Lenovo ThinkCentre Edge 91 (Italian) User Guide - Page 93

Capitolo 10. Risoluzione dei problemi e programmi di diagnostica, Risoluzione dei problemi di base

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Capitolo 10. Risoluzione dei problemi e programmi di diagnostica In questo capitolo sono riportati alcuni programmi principali per la risoluzione dei problemi e per la diagnostica. Se il vostro problema non è descritto qui, consultare Capitolo 11 "Richiesta di informazioni, supporto e assistenza" a pagina 101 per risorse di risoluzione problemi aggiuntive. Risoluzione dei problemi di base La seguente tabella fornisce informazioni che aiutano a risolvere i problemi verificatisi sul proprio computer. Nota: Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi all'assistenza. Per un elenco dei numeri di telefono dell'assistenza, fare riferimento alla Guida in materia di sicurezza e garanzia ThinkCentre Edge fornita con il computer o visitare il sito Web di supporto Lenovo all'indirizzo http://www.lenovo.com/support/phone. Sintomo Azione Il computer non viene avviato dopo aver premuto il pulsante di accensione. Verificare che: • Il cavo di alimentazione sia collegato correttamente sul retro del computer e ad una presa elettrica funzionante. • Se il computer è dotato di un interruttore di alimentazione secondario posto sul retro, verificare che tale interruttore sia acceso. • L'indicatore di alimentazione posto nella parte anteriore del computer è acceso. • Il voltaggio del computer corrisponda al voltaggio disponibile nella presa elettrica per il proprio paese o la propria regione. Lo schermo del monitor è vuoto. Verificare che: • Il cavo di segnale del monitor sia collegato correttamente al monitor e al connettore monitor adeguato sul computer. • Il cavo di alimentazione del monitor sia collegato al monitor e ad una presa elettrica funzionante. • Il monitor sia acceso e che i controlli per la luminosità e il contrasto siano impostati correttamente. • Il voltaggio del computer corrisponda al voltaggio disponibile nella presa elettrica per il proprio paese o la propria regione. • Se il computer dispone di due connettori, accertarsi di utilizzare il connettore sulla scheda grafica. La tastiera non funziona. Verificare che: • Il computer sia acceso. • La tastiera sia collegata correttamente ad un connettore USB sul computer. • Nessun tasto sia bloccato. Il mouse non funziona. Verificare che: • Il computer sia acceso. • Il mouse sia collegato correttamente ad un connettore USB sul computer. • Il mouse è pulito. Consultare "Mouse ottico" a pagina 77 per ulteriori informazioni. © Copyright Lenovo 2011 81

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Capitolo 10.
Risoluzione dei problemi e programmi di
diagnostica
In questo capitolo sono riportati alcuni programmi principali per la risoluzione dei problemi e per la
diagnostica. Se il vostro problema non è descritto qui, consultare Capitolo 11 “Richiesta di informazioni,
supporto e assistenza” a pagina 101 per risorse di risoluzione problemi aggiuntive.
Risoluzione dei problemi di base
La seguente tabella fornisce informazioni che aiutano a risolvere i problemi verificatisi sul proprio computer.
Nota:
Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi all'assistenza. Per un elenco dei numeri di telefono
dell'assistenza, fare riferimento alla
Guida in materia di sicurezza e garanzia ThinkCentre Edge
fornita con il
computer o visitare il sito Web di supporto Lenovo all'indirizzo http://www.lenovo.com/support/phone.
Sintomo
Azione
Il computer non viene avviato
dopo aver premuto il pulsante di
accensione.
Verificare che:
•
Il cavo di alimentazione sia collegato correttamente sul retro del computer e ad
una presa elettrica funzionante.
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Se il computer è dotato di un interruttore di alimentazione secondario posto sul
retro, verificare che tale interruttore sia acceso.
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L'indicatore di alimentazione posto nella parte anteriore del computer è acceso.
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Il voltaggio del computer corrisponda al voltaggio disponibile nella presa
elettrica per il proprio paese o la propria regione.
Lo schermo del monitor è vuoto.
Verificare che:
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Il cavo di segnale del monitor sia collegato correttamente al monitor e al
connettore monitor adeguato sul computer.
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Il cavo di alimentazione del monitor sia collegato al monitor e ad una presa
elettrica funzionante.
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Il monitor sia acceso e che i controlli per la luminosità e il contrasto siano
impostati correttamente.
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Il voltaggio del computer corrisponda al voltaggio disponibile nella presa
elettrica per il proprio paese o la propria regione.
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Se il computer dispone di due connettori, accertarsi di utilizzare il connettore
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Il computer sia acceso.
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Il mouse è pulito. Consultare “Mouse ottico” a pagina 77 per ulteriori
informazioni.
© Copyright Lenovo 2011
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