Lenovo ThinkCentre M57 Danish (User guide) - Page 25

Fejlfindingsprogrammer Du kan bruge fejlfindingsprogrammer til at teste computerens hardwarekomponenter og til at rapportere styresystemindstillinger, som kan være årsag til hardwarefejl. Hvis computeren er udstyret med en intern harddisk og har et styresystem installeret, er der forudinstalleret to fejlfindingsprogrammer, som kan hjælpe dig med at foretage fejlfinding på computeren: v PC-Doctor til Windows (bruges når Windows-styresystemet afvikles). v PC-Doctor til DOS eller PC-Doctor til Windows PE, afhængig af maskintype og model (bruges, hvis Windows-styresystemet ikke starter). Bemærkninger: 1. Du kan hente den nyeste version af fejlfindingsprogrammerne PC-Doctor til Windows eller PC-Doctor til DOS på webadressen http://www.lenovo.com/support Angiv maskintype i feltet Use Quick Path, og klik på Go for at finde de filer, der kan downloades, og som passer til netop din computer. 2. Hvis du ikke selv kan isolere og løse problemet, efter du har brugt PC-Doctor til Windows og, afhængig af maskintype og model, PC-Doctor til DOS eller PCDoctor til Windows PE, skal du gemme og udskrive de logfiler, som de to fejlfindingsprogrammer har oprettet. Du skal bruge logfilerne, når du taler med en Lenovo-tekniker. Den logfil, der oprettes af PC-Doctor til Windows, gemmes automatisk i C:\PCDR\DETAILED.TXT. PC-Doctor til Windows PC-Doctor til Windows er et fejlfindingsprogram, som fungerer via styresystemet Windows. Med dette fejlfindingsprogram kan du få vist symptomer og løsninger på computerproblemer, få adgang til Lenovos fejlfindingscenter, opdatere systemstyreprogrammer og gennemgå systemoplysninger. Du udfører PC-Doctor til Windows ved at klikke på Start → Alle programmer → PC-Doctor for Windows → PC-Doctor for Windows. Følg vejledningen på skærmen. Læs hjælpen i PC-Doctor til Windows for at få flere oplysninger om, hvordan du udfører programmet. Hvis du stadig har mistanke om, at der er et problem, efter du har gennemført PCDoctor til Windows uden fejl, skal du bruge PC-Doctor til DOS eller PC-Doctor til Windows PE til at hjælpe dig med fejlfindingen. PC-Doctor til DOS Afhængig af din maskintype og model er PC-Doctor til DOS eller PC-Doctor til Windows PE installeret på din Lenovo-computer. Fejlfindingsprogrammet PC-Doctor til DOS er en del af Rescue and Recovery-arbejdsområdet, og det udføres uafhængigt af styresystemet Windows. Brug PC-Doctor til DOS, hvis du ikke kan starte Windows-styresystemet, eller hvis PC-Doctor til Windows ikke har kunnet isolere et muligt problem. Du kan udføre PC-Doctor til DOS fra et CD- eller DVDfejlfindingsimage, som du selv opretter. Du kan også udføre PC-Doctor til DOS fra Rescue and Recovery-arbejdsområdet. Bemærk: Husk at oprette et CD- eller DVD-fejlfindingsimage, så du har dem, hvis du ikke kan udføre PC-Doctor til DOS fra Rescue and Recovery-arbejdsområdet. Kapitel 6. Fejlfinding og problemløsning 17