ethernet, selezionare il sintomo dall'elenco seguente:
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“L'adattatore smette di funzionare senza un motivo apparente” a pagina 92
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“Se il computer è un modello Gigabit Ethernet e si utilizza una velocità di 1000 Mbps, la connessione
non avviene o si verifica un errore” a pagina 92
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“Se il computer è un modello Gigabit Ethernet, non è possibile connetterlo alla rete a 1000 Mbps.
Viene connesso invece a 100 Mbps.” a pagina 92
Non è possibile connettere il computer alla rete
Sintomo: non è possibile connettere il computer alla rete.
Azioni: verificare quanto segue:
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Il cavo deve essere installato correttamente.
Il cavo di rete deve essere collegato correttamente al connettore Ethernet del computer e al connettore
RJ45 dell'hub. La distanza massima consentita tra il computer e l'hub è 100 metri. Se il cavo è collegato
correttamente e la distanza è minore di quella massima consentita ma il problema persiste, sostituire il
cavo.
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Capitolo 10
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Risoluzione dei problemi e programmi di diagnostica
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