Lenovo ThinkCentre M55 (Swedish) User guide - Page 62

Fel Enhanced Performance USBtangentbordet fungerar inte Åtgärd Kontrollera följande: v Datorn är påslagen. v Tangentbordet är ordentligt anslutet till en USB-port på datorns fram- eller baksida. v Inga tangenter har fastnat. Om felet kvarstår måste du lämna in datorn på service. I garanti- och säkerhetsinformationen som följde med datorn finns en telefonlista för service och support. Musen fungerar inte. Datorn rea- Kontrollera följande: gerar inte på musrörelser. v Datorn är påslagen. v Musen är ordentligt ansluten till en USB-port på datorns fram- eller baksida. v Musen är ren. I "Rengöra musen" på sidan 48 finns mer information. Operativsystemet startar inte. Om felet kvarstår måste du lämna in datorn på service. I garanti- och säkerhetsinformationen som följde med datorn finns en telefonlista för service och support. Kontrollera följande: v Det finns inte någon diskett i diskettenheten. v Den primära startordningen innefattar startenheten (den enhet där operativsystemet är installerat). Oftast är operativsystemet installerat på hårddisken. Mer information finns i "Välja startenhet" på sidan 40. Om felet kvarstår måste du lämna in datorn på service. I garanti- och säkerhetsinformationen som följde med datorn finns en telefonlista för service och support. Det hörs flera ljudsignaler innan datorn startar. Kontrollera att inga tangenter har fastnat. Om felet kvarstår måste du lämna in datorn på service. I garanti- och säkerhetsinformationen som följde med datorn finns en telefonlista för service och support. Felsökningsprogram Med hjälp av felsökningsprogram kan du testa datorns maskinvarukomponenter och få information om operativsysteminställningar som kan orsaka maskinvarufel. Det finns två felsökningsprogram förinstallerade på datorn: PC-Doctor for Windows och PC-Doctor for DOS. Anmärkningar: 1. Du kan hämta den senaste versionen av felsökningsprogrammen från http:// www.lenovo.com/support/. Skriv datorns maskintyp i fältet Use Quick Path och klicka på Go så visas hämtningsbara filer som passar just din datormodell. 2. Om du inte kan identifiera och lösa problemet själv efter att ha kört PC-Doctor for Windows och PC-Doctor for DOS, sparar du och skriver ut loggfilerna från båda felsökningsprogrammen. Du behöver loggfilerna när du talar med Lenovos supporttekniker. (Loggfilen som skapas av PC-Doctor for Windows sparas automatiskt i C:\PCDR\DETAILED.TXT.) PC-Doctor for Windows PC-Doctor for Windows är ett felsökningsprogram som fungerar i hela Windowsoperativsystemet. Med PC-Doctor for Windows kan du få information om symtom 46 Användarhandbok