Lenovo ThinkCentre Edge 91 (Dutch) User Guide - Page 98
Procedure voor verhelpen van problemen, Start, Configuratiescherm, Systeem, en beveiliging
View all Lenovo ThinkCentre Edge 91 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 98 highlights
Soort fout Handeling Het besturingssysteem start niet op. Controleer of: • In de opstartvolgorde het apparaat is opgenomen waarop het besturingssysteem is geïnstalleerd. Meestal is het besturingssysteem geïnstalleerd op het vaste-schijfstation. Meer informatie vindt u in "Een opstartapparaat kiezen" op pagina 72. Opmerking: Op SMC-computers (Secure Managed Client) verschijnt mogelijk het bericht "No operating system found. Press F1 to repeat boot sequence." In dit geval drukt u op Ctrl+Alt+Delete in plaats van op F1 om een verbinding tot stand te brengen met het storage area network, waarop uw besturingssysteem is opgeslagen. Controleer of de gebruikersnaam niet al op een andere locatie is aangemeld. Het SMC-aanmeldingsscherm verdwijnt voordat u zich aanmeldt en vervolgens wordt het scherm zwart (alleen SMC-computers). Controleer of de computer niet wordt uitgeschakeld vanwege inactiviteit. Een inactieve computer wordt automatisch uitgeschakeld door SMC. Als de computer automatisch wordt uitgezet, zet u de computer aan en meldt u zich aan. Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, neem dan contact op met de beheerder. De computer geeft een aantal geluidssignalen voordat het besturingssysteem wordt gestart. Controleer of er geen toetsen klemmen. Procedure voor verhelpen van problemen Gebruik de volgende procedure als beginpunt bij het opsporen van problemen met de computer: 1. Controleer of alle kabels van alle aangesloten apparatuur correct en stevig zijn bevestigd. 2. Controleer of alle netsnoeren van apparatuur met een eigen netvoeding zijn geplaatst in geaarde, goed werkende stopcontacten. 3. Controleer of alle aangesloten apparaten in de BIOS-instellingen van uw computer ingeschakeld zijn. Informatie over toegang tot en het wijzigen van de BIOS-instellingen vindt u in Hoofdstuk 7 "Werken met het programma Setup Utility" op pagina 69. 4. Ga naar het "Problemen oplossen" op pagina 87 en volg de instructies voor het type probleem dat u ondervindt. Als de informatie voor het oplossen van problemen u geen mogelijke oplossing aanreikt, ga dan verder met de volgende stap. 5. Als u een wijziging in de hardware of software hebt aangebracht waardoor het probleem zou kunnen worden veroorzaakt, probeer dan of een eerder vastgelegde configuratie wel werkt. Voordat u een eerdere configuratie terugzet, moet u eerst de actuele configuratie vastleggen voor het geval de instellingen van de oudere configuratie het probleem niet oplossen of zelfs een nadelige invloed hebben. Als u een vastgelegde configuratie wilt herstellen, klikt u op Start ➙ Configuratiescherm ➙ Systeem en beveiliging ➙ Systeem ➙ Systeembeveiliging ➙ Systeemherstel. Als het probleem hierdoor niet is verholpen, gaat u verder bij de volgende stap. 6. Voer de diagnoseprogramma's uit. Zie "Diagnoseprogramma's" op pagina 102 voor meer informatie. • Als een diagnoseprogramma een hardwarefout ontdekt, neemt u contact op met het Lenovo Customer Support Center. Zie Hoofdstuk 11 "Informatie, hulp en service" op pagina 105 voor meer informatie. • Als u de diagnoseprogramma's niet kunt uitvoeren, neemt u contact op met het Lenovo Customer Support Center. Zie Hoofdstuk 11 "Informatie, hulp en service" op pagina 105 voor meer informatie. • Als er bij de diagnose geen hardwarestoring wordt gevonden, gaat u verder bij de volgende stap. 7. Gebruik een antivirusprogramma om te controleren of uw computer is besmet met een virus. Als het programma een virus ontdekt, verwijdert u dat virus. 8. Als geen van deze acties een oplossing biedt, roept u technische assistentie in. Zie Hoofdstuk 11 "Informatie, hulp en service" op pagina 105 voor meer informatie. 86 ThinkCentre Edge Handboek voor de gebruiker