Lenovo ThinkCentre M55e (French) User guide - Page 84

Programmes, diagnostic

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Symptôme Le clavier USB Enhanced Performance ne fonctionne pas. Action Vérifiez les points suivants : v L'ordinateur est allumé. v Le clavier est correctement relié au port USB à l'avant ou à l'arrière de l'ordinateur. v Aucune touche n'est bloquée. La souris ne fonctionne pas. L'ordinateur ne répond pas à la souris. Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Reportez-vous aux consignes de sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support et des services. Vérifiez les points suivants : v L'ordinateur est allumé. v La souris est correctement reliée au port souris de l'ordinateur. v La souris est propre. Voir «Nettoyage de la souris», à la page 64 pour plus d'informations. Le système d'exploitation ne démarre pas. Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Reportez-vous aux consignes de sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support et des services. Vérifiez les points suivants : v L'unité de disquette ne contient aucune disquette. v La séquence d'amorçage inclut l'unité d'amorçage (sur laquelle se trouve le système d'exploitation). Dans la plupart des cas, le système d'exploitation est sur le disque dur. Pour plus d'informations, voir «Sélection d'une unité d'amorçage», à la page 55. L'ordinateur émet plusieurs signaux sonores avant le démarrage du système d'exploitation. Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Reportez-vous aux consignes de sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support et des services. Vérifiez qu'aucune touche n'est bloquée. Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Reportez-vous aux consignes de sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support et des services. Programmes de diagnostic Les programmes de diagnostic permettent de tester les composants matériels de votre ordinateur et de détecter les paramètres contrôlés par le système d'exploitation qui peuvent entraîner une défaillance du matériel. Deux programmes de diagnostic sont préinstallés sur votre ordinateur pour faciliter le diagnostic des incidents : v PC-Doctor pour Windows (utilisé pour le diagnostic des incidents sous le système d'exploitation Windows) v PC-Doctor pour DOS ou PC-Doctor pour Windows PE, en fonction du type et du modèle de votre machine (utilisé lorsque votre système d'exploitation Windows ne démarre pas) Remarques : 1. Vous pouvez télécharger la version la plus récente des programmes de diagnostic PC-Doctor pour Windows et PC-Doctor pour DOS à partir de l'adresse http://www.lenovo.com/support/. Indiquez le type de machine dans la zone Use Quick Path et cliquez sur Go pour rechercher les pilotes de périphérique spécifiques de votre ordinateur. 60 Guide d'utilisation

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Symptôme
Action
Le
clavier
USB
Enhanced
Performance
ne
fonctionne
pas.
Vérifiez
les
points
suivants
:
v
L’ordinateur
est
allumé.
v
Le
clavier
est
correctement
relié
au
port
USB
à
l’avant
ou
à
l’arrière
de
l’ordinateur.
v
Aucune
touche
n’est
bloquée.
Si
l’incident
persiste,
faites
réparer
l’ordinateur.
Reportez-vous
aux
consignes
de
sécurité
et
de
garantie
fournies
avec
votre
ordinateur
pour
obtenir
la
liste
des
numéros
de
téléphone
du
support
et
des
services.
La
souris
ne
fonctionne
pas.
L’ordinateur
ne
répond
pas
à
la
souris.
Vérifiez
les
points
suivants
:
v
L’ordinateur
est
allumé.
v
La
souris
est
correctement
reliée
au
port
souris
de
l’ordinateur.
v
La
souris
est
propre.
Voir
«Nettoyage
de
la
souris»,
à
la
page
64
pour
plus
d’informations.
Si
l’incident
persiste,
faites
réparer
l’ordinateur.
Reportez-vous
aux
consignes
de
sécurité
et
de
garantie
fournies
avec
votre
ordinateur
pour
obtenir
la
liste
des
numéros
de
téléphone
du
support
et
des
services.
Le
système
d’exploitation
ne
démarre
pas.
Vérifiez
les
points
suivants
:
v
L’unité
de
disquette
ne
contient
aucune
disquette.
v
La
séquence
d’amorçage
inclut
l’unité
d’amorçage
(sur
laquelle
se
trouve
le
système
d’exploitation).
Dans
la
plupart
des
cas,
le
système
d’exploitation
est
sur
le
disque
dur.
Pour
plus
d’informations,
voir
«Sélection
d’une
unité
d’amorçage»,
à
la
page
55.
Si
l’incident
persiste,
faites
réparer
l’ordinateur.
Reportez-vous
aux
consignes
de
sécurité
et
de
garantie
fournies
avec
votre
ordinateur
pour
obtenir
la
liste
des
numéros
de
téléphone
du
support
et
des
services.
L’ordinateur
émet
plusieurs
signaux
sonores
avant
le
démarrage
du
système
d’exploitation.
Vérifiez
qu’aucune
touche
n’est
bloquée.
Si
l’incident
persiste,
faites
réparer
l’ordinateur.
Reportez-vous
aux
consignes
de
sécurité
et
de
garantie
fournies
avec
votre
ordinateur
pour
obtenir
la
liste
des
numéros
de
téléphone
du
support
et
des
services.
Programmes
de
diagnostic
Les
programmes
de
diagnostic
permettent
de
tester
les
composants
matériels
de
votre
ordinateur
et
de
détecter
les
paramètres
contrôlés
par
le
système
d’exploitation
qui
peuvent
entraîner
une
défaillance
du
matériel.
Deux
programmes
de
diagnostic
sont
préinstallés
sur
votre
ordinateur
pour
faciliter
le
diagnostic
des
incidents
:
v
PC-Doctor
pour
Windows
(utilisé
pour
le
diagnostic
des
incidents
sous
le
système
d’exploitation
Windows)
v
PC-Doctor
pour
DOS
ou
PC-Doctor
pour
Windows
PE,
en
fonction
du
type
et
du
modèle
de
votre
machine
(utilisé
lorsque
votre
système
d’exploitation
Windows
ne
démarre
pas)
Remarques
:
1.
Vous
pouvez
télécharger
la
version
la
plus
récente
des
programmes
de
diagnostic
PC-Doctor
pour
Windows
et
PC-Doctor
pour
DOS
à
partir
de
l’adresse
Indiquez
le
type
de
machine
dans
la
zone
Use
Quick
Path
et
cliquez
sur
Go
pour
rechercher
les
pilotes
de
périphérique
spécifiques
de
votre
ordinateur.
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Guide
d’utilisation