Lenovo ThinkCentre M55e (French) User guide - Page 83

Chapitre, Identification, incidents, outils, diagnostic

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Page 83 highlights

Chapitre 7. Identification des incidents et outils de diagnostic Le présent chapitre décrit les incidents les plus courants et la façon de les résoudre, ainsi que les programmes de diagnostic. Si l'incident qui survient n'est pas décrit dans ce chapitre, voir le Chapitre 8, «Assistance technique», à la page 67 pour plus d'informations sur l'identification des incidents liés aux ressources. identification des incidents courants Le tableau ci-dessous contient des informations qui vous aideront à identifier les incidents qui surviennent sur votre ordinateur. Symptôme L'ordinateur ne démarre pas lorsque vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation. Action Vérifiez les points suivants : v Le cordon d'alimentation est branché à l'arrière de l'ordinateur et sur une prise de courant alimentée. v Le cas échéant, l'interrupteur d'alimentation secondaire situé à l'arrière de l'ordinateur est sous tension. v Le voyant d'alimentation à l'avant de l'ordinateur est allumé. v Le voltage est défini correctement pour votre pays. L'écran est noir. Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Reportez-vous aux consignes de sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support et des services. Vérifiez les points suivants : v Le câble de l'écran est correctement connecté à l'arrière de l'écran et à l'arrière de l'ordinateur. v Le cordon d'alimentation est branché sur l'ordinateur et sur une prise de courant alimentée. v L'écran est allumé, les boutons de réglage de la luminosité et du contraste sont correctement réglés. v Le câble d'interface de l'écran est correctement branché sur l'écran et dans le port de l'ordinateur prévu à cet effet. Remarque : Si votre ordinateur est équipé de deux ports d'écran, vérifiez que votre écran est relié à celui de l'option AGP et non à celui situé à l'arrière de la carte mère. Pour plus d'informations, voir «Branchement de l'ordinateur», à la page 4. Le clavier ne fonctionne pas. L'ordinateur ne répond pas au clavier. Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Reportez-vous aux consignes de sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support et des services. Vérifiez les points suivants : v L'ordinateur est allumé. v L'écran est allumé, les boutons de réglage de la luminosité et du contraste sont correctement réglés. v Le clavier est correctement relié au port clavier de l'ordinateur. v Aucune touche n'est bloquée. Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Reportez-vous aux consignes de sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support et des services. © Lenovo 2005, 2006. Portions © IBM Corp. 2006. 59

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Chapitre
7.
Identification
des
incidents
et
outils
de
diagnostic
Le
présent
chapitre
décrit
les
incidents
les
plus
courants
et
la
façon
de
les
résoudre,
ainsi
que
les
programmes
de
diagnostic.
Si
l’incident
qui
survient
n’est
pas
décrit
dans
ce
chapitre,
voir
le
Chapitre
8,
«Assistance
technique»,
à
la
page
67
pour
plus
d’informations
sur
l’identification
des
incidents
liés
aux
ressources.
identification
des
incidents
courants
Le
tableau
ci-dessous
contient
des
informations
qui
vous
aideront
à
identifier
les
incidents
qui
surviennent
sur
votre
ordinateur.
Symptôme
Action
L’ordinateur
ne
démarre
pas
lorsque
vous
appuyez
sur
l’interrupteur
d’alimentation.
Vérifiez
les
points
suivants
:
v
Le
cordon
d’alimentation
est
branché
à
l’arrière
de
l’ordinateur
et
sur
une
prise
de
courant
alimentée.
v
Le
cas
échéant,
l’interrupteur
d’alimentation
secondaire
situé
à
l’arrière
de
l’ordinateur
est
sous
tension.
v
Le
voyant
d’alimentation
à
l’avant
de
l’ordinateur
est
allumé.
v
Le
voltage
est
défini
correctement
pour
votre
pays.
Si
l’incident
persiste,
faites
réparer
l’ordinateur.
Reportez-vous
aux
consignes
de
sécurité
et
de
garantie
fournies
avec
votre
ordinateur
pour
obtenir
la
liste
des
numéros
de
téléphone
du
support
et
des
services.
L’écran
est
noir.
Vérifiez
les
points
suivants
:
v
Le
câble
de
l’écran
est
correctement
connecté
à
l’arrière
de
l’écran
et
à
l’arrière
de
l’ordinateur.
v
Le
cordon
d’alimentation
est
branché
sur
l’ordinateur
et
sur
une
prise
de
courant
alimentée.
v
L’écran
est
allumé,
les
boutons
de
réglage
de
la
luminosité
et
du
contraste
sont
correctement
réglés.
v
Le
câble
d’interface
de
l’écran
est
correctement
branché
sur
l’écran
et
dans
le
port
de
l’ordinateur
prévu
à
cet
effet.
Remarque
:
Si
votre
ordinateur
est
équipé
de
deux
ports
d’écran,
vérifiez
que
votre
écran
est
relié
à
celui
de
l’option
AGP
et
non
à
celui
situé
à
l’arrière
de
la
carte
mère.
Pour
plus
d’informations,
voir
«Branchement
de
l’ordinateur»,
à
la
page
4.
Si
l’incident
persiste,
faites
réparer
l’ordinateur.
Reportez-vous
aux
consignes
de
sécurité
et
de
garantie
fournies
avec
votre
ordinateur
pour
obtenir
la
liste
des
numéros
de
téléphone
du
support
et
des
services.
Le
clavier
ne
fonctionne
pas.
L’ordinateur
ne
répond
pas
au
clavier.
Vérifiez
les
points
suivants
:
v
L’ordinateur
est
allumé.
v
L’écran
est
allumé,
les
boutons
de
réglage
de
la
luminosité
et
du
contraste
sont
correctement
réglés.
v
Le
clavier
est
correctement
relié
au
port
clavier
de
l’ordinateur.
v
Aucune
touche
n’est
bloquée.
Si
l’incident
persiste,
faites
réparer
l’ordinateur.
Reportez-vous
aux
consignes
de
sécurité
et
de
garantie
fournies
avec
votre
ordinateur
pour
obtenir
la
liste
des
numéros
de
téléphone
du
support
et
des
services.
©
Lenovo
2005,
2006.
Portions
©
IBM
Corp.
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